【正文】 是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是滿足用戶需求的根本性體現(xiàn)，同時(shí)還帶動(dòng)了物流信息技術(shù)的發(fā)展。常規(guī)來(lái)講，條碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息自動(dòng)掃描設(shè)計(jì)，相較于傳統(tǒng)鍵盤錄入數(shù)據(jù)的方式，其工作速率提高了五倍不止，尤其是二維條形碼的應(yīng)用更是承載了數(shù)千字符信息，并具有一定的自動(dòng)糾錯(cuò)能力，因而為供應(yīng)鏈管理提供了有力且廉價(jià)實(shí)用的基礎(chǔ)信息技術(shù)支持?，F(xiàn)實(shí)生活中，RFID技術(shù)已被廣泛應(yīng)用在物流管理的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。此外，電子單證的盛行，也導(dǎo)致物流相關(guān)企業(yè)缺乏紙質(zhì)單證，一旦遇到法律糾紛則很難處置。此外，還需逐步豐滿大眾信息服務(wù)頁(yè)面，通過(guò)GIS方式更加形象全面地展示相關(guān)數(shù)據(jù)信息。文章從零庫(kù)存管理的起源、特點(diǎn)、作用和如何成功實(shí)施零庫(kù)存管理等方面進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合許多成功企業(yè)的典型事例，來(lái)闡述零庫(kù)存管理在整個(gè)物流系統(tǒng)中的應(yīng)用。其后逐漸在歐洲和美國(guó)的企業(yè)中推行開來(lái)。福建農(nóng)林大學(xué)本科課程論文2零庫(kù)存管理在物流管理中的作用、特點(diǎn)、以及實(shí)現(xiàn)的條件企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)間都存在庫(kù)存，也就是說(shuō)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)過(guò)程中。從而提高了企業(yè)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。2．1．6提高物流效率現(xiàn)代物流需要速度，以時(shí)間消滅空間，倉(cāng)庫(kù)就是不應(yīng)該存在的。2．2零庫(kù)存的特點(diǎn)零庫(kù)存強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理。2．3實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理的條件不是任何企業(yè)都可以無(wú)條件的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，就零庫(kù)存的特點(diǎn)而言，企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理有諸多條件。2．3．3強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與零庫(kù)存不只是企業(yè)物資采購(gòu)部門的事，它離不開供應(yīng)商的積極參與。專家?guī)鞂?duì)需要采購(gòu)的物品進(jìn)行分析，各部門之間共同協(xié)商制定采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)施高質(zhì)高效的JIT采購(gòu)。做到人人了解推行零庫(kù)存管理的意義，形成推行零庫(kù)存管理的良好氛圍。零庫(kù)存是通過(guò)及時(shí)采購(gòu)和良好的供應(yīng)鏈管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。戴爾對(duì)公司最先進(jìn)的工廠說(shuō)：“我們一間倉(cāng)庫(kù)也不需要”。3．2零庫(kù)存管理與采購(gòu)的關(guān)系準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理的前提條件，美國(guó)著名的惠普公司在實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)后一年的庫(kù)存費(fèi)用就降低了40％，這樣一來(lái)庫(kù)存占用的流動(dòng)資金就降低了，庫(kù)存所需的空間也減少了，采購(gòu)成本也就降低了。這樣不僅有利于供應(yīng)商的接洽問題，同時(shí)給庫(kù)存管理帶來(lái)了便利。通過(guò)看板的傳遞或運(yùn)動(dòng)來(lái)控制物流。戴爾成功的直銷模式被很多電子銷售商效仿。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是提高反應(yīng)速度的重要途徑也是控制成本的有效手段。