【正文】 多少次了”是很多人訓(xùn)斥孩子的口頭禪。（1）公司的知名度不高在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都認(rèn)為知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學(xué)習(xí)，讓人有種物有所值的感覺。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。樹立了美好的形象。我會(huì)以這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁！第三篇：青島海天大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告青島海天大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告一、單位簡介：青島海天大酒店有“島城最佳海景酒店”的美譽(yù)，是一家集商務(wù)、度假、會(huì)議、休閑的綜合性大中型酒店，位于青島市市南區(qū)香港西路48號，酒店地理位置優(yōu)越，全部設(shè)施按照五星級標(biāo)準(zhǔn)打造，占地面積60畝，擁有561間客房，客房類型豐富，有多種規(guī)模的會(huì)議室，多功能廳，滿足各種會(huì)議和婚宴的需要，每間會(huì)議廳均配備最先進(jìn)的影音系統(tǒng)及5種語言的同聲傳譯設(shè)施。三、對實(shí)習(xí)單位的分析和建議：（1）、優(yōu)勢分析：地理位置優(yōu)越，交通便利，酒店品牌知名度高：青島海天大酒店位于青島市政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，西臨青島標(biāo)志性景區(qū)——八大關(guān)景區(qū)，東接新的都市觀光區(qū)（市政府、五四廣場、奧帆中心），南臨第三海水浴場，北倚風(fēng)景秀麗的湛山，2008年北京奧運(yùn)會(huì)帆船比賽在一路之隔的浮山灣舉行，酒店距離青島火車站僅10分鐘車程，酒店設(shè)有開往青島流亭國際機(jī)場的專線701班車，只需30分鐘車程，交通十分便利。沒有強(qiáng)有力的文化，企業(yè)不可能有持久的生命力和核心的競爭力。企業(yè)文化固然完備，踐行并不成功：酒店的人員素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化固然完備，如果只強(qiáng)調(diào)酒店的企業(yè)文化的核心觀點(diǎn)，并不落實(shí)到具體的對客服務(wù)當(dāng)中，往往給客人帶來強(qiáng)烈的落差感，讓客人疑惑，究竟酒店為客人創(chuàng)造了什么價(jià)值。沒有人“遷就”你的喜怒哀樂，只能改變自己：在實(shí)習(xí)崗位上，我就是成熟的大人，社會(huì)是一個(gè)不會(huì)因?yàn)槟愕南才罚粫?huì)因?yàn)槟愕淖杂捎^、審美觀和價(jià)值觀而輕易地“遷就”你的地方，所以一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)自己不能適應(yīng)的，改變自己可以自己改變的，在實(shí)習(xí)的崗位上，不一定時(shí)時(shí)刻刻都說自己想說的話做自己想做的事，而應(yīng)該永遠(yuǎn)說自己該說的話，做自己該做的事。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容在這兩周的實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開展，將電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。（三）實(shí)際操作流程由于4號和5號是公司為我們講解專業(yè)知識(shí)和分配任務(wù)，所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號開始的，在任務(wù)開始時(shí)至結(jié)束，我都是認(rèn)認(rèn)真真的完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時(shí)，都要真實(shí)填寫，保證信息的真實(shí)可靠性。（5）商品銷售發(fā)布和商品信息管理。（6）商品訂單處理。（2）這次能得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要感謝學(xué)校和公司給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。幫助所有學(xué)生在熟練掌握學(xué)科知識(shí)中感悟?qū)W習(xí)的快樂，享受成功的愉悅。我們這里有一群具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熱愛教育事業(yè)和關(guān)心孩子成長的專職老師和一線在職老師。匯學(xué)教育充分尊重和正確引導(dǎo)每一位學(xué)生的個(gè)性，鼎力發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)質(zhì)個(gè)性潛能，有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的統(tǒng)一。（1）在這十幾天里，我們已不是學(xué)生了，而是網(wǎng)店主人，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中接受挫折，提高自己的業(yè)務(wù)能力，這次實(shí)習(xí)中，我們要把自己能說會(huì)道的一面展現(xiàn)出來去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣傳。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度，我采用了、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣傳，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣傳，不過前兩天的效果不是很好，雖然宣傳了，但是還是沒有人下訂單。（2）在中城網(wǎng)上注冊。本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也非常團(tuán)結(jié)和友愛，雖然德陽商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長，但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，可見公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。四、實(shí)習(xí)感受和收獲以及未來打算：（1）實(shí)習(xí)收獲和感受英語是溝通和交流的重要工具，要多說多練英語：在實(shí)習(xí)的過程中，我充分的認(rèn)識(shí)到了英語在酒店這樣一個(gè)窗口服務(wù)性行業(yè)中的重要作用，其實(shí)以后無論自己從事任何的工作，英語是溝通和交流的重要工具，尤其是英語口語，這一方面，需要多多加強(qiáng)，不要害怕自己英語說得不好，熟能生巧。酒店獎(jiǎng)懲機(jī)制死板，員工工作積極性不高：工作中過于苛刻的管理，給員工的壓力過大，不重視員工的工資福利和身體健康，獎(jiǎng)懲機(jī)制過于死板，激勵(lì)員工積極性這一方面做的不好。