中醫(yī)科20xx年全年工作總結(jié)★(存儲版)
【正文】 人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場，力爭經(jīng)濟效益及社會效益取得雙豐收。通過病人反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務。在三甲復審工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。（四）加強行風建設，提升服務水平2021年科室持續(xù)改善醫(yī)療服務，嚴格執(zhí)行“四見面”，主管醫(yī)師出院回訪率達90%，患者滿意度98分。3）中醫(yī)救治急危重癥、疑難復雜病例方面：科室利用三甲綜合醫(yī)院資源優(yōu)勢，積極應用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)診治病人，做到“西為中用，忠中參西”，2021年共參與西醫(yī)急危重癥、疑難雜癥病例救治1509人次，其中針灸參與805人次，中藥參與704人次。下一步我們要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效優(yōu)勢，努力爭取將床位使用率保持100%。業(yè)務量方面，在疫情的持續(xù)影響下，門診總量截止11月底為31551人次。%，距離目標值35%尚有一定差距，主要與以下原因有關(guān)：、艾灸等中醫(yī)特色療法收入是我科醫(yī)務性收入的主要來源，受疫情影響，科室收治的以針灸治療為主的患者人次不足，尤其是醫(yī)務性收入較高的優(yōu)勢病種，如面癱等的病例不足；，如中藥塌漬、穴位貼敷等新項目未能廣泛開展；，參與科間會診、多學科會診數(shù)量不夠；，中藥收入在醫(yī)療收入中占比相對較大，也是醫(yī)療服務收入占比難以達標的原因；，衛(wèi)生材料、不可收費材料等支出增加。經(jīng)濟效益和社會效益今年全年收入約436萬元左右，%左右，其中鐵路醫(yī)保約300萬，%，非鐵路醫(yī)保60萬，%。醫(yī)院核心制度內(nèi)容認真落實到位。醫(yī)療服務質(zhì)量到位、發(fā)揮奉獻精神“以病人為中心”的服務理念已深入我科每位醫(yī)務人員心中。醫(yī)院核心制度內(nèi)容認真落實到位。中醫(yī)科全體人員樹立“一切以病人為中心”，工作積極主動。醫(yī)院核心制度內(nèi)容認真落實到位。中醫(yī)科全體人員樹立“一切以病人為中心”，工作積極主動。中醫(yī)科全體人員加班加點，無私奉獻，任勞任怨，樂于奉獻、誠實敬業(yè)，勤查房，做到加班加點不叫累，廣泛受到了病人及家屬的一致好評，病人滿意度達到98%。繼續(xù)開展病人的綜合治療，黃連解毒湯配合針灸治療帶狀皰疹、養(yǎng)陰清肺湯加減治療喉源性咳嗽，中藥配合針灸治療面肌痙攣、中藥循經(jīng)辨證治療三叉神經(jīng)痛，痛風病人的中藥足療，中藥治療發(fā)熱、流感，咳喘、風濕等疾病冬病夏治，療效顯著，較西藥顯出了獨特的優(yōu)勢。中醫(yī)科全體人員加班加點，無私奉獻，任勞任怨，樂于奉獻、誠實敬業(yè)，勤查房，做到加班加點不叫累，廣泛受到了病人及家屬的一致好評，病人滿意度達到98%。繼續(xù)開展病人的綜合治療，黃連解毒湯配合針灸治療帶狀皰疹、養(yǎng)陰清肺湯加減治療喉源性咳嗽，中藥配合針灸治療面肌痙攣、中藥循經(jīng)辨證治療三叉神經(jīng)痛，痛風病人的中藥足療，中藥治療發(fā)熱、流感，咳喘、風濕等疾病冬病夏治，療效顯著，較西藥顯出了獨特的優(yōu)勢。突出中醫(yī)特色，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢中醫(yī)科把突出中醫(yī)特色作為我科建設發(fā)展的“第一要務”，建立健全中醫(yī)特色建設的各項管理制度，堅持以整體觀念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫(yī)中藥辯證施治結(jié)合針灸、穴位注射、局部敷貼、磁療和現(xiàn)代醫(yī)學治療內(nèi)、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的綜合治療模式。床位使用率、床位周轉(zhuǎn)率均控制較好平均住院日≤19天，病床使用率90％以上，處方合格率≥98％，合格病歷率≥95％，輸血適應癥合格率及開展成分輸血比例100％，護理合格率≥95％。雖然我科醫(yī)務人員盡力在治療和服務方面讓病人滿意，仍然導致部分老病人無法堅持24小時在床而要求出院或轉(zhuǎn)院，新病人無法忍受而拒絕住我中醫(yī)科。（二）醫(yī)療質(zhì)量安全不斷提高嚴格落實十八項核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全；加強臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；控制輔助用藥和高值耗材使用，提高醫(yī)務性收入占比，持續(xù)提高業(yè)務總量。20150826T12:06:05倪博文20211209T15:50:53LibreOffice/$Linux_X86_64 LibreOffice_project/ 502 2427 9708 8044 Sheet1 0 0 true true true false false false true true false 0 false false 1270 1270 true true true true true true false 12632256 false 3 1 tru
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