并且，任何管理手段和技術(shù)都是需要成本和代價(jià)的，作為明確的企業(yè)必須做到投入小于產(chǎn)出。其潛力是很巨大的，零庫(kù)存具有有效地減少企業(yè)資金的占用量等優(yōu)點(diǎn)。此后，零庫(kù)存不僅應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程中，還延伸到原材料供應(yīng)、物流配送、產(chǎn)成品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。2．1．1降低經(jīng)營(yíng)成本 降低成本是物流管理的核心內(nèi)容。2．1．3提高資金使用效率企業(yè)所需流動(dòng)資金的多少，一定的條件下取決于流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度。不僅如此，海爾還學(xué)美國(guó)GE，GE給海爾感觸最大的是物料和產(chǎn)品不落地，最重要的是資金不落地，在全世界的GE公司資金24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，零庫(kù)存并不等于不要儲(chǔ)備和沒有儲(chǔ)備。2．3．2注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)良好的交通運(yùn)輸和通訊條件是重要保證，企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)對(duì)零庫(kù)存管理的推行也至關(guān)重要。2．3．4制造商向供應(yīng)商提供綜合的穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)綜合穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)使供應(yīng)商及早準(zhǔn)備，精心安排其生產(chǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量交貨。3零庫(kù)存管理與物流管理中其他環(huán)節(jié)的關(guān)系庫(kù)存與采購(gòu)在企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈上存在密切的關(guān)系。[14]供應(yīng)鏈的高效化是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的重要保證。企業(yè)運(yùn)行是圍繞訂單進(jìn)行的，因此企業(yè)的信息化是以訂單信息為中心帶動(dòng)物流和資金流動(dòng)運(yùn)行?？窗骞芾泶偈蛊髽I(yè)的產(chǎn)、供、銷各部門密切配合，有效和合理的組織輸入、輸出物資滿足市場(chǎng)銷售需要，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的準(zhǔn)時(shí)化、同步化和庫(kù)存儲(chǔ)備最小化。4．1．3在銷售業(yè)中的應(yīng)用零庫(kù)存在制造業(yè)和銷售業(yè)中應(yīng)用的共同點(diǎn)是刺激企業(yè)降低成本，提高物流環(huán)節(jié)的效率。產(chǎn)成品的零庫(kù)存除了戴爾引以為豪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外，也就是基于非現(xiàn)貨交易來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種做法使得物流環(huán)節(jié)效率更高，而且徹底消滅了庫(kù)存。參考文獻(xiàn)[1]黃福華，袁世軍．現(xiàn)代企業(yè)物流運(yùn)作管理案例選評(píng)[F]．湖南：湖南科學(xué)技術(shù)出版社．2003． [2]郝惠硎．目前我國(guó)企業(yè)零庫(kù)存管理存在的問題與對(duì)策探討[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2009，(18)[3]李林．淺析目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下零庫(kù)存發(fā)展的利與弊[J]．科技創(chuàng)業(yè)月刊，2009，(03)． [4]伍愛群．論零庫(kù)存管理及其方法[J]．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010，(08)．[5]上海現(xiàn)代物流教材編寫委員會(huì)．現(xiàn)代物流管理教程[M]．上海：上海三聯(lián)書屋．2003． [6] [美]喬3．通過(guò)物對(duì)物流運(yùn)作的協(xié)調(diào)，促進(jìn)協(xié)同商務(wù)發(fā)展，讓物流企業(yè)向第四方物流角色轉(zhuǎn)換。該系統(tǒng)利用WEB/GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析，及時(shí)獲取直觀可視化的第一手綜合管理信息，即可直接合理調(diào)配人力、運(yùn)力資源，求得最佳的送貨路線，又能有效地為綜合管理決策提供依據(jù)。