【正文】 員工收入不低，頂著沉重壓力，廠部借資給員工100%開資。今后還要對支持企業(yè)以多種形式重獎有突出貢獻(xiàn)的員工。（七）關(guān)心員工冷暖，打造和諧企業(yè)一年來，我廠以公司開展的“送溫暖、保穩(wěn)定”活動為紐帶，對86名困難職工進(jìn)行了走訪慰問，并發(fā)放了救濟(jì)款。雖然我廠的工資水平在礦山集體企業(yè)內(nèi)來看算是中上水平，但對比優(yōu)秀企業(yè)，加之我廠員工底子薄，我廠員工的生活質(zhì)量還不高，因此要通過員工自身努力，廠部搭建績效平臺來獲得。以上這些存在的問題，是制約企業(yè)加快發(fā)展的現(xiàn)實障礙，必須引起我們的高度重視，并采取切實有效的措施，認(rèn)真加以改進(jìn)，為我廠 努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三是深入開展大討論活動。全體員工，要牢固樹立“安全無小事”和“安全是效益、是發(fā)展、是穩(wěn)定”的思想；各級管理人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)，切實增強(qiáng)員工安全意識、提高員工安全技能，規(guī)范員工安全操作規(guī)程。二要加強(qiáng)品質(zhì)的過程控制。新的一年里，我們要在“用心溫暖我的人”的企業(yè)大哲學(xué)里，堅守“成人達(dá)己”的經(jīng)營之道，積極開展以情感營銷為主體，拓寬外銷渠道，逐步向渠道營銷過度的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。六、加大研發(fā)投入，不斷開發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)，營造發(fā)展型企業(yè) 強(qiáng)有力的優(yōu)勢產(chǎn)品才是一個產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展的血液源泉，2010年我廠要抓好新產(chǎn)品開發(fā)與推廣，要努力開辟一條“爭自主，求合作，走出去，引進(jìn)來”的研發(fā)新路子，我們將加大研發(fā)資金投入，力爭開發(fā)出低成本、經(jīng)濟(jì)附加值高、具備市場競爭力的新產(chǎn)品、新工藝，加快我廠老產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐，我們將從“新材料、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備”四個方面入手，進(jìn)一步拓展我廠產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域，明年我廠至少要開發(fā)2~3個有價值的新產(chǎn)品、新技術(shù)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，努 力用技術(shù)去贏得客戶的需要，不斷更新擴(kuò)大我廠產(chǎn)品的市場份額，營造發(fā)展型企業(yè)。2010年我廠要根據(jù)不同崗位的員工需要，通過技術(shù)人員傳授技術(shù)，管理人員傳授管理，內(nèi)部授課，外聘講師等方式，對全廠員工進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)。七、推行5S管理，科學(xué)組織全面調(diào)動，營造精益化生產(chǎn)企業(yè) 一是全力推進(jìn)5S管理，提升員工安全生產(chǎn)素養(yǎng)，提高員工作業(yè)效率對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，生產(chǎn)作業(yè)區(qū)現(xiàn)場的管理，標(biāo)志著整個企業(yè)管理水平的高低，隨著我廠市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，落后的現(xiàn)場管理，已經(jīng)成為阻礙我廠進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率的瓶頸。好的規(guī)章制度是企業(yè)做強(qiáng)做大，走向成功的重要保證。真正實現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。十、用心溫暖我的人，營造和諧型企業(yè)。建立普困、特困、大病職工檔案，形成扶貧網(wǎng)絡(luò)，保證全廠特困職工普查建檔率和幫扶到達(dá)率分別達(dá)100%。