【正文】 用方式，自動調(diào)整屏幕顯示方向。用語音備忘錄隨時隨地記錄并分享你的靈感、備忘事宜、會議記錄或任何錄音。這是蘋果首次進入全球前五 ， 面對蘋果的銷售成績，智能手機市場的三強格局開始明朗化。同時，蘋果的軟件工程師也在忙于開發(fā)新的軟件，新的插件，讓用戶下載使用。在高科技行業(yè)，這是一種愉悅。其獨特之處在于它令人意想不到的地 方，以不同尋常的方式將自己與他人區(qū)別開來，而且不會影響客戶的體驗享受。 ” 而那些蘋果非授權(quán)維修店的報價明顯低了很多。是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產(chǎn)品據(jù)有排他性，一款產(chǎn)品給到移動，就不能再給到聯(lián)通了，反之亦然。普通零售店直接從上述兩個代理商處采購產(chǎn)品進行終端銷售。浦東的 AppleStore 開業(yè)那天吸引了眾多身著 DaCode 文化衫的年輕人前面膜拜，然而在中國市場，單靠著愛好者的熱情是無以維持著蘋果所期待的 y 利的。蘋果公司對 iPhone 的營銷并非 簡單的饑餓營銷，而是幾段的饑餓營銷，他們先是避而不談，只告訴市場，將有新產(chǎn)品 iPhone面世，但是之后的很長時間對于 iPhone 的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時，再對 iPhone 進行簡單介紹。當(dāng)蘋果產(chǎn)品出故障時，這些人就必須面臨昂貴的維修費用。 （ 2）銷售運營部門（ Sales operation）這部分客戶分給渠道部門 和零售部門；渠道部門轉(zhuǎn)到相應(yīng)各省代理商負(fù)責(zé)人，由具體到每個城市的每個 KR 客戶的銷售代表最終確認(rèn)是否給該店銷售，同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統(tǒng)里面去。 （ 4）應(yīng)用為王 中國聯(lián)通的應(yīng)用程序商店正在建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)運營商同事也可以是內(nèi)容提供者，這正式移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭核心所在，依托龐大終端客戶群的應(yīng)用內(nèi)容提供同時也是各家運營商的競爭關(guān)鍵，同事在數(shù)據(jù)服務(wù)上也是新的利潤增長點。 （ 3）在上市前一個月有運營商部門和聯(lián)通公司確定好捆綁政策，單獨或 共同發(fā)布合作捆綁訂制說明會。諾 基亞在中國生產(chǎn)的手機因為產(chǎn)品種類太多，差異化太小，因此漸漸地不受到消費者的喜愛，仃年的銷量都持續(xù)降低，這就是企業(yè)不重視產(chǎn)品差異化和個性化的結(jié)果，再輝煌的過去如果不堅持持續(xù)發(fā)展還是會被社會淘汰。開放性的合作與服務(wù)和制訂利益共享計劃。帕特。 J。 總結(jié) 通過上述分析，國內(nèi)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的幾點：關(guān)注顧客及其持有成本 。 重視產(chǎn)品的個性化和差異性 國內(nèi)很多公司都不重視產(chǎn)品的個性化和差異化，這導(dǎo)致市場上很多產(chǎn)品都大同小異，完 全沒有自己的特色。 訂制捆綁操作步驟 因聯(lián)通訂制產(chǎn)品需要特殊的運營銷售步驟，簡要說明如下： （ 1）首先在上市前 6 個月有公司運營商部門相連通公司溝通訂制事宜，并在上市前一個月確定能否入圍深度訂制。 （ 2）終端為輔 手機應(yīng)用的多媒體智能化，是 3G 網(wǎng)絡(luò)大范圍應(yīng)用和盈利的有利保障。 在零售客戶的選擇，零售層面有兩類客戶 DKR 和 KR，由于本身 DKR 屬于直供系統(tǒng)，自身管理完善，蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤，消化能力大，占公司開放市場銷量的 30%左右，是 iPhone 產(chǎn)品上市的主要渠道； KR 客戶雖然占 全部開放市場渠道的 70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一、對 iPhone 這款中高端偏重于社交網(wǎng)絡(luò)的手機來說，要有選擇、取舍。