對(duì)路段和客戶數(shù)據(jù)的綜合初始化。（5）煙草物流GPS車輛監(jiān)控管理:通過(guò)對(duì)煙草送貨車輛的導(dǎo)航跟蹤，提高車輛運(yùn)作效率，降低車輛管理費(fèi)用，抵抗風(fēng)險(xiǎn)。白沙物流煙草配送綜合GIS及路徑優(yōu)化系統(tǒng)的開發(fā)背景縱覽目前國(guó)內(nèi)煙草軟件開發(fā)公司，能夠提出完整的多點(diǎn)物流配送算法的專業(yè)公司還非常少，原因是開發(fā)商只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能了解煙草及物流行業(yè)相關(guān)復(fù)雜的業(yè)務(wù)和管理流程，而一些物流軟件開發(fā)公司雖然對(duì)物流的環(huán)節(jié)比較熟悉，但是對(duì)GIS特別是適應(yīng)煙草物流大集中業(yè)務(wù)模式的WEB/GIS技術(shù)方面比較陌生，而城市多點(diǎn)物流配送的算法很難和這兩方面脫離開。由于城市道路情況復(fù)雜、客戶分散、煙草定單品種眾多且數(shù)量不等客觀條件，最容易產(chǎn)生運(yùn)力不足的假相。它是在計(jì)算機(jī)硬件、軟件系統(tǒng)支持下，對(duì)整個(gè)或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理、處理、分析、橫例顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。GPS的工作原理和特點(diǎn)：工作原理：衛(wèi)星不間斷地發(fā)送自身的星歷參數(shù)和時(shí)間信息，用戶接受到這些信息之后，經(jīng)過(guò)計(jì)算求出接收機(jī)的三維位置，三維方向以及運(yùn)動(dòng)速度和時(shí)間信息。（2）分配集合模型。分揀：是把很多貨物按品種、不同的地點(diǎn)和客戶的訂貨要求，迅速準(zhǔn)確地從儲(chǔ)位揀取出來(lái)，按一定方式進(jìn)行分類、集中并分配到指定位置，等待裝車送貨。主系統(tǒng)根據(jù)邏輯運(yùn)算判斷該卡的合法性，針對(duì)不同的設(shè)定做出相應(yīng)的處理和控制，發(fā)出指令信號(hào)控制執(zhí)行機(jī)構(gòu)動(dòng)作。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成：（1）貨物儲(chǔ)存系統(tǒng)（2）貨物存取系統(tǒng)（3）貨物輸送系統(tǒng)（4）控制和管理系統(tǒng)。RFID:無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)即射頻識(shí)別，是一項(xiàng)利用射頻信號(hào)通過(guò)空間耦合（交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸信息傳遞并通過(guò)所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù)。其主要特點(diǎn)：（1）連續(xù)大批量地分件貨物（2）分見識(shí)差率極低（3）分揀作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。GPS:是由美國(guó)國(guó)防部開發(fā)的一個(gè)基于衛(wèi)星的無(wú)線導(dǎo)航系統(tǒng)。特點(diǎn)：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測(cè)時(shí)間短（4）被動(dòng)式、全天候的導(dǎo)航能力（5）操作簡(jiǎn)單（6）功能多，應(yīng)用廣。（3）設(shè)施定位模型。GIS在物流分析中的應(yīng)用：（1）網(wǎng)絡(luò)物流模型。條碼：條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來(lái)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并使數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的特殊代碼。地理信息系統(tǒng)GIS：地理信息技術(shù)是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。電子商務(wù)的四流：物流，信息流，資金流與商流。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS：是用來(lái)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的人員、庫(kù)存、工作時(shí)間、訂單和設(shè)備的應(yīng)用軟件。（3）設(shè)施定位模型。