（一）各項業(yè)務(wù)的完成情況XX年，全市共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入45223萬元，％，％。（三）財務(wù)指標(biāo)完成情況在財務(wù)費(fèi)用使用方面，成本費(fèi)用支出43256萬元，其中可控成本費(fèi)用支出18226萬元，%，實現(xiàn)收支差額負(fù)670萬元，負(fù)債總額減少1326萬元，%，完成固定資產(chǎn)投資13098萬元。其基本情況：一是投訴量明顯減少，從表面上看，每月投訴量與XX年基本持平，但剔除小靈通投訴，投訴量平均每月減少30%；二是裝移機(jī)及時率100%，比上年減少1天有多；三是障礙發(fā)生率在1%左右，查修及時率為100%，；四是114臺查號準(zhǔn)確率在98%以上，客戶10000應(yīng)答及時率為100%，且能使用規(guī)范的服務(wù)用語；五是服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在65%以上，高于省公司要求的50%；。二是積極推行民主理財。在號線中心進(jìn)行了科務(wù)、班務(wù)公開試點(diǎn)，并在市分公司各科室、班組推廣，效果明顯。同時，制定了“科務(wù)公開”實施辦法，明確了組織機(jī)構(gòu)、公開程序和內(nèi)容、考核驗收標(biāo)準(zhǔn)，納入了目標(biāo)管理考核。（八）接受監(jiān)督情況一是全面推行專家決策。去年，我公司共根據(jù)工資總額提取福利費(fèi)488萬元，省公司下?lián)芨＠M(fèi)補(bǔ)貼121萬元，上年結(jié)余負(fù)61萬元，XX年共開支福利費(fèi)549萬元，%。此外，對部分新開工的項目，本著實事求是、效益優(yōu)先的原則，組織計劃、設(shè)計、維護(hù)等部門進(jìn)行現(xiàn)場方案會審，在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，確定最佳設(shè)計方案，最大限度地利用現(xiàn)有資源，較大地節(jié)約了建設(shè)成本，全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬元。下面，我受大會委托，向大會做行政工作報告，講兩個方面的內(nèi)容，請各位代表審議。為了貫徹落實附企公司職代會精神，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果讓職工共享的目標(biāo)，2010年我們將制定出臺新的《薪資分配方案》，新的《薪資分配方案》要充分體現(xiàn)主體崗位和輔助崗位的差別；充分體現(xiàn)專業(yè)技能水平高低的差別；充分體現(xiàn)效益的增長與職工收入同步的基本原則。各個車間也要樹立全廠一盤棋的思想，加強(qiáng)對原主和輔助材料的控制，規(guī)范材料領(lǐng)用程序。各項經(jīng)營服務(wù)收入都將納入財務(wù)管理，各部門要擺正心態(tài)，認(rèn)真執(zhí)行資金預(yù)算制度，每月實施資金預(yù)算計劃管理，統(tǒng)籌科學(xué)調(diào)配資金使用，確保生產(chǎn)經(jīng)營能正常運(yùn)行，確保職工工資按時發(fā)放。加強(qiáng)對生產(chǎn)一線員工的的監(jiān)督管理，堅決杜絕習(xí)慣作業(yè)，最大限度地降低人為操作造成的產(chǎn)品廢品率，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，努力打造精益化生產(chǎn)企業(yè)。四是繼續(xù)加大引進(jìn)人才的力度，招聘管理、營銷、技術(shù)、技工等多方面的高素質(zhì)人才。這樣就給了每個人公平的競爭機(jī)會，為員工提供展示自己才能的舞臺，努力形成良好“賽馬”氛圍。在穩(wěn)定和逐步擴(kuò)大固有市場的同時，我們要致力于對具有一定規(guī)模的私營企業(yè)的市場開發(fā)，用我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)去贏得客戶的滿意，客戶需要我們的好產(chǎn)品，要成為客戶穩(wěn)定的供貨商?，F(xiàn)階段社會上流行的營銷模式，就是關(guān)系營銷，應(yīng)該說在企業(yè)發(fā)展初級階段，關(guān)系營銷起著至關(guān)重要的作用，甚至是決定作用，如我廠2009年的經(jīng)營成果，主要就是靠關(guān)系營銷獲得的。