【正文】 暴法時，鼓勵相互討論，以達互相啟發(fā)之效。畫出企業(yè)經(jīng)營單位組合圖(波士頓矩陣圖)。試求保本點銷售量，假如該企業(yè)欲獲利100萬元，需銷售該產(chǎn)品多少臺？企業(yè)欲新建一生產(chǎn)線生產(chǎn)一新產(chǎn)品，該生產(chǎn)線的設(shè)計能力為年產(chǎn)2000臺，年需固定費用10萬元，單位變動成本為40元，產(chǎn)品單價預計為80元。（單位：萬元）大批量中批量小批量銷路好20016050銷路一般 809040銷路差20530本章練習題參考答案（一）單項選擇題（二）不定項選擇題（三）判斷說明題錯誤。錯誤。這種方法執(zhí)行“近細遠粗”的原則，能使計劃更切合實際。；悲觀準則選C；各方案最大后悔值分別為：A/1170、B/7C/1200，故最小最大后悔值準則選B。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。每一崗位均不設(shè)副職。它失敗的原因是違背了：（）3在制度分權(quán)和授權(quán)的問題上，以下哪一種理解是不正確的?（）。不是每一個管理者都同時擁有強制權(quán)、獎勵權(quán)、合法權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。1組織變革的內(nèi)容就是對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。正確。正確。管理幅度過大，領(lǐng)導者將無法駕馭該組織，導致效率下降。適量的壓力可以激發(fā)人的潛能，轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，但壓力過大會影響人的身心健康和工作效率。C.①②屬于專制式，③④⑤屬于民主式，⑥⑦屬于放任式。，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切?！盉.“其他事情先放下，把這件事情辦好。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)導親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來?！边@說明（）。馬斯洛認為人有五種需要，但沒有嚴格的層次。1根據(jù)公平理論，當獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們是被公平對待的。1權(quán)變理論強調(diào)領(lǐng)導無固定模式，領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。影響有效溝通的障礙包括哪些因素？1簡述組織應(yīng)保持適度沖突的理由。錯誤。負強化的方式應(yīng)是連續(xù)性的，這樣可以清除人們的僥幸心理。赫茲伯格認為，要調(diào)動和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。1錯誤。在環(huán)境較好的情境和環(huán)境較差的情境下，采用低LPC領(lǐng)導方式即工作任務(wù)型的領(lǐng)導方式比較有效。正確。整個溝通過程都存在著噪音。1正確。1正確。1錯誤。根據(jù)期望理論，對工作的激勵表示為激勵=效價期望值，效價為一個人對這項工作及其工作績效能夠給自己帶來滿足程度的評價，即對工作目標有用性的評價，而非指工作績效本身。當E=100%時，當事人毫不費力就完成了目標，根本不存在激勵。Y理論認為人性善，員工并非好逸惡勞，且有很強的自我控制能力，勇于承擔責任。簡述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容。1路徑目標理論認為當任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時,人們傾向于指導型領(lǐng)導行為。根據(jù)期望理論，對工作的激勵可表示為：激勵=工作績效期望值。其中民主式領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是（），管理規(guī)范，賞罰分明，領(lǐng)導者不運用權(quán)力，共同商量，合作一致地工作二、不定項選擇題麥格雷戈的X理論認為（） 影響有效溝通的障礙包括（）馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容有() 需要層次理論中的自我實現(xiàn)的需要包括() 下列因素中屬于保健因素的有（）下列因素中屬于激勵因素的有（）麥克萊蘭（D?C?Maclelland）的后天需要論提出的主要需要有（） 美國心理學家麥克萊蘭（D?C?Maclelland）提出的后天需要理論認為人的基本需要有（） 按照是否進行反饋，溝通可以分為（） 溝通過程中的三要素是指（） 1以Y理論為指導思想的管理要點有（）A．管理者把金錢當作人們工作的最主要的激勵手段B．管理者首先注意保健因素,然后用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情C．實行嚴格的管理制度和法規(guī)D．實行以人為本的管理方式E．少用命令式多用啟發(fā)式,用信任代替監(jiān)督的方法1按照方法劃分，溝通可分為（） 1下面關(guān)于領(lǐng)導的論述中正確的是（），具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導，判斷領(lǐng)導是否有效關(guān)鍵看他做什么1創(chuàng)新型的領(lǐng)導者主要是指（） 1領(lǐng)導方式的基本類型是指勒溫提出的（） 1布萊克和穆頓的管理方格理論把管理中領(lǐng)導者的行為概括為（）1菲德勒將權(quán)變理論具體化為（）幾個方面 1領(lǐng)導方式情景理論主要有（） —目標理論 1屬于非語言溝通方式的有() 根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，下屬成熟度高的話，不合適的領(lǐng)導方式是（） 三、判斷說明題X理論認為，對員工應(yīng)采用人性化的管理方法。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對這項任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。假如你是張莉的主管，你認為以下哪一種激勵方式最能增進她的工作績效?()，使她有更多的決策和行動自由(例如，更豪華的辦公室，新的頭銜，專用秘書等)1向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。，人的需要是有層次的。對這7種領(lǐng)導行為的最適當分類是（）A.①②屬于專制式，③④⑤屬于參與式，⑥⑦屬于民主式。組織變革包括對人員的變革，結(jié)構(gòu)的變革和技術(shù)與任務(wù)的變革。錯誤。錯誤。試比較分析外部招聘管理人員與內(nèi)部提升管理人員的優(yōu)劣勢？本章練習題參考答案（一）單項選擇題（二）不定項選擇題（三）判斷說明題正確。授權(quán)一定要同時授責。