【正文】 識，去實踐。對于這個行業(yè)真的很陌生，一開始我根本什么都不懂，什么時候是叫外匯，什么是貨幣對，這些可以說我都不懂。在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們沒有改止盈、止損，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們忘記設止盈、止損，那么有時帶來的損失將是不可估量的?；厥走@三個月來的工作，真的有很多的話要說。我們還開玩笑說是“中國好搭擋”。我建議說：像這種大單的，如果處理的時候在群里通知時能不能字體大一點醒目一點的，或者加上“注意”兩個字，這樣子也許能減少錯誤。關鍵詞：跟單，溝通，學習一、跟單和跟單員什么是跟單：跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業(yè)務流程。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。二、對我公司跟單崗位的認識跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收。2)深入了解產(chǎn)品知識。5)在做箱單，發(fā)票方面。跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。 [Page]跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。相應加強工作力度，完善細化前期工作。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險。這也不失為一個好辦法。20xxxx機遇也多，前途遠大.，公司怎么做你才愿意留下?公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手:A、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。根據(jù)客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的“打樣通知”單，所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給“出錯”留下任何機會。客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。(跟單員招聘)(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。2012年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“2013年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。二、工作中不足和需要改進的地方：工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；業(yè)務知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。熟悉跟單業(yè)務流程： 作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿(mào)術語。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。4)單證資料多。20xxxx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。(xxxx年現(xiàn)狀)。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。、變化(xxxx年)進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：，對公司的貢獻(xxxx年)首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁。最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。三、心得體會記得剛來公司的時候，劉主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，俺的專業(yè)可是學的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結協(xié)作也完成具體的業(yè)務。4)在確認單證方面。 [Page]為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：1)熟悉客戶。有些時候，跟單員是老板的助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。第四篇：個人跟單工作報告?zhèn)€人跟單工作報告?zhèn)€人跟單工作報告1摘要：進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務知識，提高了工作能力。這個我的責任很大，是我沒注意到。在搭擋的指導中，我漸漸的上手了，出錯率也慢慢的下降了，當然也不能驕傲，要做的更好。這樣子一再的激勵的著自己，不過這其中我也曾懷疑過自己是不是不適合做一名跟單員，因為一開始幾乎每天都犯錯，而且速度又慢。模擬了一個星期后就操作真實賬戶了。在這個三個月里同事的關心支持和幫助，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了跟