使每名員工懂得產(chǎn)品質(zhì)量已是當(dāng)前企業(yè)的重要課題，現(xiàn)在企業(yè)竟?fàn)幍慕裹c(diǎn)就是追求產(chǎn)品的質(zhì)量，如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，使產(chǎn)品在內(nèi)外市場永遠(yuǎn)立于不敗之地，企業(yè)必須制定一套完整的切實可行、行之有效的質(zhì)量責(zé)任制度。2010年，我廠將樹立“用心溫暖我的人”的企業(yè)理念，“成人達(dá)己”的經(jīng)營理念，“制造動力”的管理理念，“我搭臺，你精彩”的員工價值觀，通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使我廠人文素質(zhì)得以全面優(yōu)化，營造文化型企業(yè)氛圍，推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)我廠經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。為了實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我廠要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作一、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，十七屆四中全會精神，營造科學(xué)發(fā)展型企業(yè)一是深入開展形勢任務(wù)教育，2010年國際金融危機(jī)的影響依舊存在，在活源和資金方面仍然受到?jīng)_擊，全體員工要保持清醒的頭腦，要有憂患意思，增強(qiáng)必勝的信心，做好化解危機(jī)的措施和辦法，查找并解決制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題，增強(qiáng)全員責(zé)任意思、危機(jī)意思和發(fā)展意思，是企業(yè)明確努力方向，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)全年工作目標(biāo)的重要舉措。要知道討論的時候是沒有責(zé)任的，誰負(fù)責(zé)誰決策，誰決策誰負(fù)責(zé)，要知道在未知領(lǐng)域，探討過程中，誰決策誰也不負(fù)責(zé)。都需要我們在2010年及以后的工作中切實加以解決。全廠 各部門，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行崗位責(zé)任制，明確各部室的工作職責(zé)和工作重點(diǎn)，使各項工作都做到了“有法可依”，在各自分管的工作中將制度細(xì)化管理，并把這些制度貫穿到工作中去，形成制度化管理、程序化辦事、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文化制度體系，以提高工作效率，使全廠各項工作平穩(wěn)、順行。完善科學(xué)的激勵機(jī)制，建立人才獎勵體系。在打破職務(wù)唯一晉升渠道中，實行職務(wù)、技術(shù)、營銷的三渠道晉升，9月份就有13名同志在技術(shù)渠道得到了晉升。針對目前我廠生產(chǎn)車間人員配置老化，年齡結(jié)構(gòu)斷檔現(xiàn)象，09年共招聘大學(xué)生2名、中專生1名、技校生2名，為我廠生產(chǎn)經(jīng)營提供了人力保證。（三）以“少投入、快產(chǎn)業(yè)”為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，打造持續(xù)發(fā)展型企業(yè)八月份自成立研發(fā)以來，先后調(diào)用2名具有豐富實際經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的工程師開展新產(chǎn)品研發(fā)，抽調(diào)基層技術(shù)骨干，組建新產(chǎn)品研制小組，并招募專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)新生力量，進(jìn)行新產(chǎn)品、新工藝的研究開發(fā)，下半年加大了信息管理力度，派專人負(fù)責(zé)增設(shè)了市場信息、技術(shù)信息、產(chǎn)品信息、企業(yè)管理信息等專項業(yè)務(wù)，定期有計劃地對各類資料信息進(jìn)行收集整理，關(guān)注產(chǎn)品動向，2010年，以“少投入、快產(chǎn)業(yè)”為出發(fā)點(diǎn)，針對我廠現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行銷售跟蹤。解決質(zhì)量疑義問題10多起，退換產(chǎn)品5次，總價值5萬余元。今年2月份,自新班子組建以來，我們廠正面臨著金融危機(jī)的不利因素影響。