【正文】 團(tuán)按照大集團(tuán)、大公司的構(gòu)想組建后，抓好安全工作顯得尤為重要。二是把安全貫穿到生產(chǎn)效 益的行為當(dāng)中，靠生產(chǎn)效益保障安全，扎實(shí)基礎(chǔ)。首先，要依靠群眾自覺行動消防不安全因素。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要顧大局、識大體，牢記身上肩負(fù)的使命和責(zé)任，情系職工，心系安全生產(chǎn)，在保證安全資金投入、補(bǔ) 齊安全虧欠設(shè)施的同時(shí)，身先士卒，帶頭搞好安全工作。充分證明了我們 的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精 神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi) 耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已 經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，作為企業(yè)的管理者，經(jīng)營者就是要考慮在生產(chǎn)經(jīng)營中如何減少和杜絕不 安全的問題。為了加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，年初就制訂了全年工作計(jì)劃，還堅(jiān)持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。(二)突出搞好“三結(jié)合”，有針對有重點(diǎn)地開展好企業(yè)日常的安生生產(chǎn)檢查工作。以上單位總體消防設(shè)施、設(shè)備的功能基本保證應(yīng)急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。還針對頂津公司發(fā)生 的多起工傷事故，組織該企業(yè)安全主任和車間班組長與事故當(dāng)事人座談，總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真抓好穗開綜治辦[2005]442號文件精神的落實(shí)工作。(五)突出搞好“安全生產(chǎn)宣傳工作”，積極營造上下重視，人人參與，形式多樣的良好安全生產(chǎn)工作氛圍。三是加強(qiáng)溝通，形成上下互動。全區(qū)、市、省的部 分區(qū)域，部分行業(yè)的安全形勢不容樂觀，特別是重大事故連續(xù)發(fā)生，對各級都有震動，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都有重要批示，建發(fā)公司董事長也就此問題作出指示，對此我們要 高度重視抓好落實(shí)。②對易 出現(xiàn)安全隱患苗頭的企業(yè)，如建筑工地，“三小”場所，危化品使用企業(yè)等要跟蹤檢查整改。②搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時(shí)消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。做到：領(lǐng)導(dǎo)包案到位、責(zé)任 單位工作到位，督辦督查到位和責(zé)任追究到位。二是狠抓工程質(zhì)量。同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立、等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。通過上述調(diào)查情況來看，我們對服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。構(gòu)建和諧社會是五邑僑鄉(xiāng)文化的精華，其重要的思想是以人為本。我們正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特定歷史時(shí)期，面臨著許多矛盾和問題，需要全社會以改革的精神和勇氣去應(yīng)對，不斷推進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)。主要從以下幾個(gè)方面來應(yīng)對。所以，首先要樹立全體人員的危機(jī)意識，真正從思想上給予重視。堅(jiān)持以人為本是處置突發(fā)事件的核心原則，所有處置措施都要圍繞以人為本的原則來開展。四、隨機(jī)應(yīng)變，堅(jiān)持以人為本所謂隨機(jī)應(yīng)變，就是要在突發(fā)事件發(fā)生后迅速判斷出事件屬于“全責(zé)、部分責(zé)任還是無責(zé)”，要結(jié)合責(zé)任的情況迅速對突發(fā)事故進(jìn)行處置。我校每學(xué)期開展一次應(yīng)急疏散演練，集中安排在3月和10月，同學(xué)們都十分認(rèn)真的參與。由于突發(fā)事件破壞的嚴(yán)重性、處置的緊迫性、高度的不確定性、復(fù)雜的變異性、潛在的危機(jī)性，要求我們要能夠及時(shí)的應(yīng)對或有相應(yīng)的措施預(yù)防，盡量將損失降低到最小。和諧社會的建設(shè)是為了尊重人、理解人、發(fā)展人、提高人、開發(fā)人、為了人，而不是控制人，管理人，約束人。人的社會性需要是在自然性需要的基礎(chǔ)上形成的，是一種社會中的人對自我尊重、自我評價(jià)以及來自他人與社會的信任、價(jià)值、力量、能力等方面的感覺，而這種需要一旦成為人的活動的動力，就將表現(xiàn)出一般情況下難以具有的力量。通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著 企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。搞好相關(guān)資料的整理，歸檔工作。加強(qiáng)交通安全管理工作。①積極配合上級搞好重點(diǎn)檢查。個(gè)別企業(yè)對公眾聚集場所的安全管理存在僥幸心理，工作時(shí)緊時(shí)松等。利用建發(fā)公司本部OA系統(tǒng)宣傳安全小百科常識，組織知識測驗(yàn)，還集中20天在建設(shè)大廈大堂反復(fù)播放安全生產(chǎn)VCD影片。為了主動搞好工作又組成工作組利用半個(gè)月的時(shí)間，對所屬各個(gè)企業(yè)勞動合同，分配制 度、員工福利等相關(guān)問題進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出發(fā)出整改通知書，限期糾正。(四)突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時(shí)妥善地化解矛盾，為安全生產(chǎn)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。三是安全教育與典型交流結(jié)合。另外也將公眾聚集場所作為大檢查的重點(diǎn)目標(biāo)。監(jiān)理公司把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到工地，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，公司領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場安全管理人員分別下工地抓落 實(shí)。