【正文】 資源的整合者，為了最大限度的滿足高端客戶的購買需求，同時鞏固與百益康的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，建立商會會員購營養(yǎng)品客戶與百益康的對接，商會將組織客戶群體大批團購百益康商品，建立大客戶服務(wù)體系，幫助百益康開發(fā)高端市場，鎖定主流消費群體。5，語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強，能夠獨立進(jìn)行客戶談判。在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者，是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶，主要包括經(jīng)濟大客戶、重要客戶、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等。在大客戶營銷戰(zhàn)略過程中，真正實現(xiàn)大客戶的價值最大化是最終目的，但營銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)文化、企業(yè)的成長戰(zhàn)略及長遠(yuǎn)利益等相匹配，如果是“透支“了企業(yè)的發(fā)展資源或患了“近視癥“，結(jié)果將會適得其反，相對其它的營銷戰(zhàn)略，我認(rèn)為應(yīng)該注意如下幾點：讓客戶100%滿意?！耙粚σ弧暗臓I銷策略。企業(yè)通過實施大客戶營銷戰(zhàn)略，利益大客戶的口碑與其社會網(wǎng)絡(luò)，來進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)客戶資源的管理，從而實現(xiàn)客戶價值最大化。而大客戶營銷戰(zhàn)略就是為了提高顧客的忠誠度和滿意度，保留顧客可以有兩種途徑：一是設(shè)置高的轉(zhuǎn)換壁壘。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻(xiàn)大，因此，與大客戶建立良好的關(guān)系是保證業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長、提高市場占有率的重要手段。隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快以及市場競爭的日益加劇，世界經(jīng)濟已進(jìn)入戰(zhàn)略聯(lián)盟時代。大客戶服務(wù)中心或大戶室對外代表公司對大客戶進(jìn)行服務(wù)，對內(nèi)代表客戶提出需求，是公司與大客戶之間的橋梁。客戶成為企業(yè)發(fā)展的動脈，當(dāng)客戶這種獨特的資產(chǎn)與其他資產(chǎn)發(fā)生利益沖突時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)留住客戶資產(chǎn)。而對于直接面對以客戶為主的外部資源的“前臺“部分，缺乏相應(yīng)管理?？蛻魧?dǎo)向的銷售（CRS）：充分滿足大客戶的要求，首先對大客戶信息的收集與分類，其次為大客戶制訂發(fā)展目標(biāo)和定制的客戶解決方案，最后建立大客戶管理戰(zhàn)略及計劃，實施顧問式的銷售行動。第五篇：淺析大客戶營銷戰(zhàn)略淺析大客戶營銷戰(zhàn)略在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和企業(yè)間競爭異常激烈的今天，營銷策略已成為企業(yè)制勝的法寶，一方面企業(yè)營銷活動的最終目的是用最小的成本來實現(xiàn)最大的收益，另一方面營銷策略必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，為了同時達(dá)到上述兩方面的效果，有效地解決企業(yè)營銷過程中的難題，筆者建議實施大客戶營銷戰(zhàn)略。3，對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。會員均為各行各業(yè)的企業(yè)家，擁有強大的消費力。營養(yǎng)品作為我國消費者深受喜愛的傳統(tǒng)禮品，更是迎來了旺銷季節(jié)。對于以單位名義組織的團體營養(yǎng)課堂活動，同時安排相應(yīng)的銷售人員，全程陪同、講解。拜訪時需要攜帶齊全項目相關(guān)的產(chǎn)品資料，樣品等。選定對象沈陽是門類齊全的老工業(yè)城市。對A類顧客，每周聯(lián)系一次；B類顧客，每月聯(lián)系一次；C類顧客，至少半年應(yīng)接觸一次?！罢嬲匿N售始于售后”，其含義就是，在成交之后，推銷員能夠關(guān)心顧客，向顧客提供良好的服務(wù)，既能夠保住老顧客，又能夠吸引新顧客。成交并非是推銷活動的結(jié)束，而是下次推銷活動的開始。營銷人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使?fàn)I銷人員底氣十足，充滿信心，營銷起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。三、讓客戶做我們的推銷員每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。由于本人以前是在我行搞后勤工作，在營銷方面，知之甚少，剛轉(zhuǎn)型過來，很多工作還不知如何開展，通過二天的營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。衡水市分公司的《四個報告》制度和保定市分公司的機房巡檢活動體現(xiàn)了我們的專家式服務(wù)，作為我們的大客戶，在通信方面不一定都擁有很專業(yè)的人員，但是我們有一支專業(yè)技術(shù)精湛、維護(hù)經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍，這是客戶信賴我們的基石。以下是我認(rèn)真讀完《大客戶實戰(zhàn)營銷》這本書以后的感悟，希望與領(lǐng)導(dǎo)及同仁們交流。我們所開展的專業(yè)服務(wù)、人文服務(wù)拉近了客戶與我們的距離，我們的業(yè)務(wù)營銷、業(yè)務(wù)保有也就不存在困難。不論成功與失敗，都要回訪客戶，增進(jìn)彼此的了解?？梢岳靡恍r間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。對于客戶來說，營銷人員就是公司。兩次的合作我們可以看成是運氣與緣分，能長久的合作那就是藝術(shù)，研究客戶。推銷員要創(chuàng)造出更多的顧客，一個重要途徑是確保老顧客，使現(xiàn)有的顧客成為你忠實的顧客。在成交之后，繼續(xù)不斷地關(guān)心顧客，了解他們對產(chǎn)品的滿意程度，虛心聽取他們的意見，對產(chǎn)品和推銷過程中存在的問題，采