特點(diǎn)：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測(cè)時(shí)間短（4）被動(dòng)式、全天候的導(dǎo)航能力（5）操作簡(jiǎn)單（6）功能多，應(yīng)用廣。GPS:是由美國(guó)國(guó)防部開發(fā)的一個(gè)基于衛(wèi)星的無(wú)線導(dǎo)航系統(tǒng)。其主要特點(diǎn)：（1）連續(xù)大批量地分件貨物（2）分見識(shí)差率極低（3）分揀作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。RFID:無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)即射頻識(shí)別，是一項(xiàng)利用射頻信號(hào)通過(guò)空間耦合（交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸信息傳遞并通過(guò)所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù)。其實(shí)這種“多點(diǎn)配送路徑優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)” 同樣非常適用于國(guó)家專賣食鹽配送、家電配送、易腐蝕食品(乳制品)、冷凍食品、高級(jí)時(shí)令果品蔬菜的多點(diǎn)配送、城市大面積工作配餐以及加油站油品(危險(xiǎn)品)配送等等。我們所介紹的應(yīng)用軟件就考慮這些特點(diǎn)給用戶提供方便的“地圖數(shù)據(jù)同步初始化工具”和“WEB遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)功能模塊”國(guó)內(nèi)許多物流軟件企業(yè)由于不熟悉GIS方面深入的路徑算法模型，推出的物流配送管理系統(tǒng)，多是一些類似MIS的管理系統(tǒng)，主要解決的是物流內(nèi)部信息流的管理，與GIS的結(jié)合也多體現(xiàn)在只能單一的將地圖查詢和GPS加到干線物流配送時(shí)的車輛監(jiān)控功能(例如中鐵快運(yùn)和郵政物流)等粗淺的技術(shù)應(yīng)用。白沙物流煙草配送GIS及線路優(yōu)化系統(tǒng)的上線運(yùn)行，標(biāo)志著白沙物流的信息化建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，必定會(huì)在規(guī)范日常運(yùn)作，提升公司形象，打造數(shù)字化的跨區(qū)物流企業(yè)的進(jìn)程中起到巨大推動(dòng)作用。通過(guò)在各種查詢統(tǒng)計(jì)、分析現(xiàn)有客戶分布規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過(guò)空間數(shù)據(jù)密度計(jì)算，挖掘潛在客戶。（3）煙草業(yè)務(wù)地圖數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程維護(hù):提供基于地圖方式的煙草業(yè)務(wù)地圖數(shù)據(jù)維護(hù)功能，還可以根據(jù)采集的新變化的道路等地理數(shù)據(jù)及時(shí)更新地圖。二、GIS在物流中的實(shí)際應(yīng)用舉例（白沙煙草物流公司）白沙煙草物流公司已啟用的煙草配送GIS及線路優(yōu)化系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月在配送區(qū)域內(nèi)送貨線路上的試運(yùn)行，已取得初步成功的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，為即將全面啟動(dòng)該系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。2．通過(guò)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的導(dǎo)航跟蹤，提高車輛運(yùn)作效率，降低物流費(fèi)用，抵抗風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)企業(yè)在零庫(kù)存管理的應(yīng)用上剛剛起步階段，只有少數(shù)大型知名企業(yè)成功運(yùn)用。為使產(chǎn)品在工廠時(shí)就在銷售渠道中，公司將倉(cāng)庫(kù)前移，將一周內(nèi)要生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在自己內(nèi)部的電子商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布出來(lái)，全國(guó)各地的代理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨。它做到?jīng)]有原材料庫(kù)存，因?yàn)橥ㄟ^(guò)“供應(yīng)鏈管理庫(kù)存”的方式，計(jì)算機(jī)的零部件以供應(yīng)商的名義放在由第三方物流公司管理的倉(cāng)庫(kù)中。