一是開展“五觀、三嚴(yán)”教育活動。三要加強(qiáng)綜合治理，積極開展法制宣傳教育。七是關(guān)心職工生活，多辦好事實事。五是是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將對?；藛T進(jìn)行考試、考核擇優(yōu)競聘上崗。根據(jù)中共xx市糧食局黨組《關(guān)于開展創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動的實施方案》精神,我?guī)煅杆傩袆?制定了創(chuàng)建方案和活動計劃，通過創(chuàng)建，班子成員的政策理論水平有了較大的提高，有效促進(jìn)了各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3月份組織全體干部員工進(jìn)行了體檢，按照規(guī)定每月為員工配發(fā)了勞保用品，切實保護(hù)了員工的身心健康。全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，參培人員500余人次，組織業(yè)務(wù)考試和技能競賽8次，取得了較好的效果，2007年4月被市總工會授予“十佳學(xué)習(xí)型組織”。（三）強(qiáng)化人員素質(zhì)培育，著力提煉了團(tuán)隊精神人才是糧庫發(fā)展的根本，團(tuán)隊精神是糧庫發(fā)展的動力。為了抓好此次輪換銷售工作，年初，我們對市場進(jìn)行調(diào)查、摸底。如對xxxx噸中央儲備糧稻谷全部采取兩低密閉；3月份投入x萬元對2號倉、6號倉、8號倉、12號倉和19號倉進(jìn)行了散裝谷殼壓蓋密閉隔熱，為糧食安全度夏打下了基礎(chǔ)；投資xx余萬元對部分倉的通風(fēng)系統(tǒng)和環(huán)流熏蒸系統(tǒng)進(jìn)行了改造,使我?guī)烊總}容均已達(dá)到有關(guān)倉儲設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為確保糧食的安全儲存提供了有力的保障。各位代表，同志們，我們的每一項工作，都關(guān)系著千家萬戶，關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。3）把“用心去做每件事”的工作理念落實到日常工作，從工作中反映出我們的工作理念，進(jìn)而折射出優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。4）對濱河小區(qū)、房產(chǎn)院工程，要加緊進(jìn)行前期各項準(zhǔn)備工作，（集團(tuán)）公司確定方案后，立即組織實施。各管理服務(wù)站要根據(jù)上半年“住戶綜合滿意度”調(diào)查結(jié)果，針對各自的薄弱環(huán)節(jié)和比較突出的問題在下半年加以改進(jìn)，努力降低各種消耗，提高住戶滿意度。安全部門要對新建工程和舊區(qū)附屬配套工程，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，落實好安全檢查和安全教育，充分調(diào)動施工監(jiān)理、施工單位、施工管理人員的積極性和責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全措施和安全操作規(guī)程。我們充分利用現(xiàn)有區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，廣開渠道，多種經(jīng)營，努力開辟效益增長點(diǎn)。各管區(qū)和能動部門要針對上半年自來水改造施工過程中的職工反映，積極做好宣傳和職工思想工作，協(xié)調(diào)好自來水施工單位，及時解決自來水改造施工現(xiàn)場存在問題，加快施工進(jìn)度。強(qiáng)化管理，完成全年工程目標(biāo)。綜合治理工作20xx年，我公司綜合治理工作被評為太鋼先進(jìn)單位和太原市先進(jìn)單位。及時反映了公司動態(tài)。規(guī)范了房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，公司的利益得到維護(hù)。在工程中采用的聚苯板外保溫做法，采暖分戶設(shè)計等，在節(jié)能、管理方面效果明顯著、僅消防報警系統(tǒng)通過優(yōu)化一項設(shè)計就節(jié)約投資100余萬元。進(jìn)一步夯實管理工作。12月底更換工作全部結(jié)束。為了減少自來水補(bǔ)貼和管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用。共計梳理135個業(yè)務(wù)流程和8個工作模塊。