【正文】 動主題必須鮮明，所以，我將活動主題定位?‘從怎么看，到怎么辦’。【金文解答】到一個(gè)新環(huán)境，遇到這樣或那樣的困難是正常的，我相信任何一件事情，知難則不難，尤其人際關(guān)系，我堅(jiān)信——精誠所至，金石為開。引導(dǎo)干部樹立正確的事業(yè)觀、政績觀；第四、制定科學(xué)合理的干部考核制度，充分調(diào)動干部積極性，防止干好干壞一個(gè)樣。作為副職，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝?，?dāng)然要注意方式方法。比如，如果是入戶調(diào)研，要根據(jù)此次調(diào)研的目的，選擇確定適合調(diào)研的農(nóng)戶；如果是召開座談會，則立即準(zhǔn)備會場，召集群眾代表參加座談。二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機(jī)器，只有通過一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說明這項(xiàng)工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。?電話后續(xù)處理：（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下；（3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；（4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。演講、答辯評委由人員組成，共人，評委主任由同志擔(dān)任。主要內(nèi)容有：明確演講、答辯具體步驟、學(xué)習(xí)《評委須知》、掌握評分辦法。競爭者進(jìn)場后，評委會主任宣布會場規(guī)則。評委按百分制進(jìn)行打分。各評委根據(jù)每一個(gè)答辯題的評分標(biāo)準(zhǔn)給答辯者獨(dú)立打分：綜合分析（30分）、言語表達(dá)（30分）、應(yīng)變能力（30分）、舉止儀表（10分）。七、組織考察管理處根據(jù)競爭者演講、答辯成績和民主測評結(jié)果計(jì)算出的總得分（計(jì)算公式為：總得分（演講成績50%＋答辯成績50%）50%＋民主測評成績50%），進(jìn)行排名，各取前3名作為競爭入圍者進(jìn)行考察。六、公布成績月日完成演講、答辯成績和民主測評結(jié)果的統(tǒng)分工作，月日在管理處予以張榜公布。評委按評委主任宣布的答辯時(shí)間開始發(fā)問。(5)演講評分。報(bào)到由工作人員對競爭者宣讀《競爭人員須知》。月日前確定答辯出題的具體內(nèi)容。：月日在滕王閣管理處張榜公布符合競爭條件的報(bào)名者名單。二、報(bào)名?！边@個(gè)故事對你有什么啟發(fā)？?參考答案：①天堂是互助合作②地獄是各顧各、沒合作③加強(qiáng)互助、團(tuán)結(jié)、合作?在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？?參考答案：①換位思考②了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思③經(jīng)考證后，自己方法好，請示領(lǐng)導(dǎo)④若領(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用?1你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？?參考答案：①明確自己的職責(zé)②做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情③工作不推責(zé)④善于替下級、同事?lián)?zé)（懂得舍得）?1有些人認(rèn)為服務(wù)工作被動的多，創(chuàng)新的少，你認(rèn)為服務(wù)工作該如何創(chuàng)新？?參考答案：①有創(chuàng)新意識②有創(chuàng)新觀念③了解全面④具體問題具體分析⑤講方式、講技巧?1有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況？?參考答案：①目標(biāo)要求和原則要求②適應(yīng)性執(zhí)行③辯證對待，具體問題具體分析?1作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？?參考答案一：①弄清對方是誰，告訴對方自己是誰②抓住對方所說的核心問題和基本要求③有授權(quán)的妥善解決④詳細(xì)記錄⑤依情況轉(zhuǎn)達(dá)⑥依情況反饋⑦依情況、依權(quán)責(zé)跟蹤?參考答案二：打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無法完成。競爭者能否客觀求實(shí)地分析自己的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。所以，如果領(lǐng)導(dǎo)提出到該村調(diào)研，我會委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)到準(zhǔn)備好的村調(diào)研，同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)坦白，由于自己剛上任，對該村情況不太了解的實(shí)際情況，為保證調(diào)研的效果，還是請領(lǐng)導(dǎo)按計(jì)劃到該村調(diào)研。針對原因進(jìn)行對癥下藥，改進(jìn)工作方式方法，更好適應(yīng)正職的工作。我相信，通過自己的不斷努力，團(tuán)結(jié)互助的良好局面一定能夠形成。老同事經(jīng)驗(yàn)豐富，但對你工作不支持，你會怎么辦？【問題分析】此題為人際交往與協(xié)調(diào)情景模擬。當(dāng)前一個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。此時(shí)，問題大多處于萌芽狀態(tài)，解決起來也較容易。把群眾當(dāng)親人，反映著感情和認(rèn)識，表現(xiàn)為態(tài)度和行動。?參考答案：辯證看待?謀：不缺位、不越權(quán)、不越位①謀其政②善解人意、理解別人、寬容別人③協(xié)同合作④給別人提建議⑤聯(lián)系實(shí)際工作?專家、主考官建議：辯證的看待、思考問題；操作性進(jìn)一步提高；學(xué)會換位思考、善解人意，多替別人著想；轉(zhuǎn)變工作方式、方法。在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)?！緶y評要素】綜合分析能力【評分參考】磨合效應(yīng)的寓意是：要想達(dá)到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應(yīng)。第三、立即了解相關(guān)情況，臨陣磨槍，不快也光，盡量多地了解基本情況，同時(shí)，請了解該村該項(xiàng)工作的村干部參加座談。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)為了了解實(shí)際情況，推進(jìn)決策的科學(xué)化，經(jīng)常會到基層調(diào)研。你會怎么做？?答案：假如我遇到這種問題，會這樣處理：第一、主要領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)單位的核心。