[16]4．1．2在造船業(yè)中的應(yīng)用零庫(kù)存通過(guò)大幅度減少原材料和外構(gòu)件的庫(kù)存及加速資金流動(dòng)的周轉(zhuǎn)率，減少企業(yè)流動(dòng)資金來(lái)降低造船成本。[15]4零庫(kù)存管理的應(yīng)用零庫(kù)存在眾多行業(yè)中都被成功的運(yùn)用。3．2零庫(kù)存管理與采購(gòu)的關(guān)系準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理的前提條件，美國(guó)著名的惠普公司在實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)后一年的庫(kù)存費(fèi)用就降低了40％，使庫(kù)存占用的流動(dòng)資金降低，庫(kù)存所需的空間也減少，采購(gòu)成本也就隨之降低了。傳統(tǒng)的物流管理是按照銷售商或制造商的要求將原材料從供應(yīng)商那里配送到生產(chǎn)商那里，是一種螞蟻搬家式的物流管理模式，物流流程長(zhǎng)，庫(kù)存積壓大，成本高。戴爾為供應(yīng)商建立了一個(gè)特別的網(wǎng)站向供應(yīng)商提供各種重要的信息。為規(guī)范采購(gòu)行為，嚴(yán)格采購(gòu)程序，上海石化組建了自己的專家?guī)?，分設(shè)備、[11]電氣、儀器、材料和化工五大類，專家?guī)斐蓡T以高級(jí)工程師和經(jīng)濟(jì)師為主。沃爾瑪之所以在零售業(yè)排名中脫穎而出，源于其總部到各個(gè)國(guó)家和區(qū)域都一貫執(zhí)行與供應(yīng)商合作策略的結(jié)果，每個(gè)沃爾瑪商場(chǎng)收貨區(qū)都貼著“供應(yīng)商是我們的合作伙伴”的標(biāo)語(yǔ)。零庫(kù)存需要通過(guò)全面質(zhì)量支持，同時(shí)零庫(kù)存又促進(jìn)質(zhì)量的提高。零庫(kù)存減少了原材料人庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)等工序，極大地提高了企業(yè)物流的效率。二是零庫(kù)存要求供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地供應(yīng)企業(yè)所需要的供貨，[5]要求有優(yōu)秀和穩(wěn)定的供應(yīng)商作保障。庫(kù)[3]存在各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能，同時(shí)可調(diào)節(jié)各環(huán)節(jié)之間因供求品種及數(shù)量的不一致發(fā)生的變化，把采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)連接起來(lái)，起潤(rùn)滑劑的作用。1．1零庫(kù)存管理的起源零庫(kù)存管理是由JIT準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式衍生出來(lái)的一種管理。參考文獻(xiàn)[1] [美]喬5結(jié)束語(yǔ)零庫(kù)存是當(dāng)今時(shí)代庫(kù)存管理的理想狀態(tài)，是綜合管理實(shí)力的體現(xiàn)。2)在服裝銷售領(lǐng)域的應(yīng)用做服裝銷售最關(guān)鍵的就是反應(yīng)速度和控制成本。1)在電子銷售領(lǐng)域的應(yīng)用傳統(tǒng)的銷售模式是從廠家進(jìn)貨通過(guò)一級(jí)批發(fā)商再到二級(jí)批發(fā)商甚至更多道手續(xù)最終到消費(fèi)者手中，這種銷售方式必定產(chǎn)生大量庫(kù)存，中間商的加入也會(huì)增加產(chǎn)品成本，廠商與消費(fèi)者之間缺乏溝通。生產(chǎn)控制人員檢查現(xiàn)有零部件庫(kù)存，是否滿足訂單的需求，如果不滿足就由最后一道加工工序開始，反工藝順序地進(jìn)行逐漸“拉動(dòng)”前面的工序。過(guò)多的倉(cāng)容不利于管理。對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行庫(kù)存管理。而供應(yīng)鏈一體化的物流管理的精髓是以信息代替庫(kù)存，以供應(yīng)鏈作為庫(kù)房，實(shí)現(xiàn)物流的敏捷配送。亞馬遜網(wǎng)上商店根據(jù)其業(yè)務(wù)模式，網(wǎng)上交易根據(jù)每個(gè)客戶的訂貨進(jìn)行采購(gòu)和配送，因而能將庫(kù)存降為零。同時(shí)，轉(zhuǎn)變員工觀念，提高責(zé)任觀念，樹立全員對(duì)減少庫(kù)存的認(rèn)識(shí)。其任務(wù)是提出實(shí)施方案，具體組織實(shí)施，對(duì)事實(shí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行連續(xù)不斷的改進(jìn)。所以要想成功