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【正文】 垡營業(yè)廳大興區(qū)黃村鎮(zhèn)長豐園一區(qū)21號樓一層底商經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)營業(yè)大興北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)西環(huán)北路23號一層南側廳大興黃村營業(yè)廳大興區(qū)清澄名苑南區(qū)3號樓一層東城區(qū)東直門北小街青龍胡同1號歌華大廈1層東城小街橋營業(yè)廳103號東城朝陽門營業(yè)廳東城區(qū)朝陽門北大街21號房山琉璃河營業(yè)廳房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn)二街村東街36號房山青龍湖營業(yè)廳房山區(qū)青龍湖鎮(zhèn)坨里大街6號房山良鄉(xiāng)營業(yè)廳房山區(qū)良鄉(xiāng)拱辰南大街42號房山城關營業(yè)廳房山區(qū)房山城關街悅來巷2樓一層豐臺木樨園營業(yè)廳豐臺區(qū)西木樨園8號一層豐臺東高地營業(yè)廳豐臺區(qū)東高地斜街13號2層豐臺豐臺南路營業(yè)廳豐臺區(qū)新發(fā)地豐臺南路銀地家園4號樓1號豐臺方莊營業(yè)廳豐臺區(qū)方莊芳城園一區(qū)16樓4座一層海淀三義廟營業(yè)廳海淀區(qū)北三環(huán)西路甲49號西頤小學實習樓一層海淀上地營業(yè)廳海淀區(qū)上地三街9號B座B－B－21號海淀中關村營業(yè)廳海淀區(qū)中關村路29號海淀公主墳營業(yè)廳海淀區(qū)西三環(huán)中路18號萬發(fā)大廈海淀牡丹園營業(yè)廳海淀區(qū)牡丹園西里12號海淀蓮花橋營業(yè)廳海淀區(qū)什坊院6號海淀田村營業(yè)廳海淀區(qū)永定路乙1號院8棟6單元1層101號懷柔雁棲營業(yè)廳懷柔區(qū)雁棲鎮(zhèn)下莊村412號門頭溝潭拓寺廳門頭溝區(qū)潭柘寺魯家灘村大街54號門頭溝齋堂營業(yè)廳門頭溝區(qū)齋堂大街3區(qū)36號門頭溝濱河路營業(yè)廳門頭溝區(qū)濱河西區(qū)123號密云不老屯營業(yè)廳密云縣不老屯鎮(zhèn)不老屯村密云巨各莊營業(yè)廳密云縣巨各莊鎮(zhèn)八家莊村村委會密云密云縣營業(yè)廳密云縣花園小區(qū)坤源綜合樓10104室平谷南獨樂河鎮(zhèn)營業(yè)廳平谷區(qū)南獨樂河鎮(zhèn)南獨樂河村中路284號平谷府前西街營業(yè)廳石景山八達處營業(yè)廳順義石園營業(yè)廳通州楊莊南里營業(yè)廳通州臺湖營業(yè)廳通州新華大街營業(yè)廳西城五棟大樓營業(yè)廳西城西安門大街營業(yè)廳西城德勝營業(yè)廳西城西單營業(yè)廳延慶永寧營業(yè)廳延慶媯水北街營業(yè)廳平谷區(qū)府前西街2號底商8號石景山區(qū)香山南路168號院2號樓1層115號順義區(qū)石園南區(qū)33號樓1層103號通州區(qū)楊莊南里93號1層4單元商業(yè)101號通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)次渠一村怡芳園5－211號通州區(qū)新華東街298號祥云天地家園北座12號首層西城區(qū)車公莊大街9號院1號樓1層01商場4號西城區(qū)西安門大街108號西城區(qū)德勝門外大街119號德勝尚城F座西城區(qū)西單北大街107號延慶縣永寧鎮(zhèn)拱辰街36號延慶縣城東媯水北街西側第五篇：電信營業(yè)廳工作總結電信營業(yè)廳工作總結20**年在公司及部門的正確領導下，小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作，創(chuàng)新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售并重，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。在制度健全的同時，小寨營業(yè)廳還制訂了《目標治理展開圖》確定了200*年各項考核項目的發(fā)展目標。作為客戶服務部下屬的基層單位，小寨營業(yè)廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務創(chuàng)新活動，取得了良好的社會反響。并在這次活動中涌現(xiàn)出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。三、業(yè)務發(fā)展和勞動競賽貫穿全年。全員營銷工作開展順利?！盎丶倚袆印焙汀笆謾C追繳”取得階段性成果。發(fā)揮工會組織在員工中的領導作用，對于更好的服務企業(yè)生產和經(jīng)營、保障員工的合法權益具有重要的意義。員工日常工作面臨繁重的壓力，為了緩解員工疲憊，工會小組在“圈地活動”中安排員工唱卡拉OK，“百日營銷”活動中組織員工去翠華山旅游；在社會公益活動中，工會小組與團支部一起籌劃了為殘障人士、希望工程、銅川礦難家屬捐款等活動；同時，小寨營業(yè)廳工會小組還協(xié)助西分工會組織員工開展了全面的身體檢查，在秋冬季節(jié)為員工購買抗病毒顆粒，員工生病住院期間探視病情等一系列的關愛行動，極大的促進了員工的工作熱情。如組織營業(yè)一線員工參加了由民生銀行西安分行組織的假偽鈔辨別知識培訓等。作為優(yōu)秀員工脫穎而出的一條重要渠道，崗位競聘成為選拔人才的一個重要途徑。對特許廳、繳費站的治理是一個全新的課題。是特許廳、合建廳治理的參與者和執(zhí)行者。由督導每周對所轄合建廳員工進行日常的業(yè)務培訓，并不定期安排合建廳員工來主廳進行學習，鍛煉他們處理問題，解決用戶投訴的實際能力，取得了顯著的效果。在企業(yè)文化建設中，小寨營業(yè)廳以公司有關讀本為材料，在員工中深入開展了企業(yè)文化宣講 活動，并利用《小寨簡報》、《黑板報》等形式大力宣傳員工四周的好人好事、服務新舉措，倡導高尚的企業(yè)文化。成績屬于過去，小寨營業(yè)廳員工決心繼續(xù)發(fā)揚“青年文明號”的光榮傳統(tǒng)，內強素質、外塑形象，不斷取得更大的進步，為公司的客戶服務工作邁上一個新臺階而努力。營業(yè)廳利用每周的班會時間在員工中進行“四種精神”的學習和討論活動，要求員工針對“雷峰精神、鐵人精神、長征精神和延安精神”結合本職工作，將公司的“四種精神”具體化。加強合建廳員工的培訓工作。重視對督導的考核和治理。即主營業(yè)廳負責對本轄區(qū)內的合建廳、特許廳進行人員、物資、服務及業(yè)務的日常治理。崗位競聘為員工提供了公平公正的成長平臺。200*年新員工的零散進廳給員工培訓工作帶來了負面影響，小寨廳克服人員緊張的困難，安排專人對新員工進行了系統(tǒng)的崗前培訓。工會小組發(fā)揮橋梁紐帶作用。200*年，小寨營業(yè)廳獲得了省級“青年文明號”的光榮稱號，這是當年全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的青年集體，員工們本著“勝不驕、敗不餒”的精神，繼續(xù)發(fā)揚共青團員的優(yōu)良作風，服務公司經(jīng)
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