通過半年來對礦業(yè)公司辦公樓的物業(yè)管理，我們的工作得到了業(yè)主的肯定。上半年通過星級小區(qū)綜合檢查、評定，31個小區(qū)管理水平在原有基礎(chǔ)上有所提高。硬化場地、綠化種植等11800平米。目前，前期規(guī)劃設(shè)計已完成，對標(biāo)工作和招標(biāo)文件已編制并報送公司，（集團(tuán)）公司計財部正在辦理土地證；待（集團(tuán)）公司確定實施方案后進(jìn)行下一步工作。管理費(fèi)用上半年完成4528萬元，與上年同期相比降低116萬元。去年11月，（集團(tuán)）公司有關(guān)部門針對我們宿容宿貌、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行了職工滿意度調(diào)查，對此，我們積極采取措施，及時對存在問題進(jìn)行整改，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核力度，通過半年的工作，使職工滿意度得到提高。宿舍防水工程13000平米。原房產(chǎn)公司院高層住宅建設(shè)工程。工程項目按節(jié)點(diǎn)完成。一、上半年工作回顧上半年，房產(chǎn)公司在（集團(tuán)）公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞房產(chǎn)公司“1231159”工作目標(biāo)，堅持創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法的工作方針，把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實，住戶滿意度得到提高，主輔分離工作穩(wěn)步推進(jìn)，新區(qū)與附屬配套工程建設(shè)按節(jié)點(diǎn)完成，物業(yè)管理工作步伐加快。截止6月份，累計完成投資19856萬元，目前，19宿舍1號樓、5號樓因動遷原因進(jìn)度滯后，其它10棟樓已進(jìn)入內(nèi)外裝修及庭院施工階段，現(xiàn)在正按照施工組織計劃做最后的緊張施工，確保工程按期竣工剪彩。上半年，我們完成了投資計劃下達(dá)、土地證辦理、拆遷審標(biāo)和繳款等工作，現(xiàn)正在抓緊辦理規(guī)劃許可證及施工手續(xù)，力爭年內(nèi)工程達(dá)到主體三層。持續(xù)開展了每月的星級檢查、評定工作。每半月召開一次專題會議，做到精心組織，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，分步驟、分范圍的向前推進(jìn)，在信息收集，數(shù)據(jù)測算，資產(chǎn)核算、方案制定等方面開展了前期第二篇：上半年房產(chǎn)公司職代會行政工作報告各位代表，同志們：我向公司__屆__次職工代表大會作行政工作報告，請審議。132宿舍于20xx年開工建設(shè)，共計12棟住宅樓，總建筑面積15萬平米，計劃總投資27586萬元。青樓宿舍工程是年初（集團(tuán)）公司職代會提出的實施項目。今年以來，我們圍繞“提高住戶滿意度”，強(qiáng)化各項管理。為了使企業(yè)順利分離，上半年，根據(jù)（集團(tuán)）公司主輔分離推進(jìn)計劃，公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真、慎重的醞釀與研究，在充分學(xué)習(xí)、調(diào)查、研討的基礎(chǔ)上明確責(zé)任，明確時間，明確范圍，成立了企業(yè)分離改制組織機(jī)構(gòu)。目前，服務(wù)項目10余種，簽訂合同費(fèi)用78萬元。安全實現(xiàn)五個為零。協(xié)議總費(fèi)用2935萬元，準(zhǔn)備簽訂協(xié)議5762戶，目前，已完成13580戶水表改造。持續(xù)加強(qiáng)5S工作。1至6月份，完成新建工程和附屬配套工程招標(biāo)項目39個標(biāo)段，招標(biāo)總金額2589萬元，預(yù)算總額3227萬元，節(jié)約637萬元。加大進(jìn)戶率和收費(fèi)率的檢查與考核，通過半年來的努力，上半年，水電部門加強(qiáng)管理，努力降低故障率，處理供電故障93起，與上年同期相比降低38，水故障28起，與上年同期相比降低9，20xx年春節(jié)、元宵節(jié)期間，水暖電系統(tǒng)高度重視兩節(jié)保供，節(jié)日期間堅守工作崗位，圓滿完成保供任務(wù)，實現(xiàn)兩節(jié)零故障。職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)和技能的重要渠道，1至6月份，先后組織和參加了職工計算機(jī)講座，交通安全培訓(xùn)，科