俗話說，人老是一寶，老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，就象一座經(jīng)驗(yàn)寶庫，永遠(yuǎn)是我們事業(yè)走向成熟的有力支撐。為“學(xué)習(xí)理論，?”（2）在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的基礎(chǔ)上，下發(fā)通知，以縣區(qū)為單位層層發(fā)動，在做好征文工作的同時(shí)，掀起新一輪學(xué)習(xí)貫徹的高潮。眾利益無小事”，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次征文活動，你會如何組織？【問題分析】此題為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題，答題之要在于充分認(rèn)識貫徹學(xué)習(xí)十八大精神的重要意義，明確征文主題，發(fā)動好組織對象，通過活動形成貫徹學(xué)習(xí)十八大的熱潮，切忌為了活動而搞活動。二要雷厲風(fēng)行，切實(shí)解決群眾關(guān)心的實(shí)際問題。群眾的“小事”?“一枝一葉總關(guān)情。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？ ”?聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn)，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。?在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說明這項(xiàng)工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。?二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機(jī)器，只有通過一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。請你從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的角度，談?wù)剬@句話的理解。1作為一名科長，你應(yīng)該如何調(diào)動好下屬的積極性？（1）以身作則，率先垂范；（2）量才適用，發(fā)揮特長；（3）完善制度，明確目標(biāo)；（4）強(qiáng)化激勵，獎優(yōu)罰劣鄧小平同志說，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。（2）我們必須正視競爭，主動參與競爭，在競爭上增強(qiáng)才干，提高競爭能力，在競爭中展示自己，受到重視和認(rèn)可，取得競爭優(yōu)勢。1一名科員因認(rèn)識不一，對科里的安排不執(zhí)行，作為科長你應(yīng)該怎么辦？（1）對其進(jìn)行批評教育，有不同意見可以保留，但必須執(zhí)行科里的安排。（2）要耐心幫助。一天你正在辦公室值班，突然闖進(jìn)來一位同志大吵大鬧，你作為值班領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？（1）首先要冷靜，不能發(fā)火。（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)類（與同事之間的矛盾化解）（1）保持冷靜，心平氣和，防止矛盾激化；（2）尊重對方，從主客觀兩個(gè)方面分析矛盾產(chǎn)生的原因—。（2）領(lǐng)導(dǎo)者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的應(yīng)特別關(guān)愛，切忌當(dāng)眾申斥，甚至吐露侮辱性言語。談?wù)勀銓喂虡淞⒖茖W(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識？科學(xué)發(fā)展觀就是堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和 人的全面發(fā)展的發(fā)展觀。有人說：科室副職就是配角，科長怎么安排怎么干就行。你怎么看？（1）人力資源能否用好，關(guān)鍵在組織和領(lǐng)導(dǎo)。一天你正在辦公室值班，突然闖進(jìn)來一位同志大吵大鬧，你作為值班領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？（1）首先要冷靜，不能發(fā)火。① 把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，尊重和服從上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，又要反映民情民意。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。（3）搞好自我批評，改正缺點(diǎn)和不足，改進(jìn)工作思路和方法；（4）主動溝通，相互理解，搞好團(tuán)結(jié)；（5）堅(jiān)持正確的原則和立場，通過組織途徑解決矛盾。古希臘哲學(xué)家赫拉克利特認(rèn)為：互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的單調(diào)才能造成最美的和諧。（3）領(lǐng)導(dǎo)要注意表揚(yáng)和批語的方式。第二篇：中層競爭上崗面試題中層科級干部競爭上崗面試題摘自網(wǎng)絡(luò)：請你談一談領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對待缺點(diǎn)較多、能力較差的下屬。一、對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；二、處理突出變化反應(yīng)的理智性、周密性與有效性。參考時(shí)限：3——5分鐘評分參考：① 通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。參考時(shí)限：5分鐘評分參考：①最困難的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。主要測試目的：邏輯思維能力考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時(shí)間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的？評分參考：這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場來管的事。問題3：有人認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊(yùn)是西安一筆得天獨(dú)厚的寶貴財(cái)富，任何時(shí)候都應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。三用群眾的觀點(diǎn)看待政績。一要用全面的觀點(diǎn)看待政績。所以現(xiàn)實(shí)生活中，我們講求公開，公正，公平，要求為官者出于公心，實(shí)實(shí)在在地為百姓辦事；同時(shí)要求干部杜絕腐敗，維護(hù)形象。六、俗話說：”大丈夫一言既出，駟馬難追。,不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。二、當(dāng)前對有些單位實(shí)施的39。