責(zé)任落實(shí)。建發(fā)公司高度重視安全，自覺維護(hù)穩(wěn)定，明確認(rèn)識到：“遵章守法、關(guān)愛生命”的核心就是引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價(jià)值，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安 全觀，貫徹“以人為本”，構(gòu)建和諧社會的重大問題，而安全與生產(chǎn)，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。僅以服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳 實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從月份前的分上升到了現(xiàn)在的分；得滿分的由月份的間到月份之后的 間以上，四季度得滿分的分別為間、間和間。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè) 別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)，有足夠的信心在未來幾個(gè)月內(nèi)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。在日常工作中，要以高度的政治責(zé)任心解決實(shí)際問題，并把保證安全生產(chǎn)當(dāng)作落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體途徑和政治任務(wù)來 抓，以身作則，堅(jiān)定不移地把安全工作搞好，把安全技術(shù)措施落實(shí)好，從而保證國家、企業(yè)、員工的共同利益不受損失。安全硬件設(shè)施的必要充足投入和裝備的技術(shù)含量是提高安全管理 水平的基礎(chǔ)，以人為本的軟件環(huán)境則是提高安全管理水平的關(guān)鍵，只有通過2個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，才能使安全管理水平持續(xù)穩(wěn)定提升，安全 管理扎實(shí)可 靠。缺乏保證，生產(chǎn)效益將徒而無益，企業(yè)終將難以為 繼。三是處理好以人為本與制度約束的關(guān)系制度和紀(jì)律是管理的主要手段，必須要以制度管人、管事，制度必須要體現(xiàn)人性化，但不能以此降低制定制度和執(zhí)行制度的規(guī) 范性和嚴(yán)肅性。首先必須主動把自己的工作思路納入地方政府的統(tǒng)一部署中來，立足于公平執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)，為發(fā)展縣域、鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)揮好職能作用。第二要實(shí)現(xiàn)上下級之間的和諧。其次要建立完善各項(xiàng)制度，形成制度保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的規(guī)范和高效。此外，公司還大力發(fā)展環(huán)境建設(shè)，不斷加大綠化面積，提升了環(huán)境質(zhì)量和品位。二是不斷完善工會規(guī)章制度，為保障職工權(quán)益、促進(jìn)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。幾年來，公司積極規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、完善勞動用工制度，并建立企業(yè)合同簽訂、社保購買、工資發(fā)放等動態(tài)跟蹤制度，積極維護(hù)職工權(quán)益，完善了社會醫(yī)療保險(xiǎn)制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度等福利政策，定期組織員工體檢、培訓(xùn)、外出旅游，保障員工的切身利益，極大地提高職工工作積極性，通過平等協(xié)商為職工們簽訂勞動合同、繳納社會保險(xiǎn)和按時(shí)發(fā)放工資，使職工們的合法權(quán)益得到了有效保障，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)良性健康地發(fā)展，達(dá)到企業(yè)和職工“雙贏”的目的，保持公司勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。由于集中執(zhí)法涉及的職權(quán)廣，權(quán)力相對集中，為此建立行政執(zhí)法的監(jiān)督制約機(jī)制顯得尤其重要。要將城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的法定職責(zé)和行為規(guī)范確定為內(nèi)部考核目標(biāo)，通過逐級分解、檢查考評等方式，促進(jìn)依法行政。用行政執(zhí)法事業(yè)凝聚城管執(zhí)法隊(duì)伍，增強(qiáng)從事城管執(zhí)法事業(yè)的神圣感、使命感和自豪感；發(fā)揚(yáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的城管人精神，用城管人精神激勵城管執(zhí)法隊(duì)伍全力保障新林區(qū)建設(shè)環(huán)境秩序；要大力培育城管文化，用城管文化增強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的向心力和凝聚力。只有在城管執(zhí)法被市民普遍認(rèn)同為是保護(hù)城市環(huán)境的行為，在外部環(huán)境優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進(jìn)行。以人為本，樹立親民執(zhí)法的理念，體現(xiàn)到城管執(zhí)法上，就是要把人的生存作為先決條件，著力解決關(guān)系到人民群眾切身利益的突出問題，進(jìn)一步改善市民的生活環(huán)境。五是資金投入不足，城市硬件設(shè)施建設(shè)滯后。三是市民文明素養(yǎng)不高，城市管理意識不強(qiáng)。雖然城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作已在全國范圍內(nèi)展開，但城市管理缺乏一部高效、規(guī)范的管理法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給集中執(zhí)法以強(qiáng)有力的支撐，因此給我們城市管理執(zhí)法人員造成了執(zhí)法難的尷尬局面。但城管執(zhí)法面對繁雜的工作任務(wù)和不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，城管執(zhí)法人員能力素質(zhì)、執(zhí)法方式、手段與行政執(zhí)法任務(wù)及要求還不相適