海天的哲學(xué)主要包括；海天理念、海天服務(wù)三部曲、海天信條。作為一名客房服務(wù)員，我的職責(zé)就是按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房服務(wù)，接受酒店的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記，寫好培訓(xùn)日記，將學(xué)校的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，提高自身的綜合素質(zhì)。在這接近五個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了，成長了，我學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也未必能學(xué)到的東西，回顧和學(xué)生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來越高。像新東方這樣的大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是我們這種小機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時(shí)間長，經(jīng)營時(shí)間久，對這方面經(jīng)驗(yàn)比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓(xùn)這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)營的去做的幼教培訓(xùn)，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。從我進(jìn)公司到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展一直都是平穩(wěn)發(fā)展，但是一般都沒有太多生源，小班比較多，大都是附近居民來這里參加培訓(xùn)?！卞X老師加重了語氣：“5次了！”說完，卻發(fā)現(xiàn)Dicky對錢老師的話并沒有所期待的反應(yīng)，比如說，感到羞愧或內(nèi)疚。在我們氣惱的時(shí)候，有沒有想過責(zé)任可能就在我們自己？籠統(tǒng)，抽象的用詞，如“愛護(hù)”,會(huì)給年幼兒童造成理解上的困難。所以，老師在說話之前，應(yīng)該明確自己是要詢問還是要求。一次，我來領(lǐng)Eric的時(shí)候，趕上Eric在專心致志地畫畫。我才明白，有時(shí)候付出了，看見別人高興了自己也會(huì)很開心。由于公司正在進(jìn)行“啟發(fā)式教學(xué)”的改革。所以我很注意把握了一個(gè)度。我的主要任務(wù)是接聽咨詢電話，接待來訪家長，介紹中心教學(xué)師資及課程；與家長不斷溝通，讓家長了解小孩在上課時(shí)的表現(xiàn)及平時(shí)小孩應(yīng)加強(qiáng)的地方，幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解服務(wù)內(nèi)容、促成學(xué)生在本中心學(xué)習(xí)；對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，與教研部門配合，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；跟蹤學(xué)員輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及學(xué)員維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作。然后就是檢查作業(yè)，并寫上必要的評語。同時(shí)為用人單位與本科、大中專學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的人才對接配套服務(wù)，成為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的起跑線，鑄就職前教育培訓(xùn)與“工學(xué)結(jié)合”的品牌。[關(guān)鍵詞] 蕪湖海天教育公司；輔導(dǎo)老師；影響因素；發(fā)端于國家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動(dòng)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近年來取得了長足的發(fā)展，并因?yàn)閲鴥?nèi)較大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市并實(shí)現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學(xué)校如雨后春筍般冒出來。所以人們都會(huì)選擇他們。另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運(yùn)作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。但是，我們是否認(rèn)真想過，年幼的孩子能從這句口頭禪中聽出什么呢?我們成年人自然懂得“我告訴你多少次了”這種強(qiáng)調(diào)語氣的問句，間接地表達(dá)了說話者的失望和生氣，并不尋求答案?！保?）直奔主題、簡單明了。（2）用詞具體、形象、通俗，清楚地表達(dá)期望與要求?！盓ric聽后，乖乖地把沒畫完的畫收好，然后高高興興地跟我去上課了。以下就是我在實(shí)習(xí)中所學(xué)會(huì)的一些溝通方法。不過，無論結(jié)果怎樣，我們還是需要以寬容的態(tài)度來看待，因?yàn)楦矣谧觥暗谝蝗恕钡挠職饩鸵呀?jīng)令人佩服到極點(diǎn)了。輔導(dǎo)老師所要負(fù)責(zé)的基本上是學(xué)生的情況，我所負(fù)責(zé)的事情是：（1）熱情接聽咨詢電話，預(yù)約并接待來訪家長，根據(jù)綜合情況了解和測評結(jié)果，給家長和學(xué)生提供學(xué)科學(xué)習(xí)咨詢，并達(dá)成課程銷售；（2）確保按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)和指標(biāo)，以及完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)和指標(biāo)；（3）負(fù)責(zé)為已付費(fèi)的學(xué)員安排班主任，并配合班主任完成學(xué)員入學(xué)的各項(xiàng)工作；（4）及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，與家長保持經(jīng)常的溝通，建立良好的關(guān)系，以維護(hù)學(xué)校的形象；（5）協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機(jī)，進(jìn)行預(yù)防策略與心理治療。成都戴氏教育公司是一家集培訓(xùn)、人力資源為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要從事教育咨詢，教育培訓(xùn)、人力資源信息咨詢、國內(nèi)勞務(wù)派遣等人才增值服務(wù)項(xiàng)目。因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系，我這次接觸到了蕪湖海天教育公司，以下就是我對本次實(shí)習(xí)的闡述及對公司的認(rèn)識(shí)和建