【正文】 眼睛都黑了，嘴角還帶點血。很多主管習慣說 “不要告訴我過程，我只要結果 ”，可是，如果下屬沒有必要的思想培養(yǎng)，如何產生令主管滿意的結果呢？思想在啟發(fā)，不在教條思想如何建立？思想的建立在于啟發(fā)而不是教條?！臼吕浚?歷史題記得高中時學歷史，有這樣一道測試題： “ 元太祖成吉思汗在中亞西亞獲得了哪四大戰(zhàn)果？最遠打到哪里？ ”美國對學生的測試卻是： “蒙古人當初如果沒有西征，歐洲會發(fā)生什么變化？試從政治、經濟、社會三方面分析。新加坡的公廁?！臼吕浚上拢簜鹘y(tǒng)方式造就接班人早晨5：45，一群學生模樣的人已經開始晨操，這里像紀律嚴格的軍事學院，學員們穿著整齊，訓練有素，然而他們是松下銷售管理培訓學院的學員。? 思想教育有助于習慣的形成。 跟下屬在一起就是專業(yè)，就是公事中國是一個特別強調人情味的國家，但是由于人情味產生的負面因素也不少，有時這種負面因素甚至掩蓋了它的優(yōu)點。杰克盡管后人對劉邦的做法非議頗多，但是不可否認的一點是國家得到了長足的發(fā)展。之所以這樣區(qū)分就是為了不要破壞倫理。 跟下屬在一起就是專業(yè)，就是公事充當管理者的角色，事情馬上就變成專業(yè)，就是公事，一定要區(qū)分清楚?！九e例】某企業(yè)一名員工下崗了，他是一名老員工，在企業(yè)工作20多年了，臨走之前向單位提出能否多給一點福利，希望單位給他一部自行車，主管做出了決定，自行車不能買，因為開了這個先例以后下崗的工人都會提出類似的要求，主管自己掏腰包買了部自行車給他，算是對他這20年來為工廠做貢獻的感謝。余世維老師的講座是一種精神領域的提高,每次都給自己很大的體會：在第一講中，“沒有任何借口”、“是我的錯”，這兩句話讓我印象比較深刻。因此個人以為陳述客觀因素作個客觀分析解釋是必要的，從而更好的預防類似事件的發(fā)生，更好的承擔責任。確實，自己總是會有這這種感覺，自己不再公司的時候，就很擔心部門的情況，好像我們部門就離不開我一樣，其實不然，或許是自己沒有把權力下發(fā)到人員手中，也或許還沒有讓他們獨立，缺少的還只是鍛煉和培訓而已。包括余世維老師所說的多元化管理、一視同仁管理剛好符合公司的處事原則：對事不對人?？墒侨绻粋€人的思想真的到了這個教條式的地步，以后的社會就不會再有創(chuàng)新出現(xiàn)了。我們要把 “要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?，激發(fā)出員工對工作的熱情。如果沒有絲毫陳述導致錯誤因素的機會，這難免給員工一種“委屈”的感覺，從而引發(fā)一些負面影響。在你的員工面前言行一定要慎重，如果在下屬面前隨便，既不尊重他們，也是作踐自己?！?作為一名領導就是公事，就是專業(yè)，跟你的手下站在一起，永遠都是公事。以上的兩個例子都是為了說明一件事，就是不要破壞規(guī)矩，不要破壞倫常，這件事情對一名主管而言格外重要?！毕駱訂幔咳绻抗賻е笥言谔?，學生圍在旁邊起哄，“士官長，這探戈跳得不錯哦。此后上朝，文武百官都趴在地上三呼萬歲，劉邦盡顯皇帝威嚴?！?天以后人事命令下去，將副總撤換。 好兄弟與經理人的成功混合體并不存在 252。________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 【本講總結】 ? 學過這一講希望你能夠記住以下幾句話： ? 成功者與非成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的職業(yè)習慣。思想決定命運【忠告】請小心你的思想，它會影響你的行為；請小心你的行為，它會影響你的習慣；請小心你的習慣，它會影響你的性格；請小心你的性格，它會改變你的命運還是那句話，奉勸你放棄告訴下屬 “別告訴我過程，我只想知道結果。圖3－1 改變習慣的過程 思想教育有助于習慣的形成－思想教育往往防患于未然，避免結果出現(xiàn)時亡羊補牢。”公共決策教授說： “各位同學，明天考公共決策，注意啊，答案寫得跟老師一模一樣，跟書上一模一樣的零分。在年輕時就養(yǎng)成了一個成功的習慣，注定未來的成功；一輩子都沒有養(yǎng)成任何成功的習慣，即使再讀什么偉人傳記，也于事無補。拿破侖年輕的時候長得很瘦小，11歲的時候讀軍校，有一天與一個學長發(fā)生了沖突，學長欺負他瘦小，把他打了一頓。＜職業(yè)經理人常犯的11種錯誤＞這一課程將引領您從“傳統(tǒng)經理人的迷失”中走出，協(xié)助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。以色列人，天生就有危機感，這個多災多難的民族到今天仍然存在，堅韌的民族毅力也是其中重要的因素。正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”?？偨浝恚何衣犝f那個家伙在外面“包二奶”…… 無疑，不在上級面前過多地談自己的下屬，不拿客觀事實當擋箭牌，盡可能地“努力表現(xiàn)”是一個成功的職業(yè)經理人必備的職業(yè)操守。是否你也有這樣的習慣？找一個人當替罪羊，拉一個人當擋箭牌。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次?！堵殬I(yè)經理人常犯的11種錯誤》能引領你從“傳統(tǒng)經理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。學會擔當足球教練的角色，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術，觀察隊員在場上的表現(xiàn)，及時糾正，爭取在比賽中勝出。第三，親愛的余副總，我這個口紅是給女人擦的，而你是個男人。德國朋友又問他們有釣魚執(zhí)照嗎？帶了尺子嗎？原來德國釣魚需要釣魚執(zhí)照，釣到七寸以下的魚要重新放到河里，所以需要一把尺子?！景咐棵绹偨y(tǒng)接班人美國總統(tǒng)布什2001年來上海開APEC會議，在此之前3條航空母艦全部待命，12萬海軍陸戰(zhàn)隊準備進入戰(zhàn)斗狀態(tài)，之后美國進軍阿富汗，布什去度假，3天以后來到上海。再次，“敬啟”兩個字又犯了一個錯誤，就是要收信人收到后恭敬地打開。學會擔任足球教練的角色，員工就是隊員?！笨赡苣阕隽松厦娴臏y驗，發(fā)現(xiàn)在你的電話記錄中，有幾次電話是沒有必要的，有幾次電話是認真思考后就可以不打的，有幾次電話是多余和無聊的，有幾次是打錯的??可能有一半是可以避免的。252。只有充分的摒棄主觀情緒，冷靜而客觀的面對現(xiàn)實，才能比較接近問題的癥結所在。做任何一件事，都可能有一些不想要的結果，如果不敢去冒一定的風險，不敢去成擔一定的責任，那工作就很難有進展，更談不上持續(xù)改進?！?，就不會遷怒于同事，你才能真正做好事的同時也獲得了一個愉快的心態(tài)。也許公司的培訓部門可以利用一些工具為員工進行培訓，或者為他們提供一些學習機會，但是大多數的知識需要員工在平時工作中不間斷地學習獲取，所以啟發(fā)和引導員工也是一名職業(yè)經理人的重要職責。對此類事情你有何看法？_____________________________________________________________________________________________________________________