【正文】 述 “針對(duì)性要旨 ”，分別對(duì)管理者、員工進(jìn)行人文素質(zhì)、合作精神方面的補(bǔ)充性條款的討論； 2分別給績(jī)效管理的考核條款注入中、高層管理者和員工的人文素質(zhì)、合作精神方面的考核細(xì)則 入口把關(guān) 招聘篩選 2如果需要，可以就企業(yè)需要的素質(zhì)模型趨向?qū)φ衅溉藛T進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升我們的招聘能力，從而使 “新進(jìn)員工符合 **發(fā)展所需要的素質(zhì)模型 ”的招聘目標(biāo)逐步實(shí) 現(xiàn)。 關(guān)于企業(yè)文化的概念分享： ◇ 制度的功能是 “要我這樣 ”，文化的功能是 “我要這樣！ ” ◇ 好的團(tuán)隊(duì)是 “和而不同 ”，差的團(tuán)隊(duì)是 “同而不和 ”； ◇ 員工喜歡不喜歡手里的事是人力資源工作的問題，喜歡不喜歡周圍的人是企業(yè)文化的問題； ◇ 人力資源工作的目的是讓員工說：這就是我一直想做的事情；企業(yè)文化建設(shè)的目的是讓員工說：這就是我要呆下去的公司。文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的有力支撐點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展之魂，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)企業(yè)的必然要求。企業(yè)應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。 成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是由于原有部門之間的配合太差而導(dǎo)致的。而且往往這種傷害是致命的，是外界因素所不能控制的。要樹立管理就是服務(wù)這一觀點(diǎn)。 。事實(shí)上，應(yīng)由經(jīng)理人帶頭參與，這樣會(huì)使其他員工更加認(rèn)真地對(duì)待。與此相違背的人，便是不能適應(yīng)這一企業(yè)文化的人，他們的不和諧行為可能會(huì)給企業(yè)造成障礙，甚至導(dǎo)致公司停業(yè)。可以說公司所宣揚(yáng)的文化是一回事 ，但是在具體行事上又是另一回事。 約束作 用：企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。 企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。現(xiàn)代企業(yè)不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化主體。 內(nèi)容 子內(nèi)容 相關(guān)說明 宣傳品的推敲、規(guī)范化 公司網(wǎng)站網(wǎng)站改版、完善； 總體形象宣傳畫冊(cè)的編、?。? 產(chǎn)品手冊(cè)的整理、更新； 宣傳品語言的改善 形象展示、宣傳 宣傳公司人性化理念； 展示員工幸福生活； 納稅大戶應(yīng)該有相應(yīng)的社會(huì)、行業(yè)的知名度、美譽(yù)度，以增強(qiáng)在職員工的自豪 感和對(duì)企業(yè)未來的信心；吸引更多人才。借用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂滲透文化培訓(xùn)內(nèi) 容。練內(nèi)功的火候到了，時(shí)機(jī)到了，相關(guān)部門即可組織人員編訂員工行為規(guī)范手冊(cè)，然后公開討論手冊(cè)內(nèi)容，最后定稿，印發(fā)。大量事實(shí)證明，名稱對(duì)企業(yè)的品牌宣傳效應(yīng)有很大影響，因此這不是無足輕重或可此可彼的事情，而是需要認(rèn)真對(duì)待和探討的一個(gè)重要的問題。 為了彌補(bǔ)離職調(diào)查工作可能的疏漏和不足，建議設(shè)置總裁 “離職調(diào)查問題 ”信箱。 F、離職調(diào)查 世界很多知名公司都有意保持一定的員工淘汰比例，以保持組織的新鮮血液流動(dòng)，避免思維僵化帶來的管理僵化。在員工關(guān)系和企業(yè)文化的協(xié)作分工方面，我個(gè)人更趨向于認(rèn)為：?jiǎn)T工關(guān)系以 側(cè)重解決特殊性問題為主，企業(yè)文化則側(cè)重于解決普遍性問題，也就是，員工關(guān)系是要消除不和諧音，解決的是 “和諧 ”的問題，企業(yè)文化要解決的是 “幸福 ”的問題。另外，不僅僅是人力資源部招聘回來就萬事大吉，招聘工作需要更多人來配合，用人部門的主管在面試時(shí)候傳達(dá)給對(duì)方的關(guān)于公司的信息也非常重要。 第三條線：把好 “入口 ”關(guān)（主要是招聘工作） 從某種程度上講，招聘基本符合我們企業(yè)精神的員工要比日后培訓(xùn)、提升容易得多。比如根據(jù)需要組織儲(chǔ)備干部進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的由專門機(jī)構(gòu)提供的封閉式訓(xùn)練，這對(duì)減少公司在任用人才方面的風(fēng)險(xiǎn)極其有用。