競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。競爭者能否客觀求實(shí)地分析自己的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無法完成。而有的單位則是39。再說”末位淘汰制“也不完全等同于競爭機(jī)制。誰在背后不議人，誰人背后無人議39。七、古人云：公生明，廉生威。但不排除之間的反作用關(guān)系。這些方面都兼顧到了，才能比較全面地看一個(gè)干部。干部政績的大小、優(yōu)劣，乃至是非功過，群眾看得最清楚，也最有發(fā)言權(quán)。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊(yùn)，而是應(yīng)如何把文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和市場優(yōu)勢。評分參考：對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時(shí)處理各類案件，不能等時(shí)曝光才處理，才依法辦事。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。④ 如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該到崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡單的準(zhǔn)備。（3）領(lǐng)導(dǎo)者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳云說過，在革命隊(duì)伍里，無一人不可用，關(guān)鍵是在于揚(yáng)其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以培養(yǎng)。（2）要樹立集體權(quán)威，也要提高個(gè)人威望。（2）從美學(xué)角度看：和諧產(chǎn)生于差異和比較。如對張三，盡量不安排他從事財(cái)務(wù)方面的工作，對 李四盡量不安排他從事協(xié)調(diào)組織方面的工作，等等（3）要用愛護(hù)的態(tài)度去幫助他們改正缺點(diǎn)，方法是動之以情，曉之以理，同時(shí)要分析產(chǎn)生 缺點(diǎn)的原因，在實(shí)踐中幫助他們改正。但實(shí)施兩個(gè)月后，效果并不理想。如果你這次競爭成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地做好工作？1．調(diào)查研究，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。假設(shè)你的手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是主要領(lǐng)導(dǎo)又給你布置了一項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找其談話，指出處 理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊＃ǘ┳鳛榭剖腋甭?，必須有配角意識，認(rèn)真 做好科長交辦的任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺維護(hù)科長權(quán)威。（2）發(fā)揮每個(gè)同志的優(yōu)勢，合理分工、各司其 職。幾乎任何領(lǐng)導(dǎo)者，過去和現(xiàn)在都在當(dāng)下屬，請為設(shè)身處地考慮一下，領(lǐng)導(dǎo)者最好怎樣對待他們。你發(fā)現(xiàn)你科室中有幾個(gè)人缺點(diǎn)很明顯，張三愛占小便宜，對個(gè)人利益斤斤計(jì)較，私心較重； 李四愛傳閑話，拔弄是非；王五恃才自傲，聽不進(jìn)不同意見；趙六膽小怕事，看領(lǐng)導(dǎo)眼色行 事。如果你這次競爭成功，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性地做好工作？ 1．調(diào)查研究，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。假設(shè)你的手頭有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是主要領(lǐng)導(dǎo)又給你布置了一項(xiàng)工作任務(wù)。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。1領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給A,第二天卻直接責(zé)怪你應(yīng)該交給B，為什么交給了A,遇到這種情況你該怎么辦？（1）當(dāng)時(shí)冷靜對待這種現(xiàn)象，不能直接頂撞，讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺，這樣會加劇上下級的矛盾，更不利于今后與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系；（2）馬上按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦理，及時(shí)補(bǔ)救，將不良影響降到最?。唬?）事后客觀分析問題的原因，如果是自己當(dāng)時(shí)聽錯(cuò)了，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，并吸取教訓(xùn)，保證今后不再發(fā)生類似問題；（4）.如果是領(lǐng)導(dǎo)下錯(cuò)了命令，并且文件很重要，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)面委婉地指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，給領(lǐng)導(dǎo)自己糾正錯(cuò)誤的機(jī)會；要是文件不很重要，權(quán)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的失誤算了，不必放在心上；（5）以后在領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，多動腦筋，分析領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的正確性、可行性，如果發(fā)現(xiàn)有偏差的，及時(shí)請示，避免事后出現(xiàn)問題。（4）競爭是手段不是最終目的，不能為了競爭不擇手段，競爭必須公平有序，堅(jiān)決反對不正當(dāng)競爭，避免惡性競爭，即使有利于自己的不正當(dāng)競爭，也不會參與。（3）領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，從根本上說，就是為人民服務(wù)；就本單位而言，就是為下屬創(chuàng)造最佳工作條件和充分施展才能的環(huán)境。（3）從領(lǐng)導(dǎo)和決策角度看：不同意見能夠互補(bǔ)并遏制片面性，是正確決策必備的前提，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，要集思廣益，善于聽取不同意見。?在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還