組織層級與組織規(guī)模成正比。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。，下屬工作技術(shù)復雜性，計劃完善程度，主管所處管理層次。企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響是()，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會隨之不同，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（）中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。，生產(chǎn)能力小于盈虧平衡點，故不可取。所以只需較小的投資維持即可。錯誤。試用樂觀準則、悲觀準則和最小最大后悔值準則進行決策。六、計算題，每件售價為150元，該產(chǎn)品單位變動成本為100元，年固定成本總額為70萬元。簡述德爾菲技術(shù)的主要內(nèi)容。）決策時，獲得的信息越多越好。案例組織目標的實現(xiàn)與人的思想行為有密切關(guān)系，所以老張運用的是行為科學和能級原理充分發(fā)揮個人的主動性，D老張比老吳更懂得需求層次原理，因而激勵更有效。明確工作的程序與渠道，從何處獲得信息等。法約爾是經(jīng)營管理之父，研究的是組織管理企業(yè)整個活動，從事高級管理工作，研究整體管理過程，整體生產(chǎn)率的提升。(2)確定目標。簡述法約爾認為企業(yè)的全部活動可以分為六種內(nèi)容 技術(shù)活動（生產(chǎn)、制造、加工）商業(yè)活動（購買、銷售、交換）財務(wù)活動（籌集和最適當?shù)乩觅Y本）安全活動（保護財產(chǎn)和人員）會計活動（財產(chǎn)清點、資產(chǎn)負債表、成本、統(tǒng)計）管理活動（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）在進行壓力管理時應(yīng)該注意五個原則 第一，適度原則。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。第一任組長老吳經(jīng)常做全體動員，幾乎每星期都要召開全組人員會議，向大家通報情況，鼓勵大家艱苦奮斗，共創(chuàng)佳績，但并沒有取得理想的鼓勵效果。我不同意，但雷諾茲醫(yī)生說只能這樣辦。他要戴安娜馬上到他的辦公室來。（）1管理職能是管理者為了有效地管理必須具備的功能，或者說在執(zhí)行其職務(wù)時應(yīng)該做到的。()A 西蒙B 梅奧C 法約爾D 泰勒1管理對象分為動態(tài)和靜態(tài)的，屬于靜態(tài)管理的是（）A 人財物權(quán)B 目標組織物C 人信息物D 目標組織信息技術(shù)1《工業(yè)管理與一般管理》一書是作者是（）？A、泰勒B、法約爾C、西蒙D、孔慈1由上級組織賦予并由法律、制度明文規(guī)定的影響力是領(lǐng)導權(quán)力的（）A 組織影響力B 正式權(quán)力 C 非正式權(quán)力D 個人魅力1目標管理的目的是（）1管理學要解決相互聯(lián)系的四個問題，錯誤一項是（）A 是什么B 學什么 C 為什么D何時學1領(lǐng)導者與管理者在工作重心最大的區(qū)別在于（）A、執(zhí)行、實施B、具體操作C、全局策略制定D、決策、執(zhí)行1不屬于激勵的類型（）A、物質(zhì)激勵B、精神激勵C、授權(quán)激勵D、感情激勵1經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)到?jīng)Q策人假設(shè)的管理理論是誰的劃分方法（）A中國的B 國外的C西方部分國家D 歐洲國家的 計劃工作的核心是（）A 決策B 計劃 C 預測D 組織三、多項選擇題加拿大學者亨利．明茨伯格將管理者的角色歸納為如下幾類：（）A、人際關(guān)系的角色B、信息聯(lián)系的角色C、決策的角色D、資源分配的角色管理方格理論認為，不是正確的、成熟的、有效的且是各種組織發(fā)展方向的領(lǐng)導方式是（）A 任務(wù)型的領(lǐng)導方式B 鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導方式 C 協(xié)作型的領(lǐng)導方式D 中間路線型的領(lǐng)導方式控制職能是管理的重要職能之一。 （）。 ，（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。（）提出來的。 （）。 ，在不同的主客觀條件下，把不同程度的領(lǐng)導權(quán)力下放給下級主管人員或其他人員，并對其進行指導和監(jiān)督。，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系 ，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。（）。A．因事設(shè)職與因人設(shè)職結(jié)合 B．分工與協(xié)作結(jié)合 C．精簡高效 D．人人有事做 E．事事有人做 （）。據(jù)此，公司高層管理部門當前先應(yīng)該采取的措施為（）。（），組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些。 四、多項選擇題（）。（），這一戰(zhàn)略是（）。 1. 5. 18..ABCDE 20..ACD 21..ABCD 。 ，計劃工作中最主要的原理是（） （） （） ，錯誤的是（） （C） ，用（）代替“壓制性的管理”它使管理人員能夠控制他們自己的成績。 （）。 *3矩陣來分析，不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但也不要馬上放棄 ？（） 四、多項選擇題（）決策。A．前者大于后者 （）方法的一種。（）三、單項選擇題（）法。、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 、組織、決策、領(lǐng)導和控制 、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制四、多項選擇題（）。 （）。()，哈默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法業(yè)務(wù)流程再造。第一篇：管理學原理復習題及答案，在原始社會是不存在管理的。()。 ，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（，技術(shù)技能，人際技能 ，概念技能，人際技能 ，人際技能，技術(shù)技能 ，技術(shù)技能，概念技能，他們在扮演（）。 （）。（），能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是非程序化決策。A．概括性 B．代表性 C．典型性 D．限制性計量決策 （）。 ，下列說法不正確的是（）。 ，（） ––規(guī)劃––預算方法 （）。 ，則由于未來意外事件引起的損失的危險性就越（） （）