需要注意：這種滲透要 觸及心靈． ． ． ． ，適宜通過講師隊(duì)伍自身的素養(yǎng)和境界去輻射、感染，再輔之以適當(dāng)點(diǎn)撥，而不宜大 量說教。 中層管理者素質(zhì)口號(hào)（建議）： 熱忱、自律、誠懇； “己所不欲，勿施于人 ”。 第三部分：建設(shè)計(jì)劃 企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃分為三個(gè)階段： ■ 第一階段 企業(yè)文化建設(shè)（練內(nèi)功） ★ 本階段工作目標(biāo)： 營造一種輕松愉快的合作氛圍； 建設(shè)一支具有較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)人文精神、較為一致的價(jià)值觀的 中層管理團(tuán)隊(duì)。 ■ 基本對(duì)策 一、 建設(shè)一支具有較強(qiáng)凝聚力的 中層． ． 管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)問題甚至不用下車間，不用訪談，窗口部門的表現(xiàn)就足夠說明問題 ——只要曾來過公司洽談業(yè)務(wù)和面試的人就可以說出一二。 在評(píng)價(jià)一個(gè)集體的合作氛圍時(shí)，一個(gè)重要的指標(biāo)就是看員工喜歡不喜歡來公司上班，對(duì)工作有沒有熱情。 ■ 原因分析 造成上述現(xiàn)狀的因素有多種，歸結(jié)一下，基本為三大原因： 一、中層管理團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力相對(duì)不足。 四、就工作節(jié)奏而言：習(xí)慣性的作風(fēng)拖沓，習(xí)慣性的行動(dòng)遲緩，彼此浪費(fèi)大量時(shí)間。 文化主創(chuàng)歸屬感，歸屬感主創(chuàng)品牌，這就是文化跟品牌的邏輯關(guān)系。**集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃與實(shí)施策劃書 第一部分：導(dǎo)言 品牌與文化 品牌，是所有企業(yè)的夢(mèng)想。作為人力資源工作重要部分的企業(yè)文化建設(shè)，目的就是要通過最大程度地強(qiáng)化員工的歸屬感，來激發(fā)其精神動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)人盡其才，這也是企業(yè)文化日益彰顯其不可或缺性和存在威力的原因。表現(xiàn)為兩個(gè)方面： 服從意識(shí)甚于責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致很多時(shí)候，我們需要借助權(quán)力推動(dòng)工作而不是由各司其職的意識(shí)產(chǎn)生結(jié)果； “幫忙 ”意識(shí)甚于合作意識(shí)，導(dǎo)致很多時(shí)候員工不得不憑借私人交情實(shí)現(xiàn)合作，產(chǎn)生 “關(guān)系 ”心理，使合作環(huán)境復(fù)雜化。 員工內(nèi)心的歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不高，作為本企業(yè)員工的自豪感和對(duì)企業(yè)未來的信心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 二、合作氛圍不夠簡(jiǎn)單和輕松愉快。 首先． ． 是員工對(duì)自己正在日日從事的工作缺乏正確認(rèn)識(shí)和態(tài)度。這個(gè)話題，暫不討論。后一個(gè)方面的問題（即理性思維問題）更多需要員工通過自身的職場(chǎng)經(jīng)歷和實(shí)際磨練來領(lǐng)悟、認(rèn)識(shí)，我們可以在培訓(xùn)時(shí)候進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)，也可以通過部門主管的理性思考和成長(zhǎng)體會(huì)去影響他的下屬，使員工克服偏激、避免狹隘，快速地、全方位地成長(zhǎng)，這種引導(dǎo)、影響的前提是培訓(xùn)人員和中層自身有足夠的引導(dǎo)、影響能力。 k、除了幫助下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，也關(guān)注下屬的人生規(guī)劃。就目前情況而言，可以借用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂滲透文化培訓(xùn)內(nèi)容。其次要強(qiáng)化儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)力度。 167。上述幾點(diǎn)可以使 “新進(jìn)員工符合 **發(fā)展所需要的素質(zhì)模型 ”的招聘目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)成為可能。物質(zhì)層面的員工關(guān)系工作需要工會(huì)配合，精神層面的員工關(guān)系工