這樣做成功的解決了蘋果產(chǎn)品少的問題，做到就算產(chǎn)品少，但仍然是消費者最熱衷的消費目標(biāo)之一。 三、 蘋果公司的營銷對策 通過 “饑渴營銷”模式 達到低產(chǎn)量高收入的目的 在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求“假象”，維持商品較高售價和利潤率的目的。 如今， iP hone4 在中國市場上市已半年之久，但是我們這次并沒有見到像 3GS 那樣的鋪天蓋地的廣告，我們更多的是聽到“黃牛”“缺貨”“預(yù)定”“漲價”這 樣的詞語，但是他們所帶來的收效甚好。大規(guī)模零售商，也稱直供商或直供客戶，在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器、迪信通電器及全國其他各省供 80 家左右當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娖髁闶凵袒蚴謾C零售商，合計 83 家大規(guī)模零售商，這些零售商和蘋果公司簽有直供協(xié)議，根據(jù)協(xié)議不通過國代直接從蘋果公司進貨，比普通零售商享有更大的價格優(yōu)勢和市場支持，但同時蘋果公司 對其的要要求和管理強度都很高。 (3)營銷渠道不明確 手機產(chǎn)品由于天生對運營商的依賴性，其市場基本分為運營商訂制渠道和非運營行訂制即開放渠道，其中通過運營商訂制渠道，在國外較主流，相反，在中國手機市場，通過開放市場銷售產(chǎn)品是各大廠家的主導(dǎo)渠道，運營商訂制渠道只占銷 量的小部分，據(jù)賽諾通訊數(shù)據(jù)顯示， 2021 年中國移動訂制的 GSM 手機只占市場全部銷售 GSM 手機的 17%，但隨著 3G市場在中國的逐步成熟，相信這個比重會越來越大 。有蘋果授權(quán)維修商解釋，由于蘋果產(chǎn)品的按鍵都是跟主板連接在一起的，換個鍵就需要換主板，所以價格較貴。只有戴白色耳機，你才是酷派一族。蘋果在每一個客戶觸點上都是始終如一，從 Steve Jdbs 的新產(chǎn)品發(fā)布演示會，到蘋果公司的網(wǎng)站，以及其產(chǎn)品本身。譬如說， iPhone 用戶可以直接登錄商城去看如 何使用 iMovie，看看別人使用的小竅門，下載相關(guān)產(chǎn)品。運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)作用逐步加強，隨著定制業(yè)務(wù)的深化和需求增多，以 及 3G 牌照的發(fā)放，運營商全網(wǎng)競爭不可避免，對于終端的掌控和競爭勢必更加激烈。 短信 和 彩信 通過短信和彩信直接發(fā)送文字、照片、音頻、視頻和聯(lián)系人信息。 iPhone 沒有鍵盤，而是創(chuàng)新地引入了多點觸摸（ Multitouch）觸摸屏界面，在操作性上與其他品牌的手機相比占有領(lǐng)先地位。目前蘋果公司的總代理共有 6 家，近 200 家代理商和 70 家專賣店遍布中國各大城市。然后，通過對 蘋果公司營銷渠道介紹 以及根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu) 和 營銷信息管理系統(tǒng)的特點，確立了公司對 iPhone產(chǎn)品的營銷渠道的選擇和營銷對策 ， 并通過制定合理嚴(yán)密的零售運營和客戶關(guān)系管理的制度及政策，使 iPhone上市推廣計劃能夠得到有效地執(zhí)行和對執(zhí)行結(jié)果合理及時的考評、控制及更新，為 iPhone的市場推廣得以成功奠定了良好的基礎(chǔ)；更為 蘋果 公司市場營銷工作提供了有價值的參考和建議。喬布斯 (Steve Jobs)宣布 iPhone正式發(fā)布后的一番妙語連珠： “我們重新發(fā)明了電話 ……” 。蘋果公司專門從事開發(fā)、制造、銷售個人電腦、服務(wù)器、外圍設(shè)備、計算機軟件、聯(lián)機服務(wù)及個人數(shù)字式輔助設(shè)備。 iPhone 引入了基于大型多觸點顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手