民營企業(yè)家企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流(存儲版)
【正文】 強化服務意識，增進服務觀念。＊＊＊在抓“外樹形象”工作的同時，也注重抓了與之相配套的“內(nèi)強素質(zhì)”的工程。第五篇：民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國自改革開放以來，以經(jīng)濟建設為中心，培育和造就在了一支浩浩蕩蕩的民營企業(yè)大軍。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核晝企業(yè)的精神和價值觀。（2）企業(yè)文化的缺學行為民營企業(yè)員工與國有企業(yè)或外資企業(yè)相比，缺少培訓學習機會，在企業(yè)內(nèi)部沒有形成良好的學習氛圍。（《首席執(zhí)行官》）美國的企業(yè)管理有句名言：企業(yè)的第一位不是創(chuàng)造利潤，而是創(chuàng)造顧客。（3）提倡不斷學習全員參與加強以人為本的企業(yè)文化建設要用不同的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性，把人的潛力發(fā)揮到極至，使追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相一致；增強企業(yè)員工對企業(yè)的認同意識，使工作效率直接掛鉤；要不斷培訓員工的主人翁精神，使員工真正地感受到企業(yè)以于他和他對于企業(yè)都同等的重要，不斷增強員工工作努力程度。社會資源從掌握土地就能掌握財富，延伸到機器變革，掌握生產(chǎn)機器就擁有財富，再延伸到電器革命。成功企業(yè)標準：一個領袖、一個品牌、一套模式。搬運工在作搬運、存儲、防護工作時，違反規(guī)定摔打產(chǎn)品、超高碼放增長企業(yè)成本費用；在工廠內(nèi)嚴禁吸煙，但在隱蔽處依舊有星星之火，增加了火災隱患，這些看起來都是無關痛癢的細微小事嗎？如果說這是一線工人的陋習，那么在高層管理方面的問題更就不容忽視。有項調(diào)查表明，每一個投訴顧客后面有26個保持沉默的不滿意顧客，這26個人會對10名親友造成潛在力量意識暗示表示不滿，這10名親友有33%機會把不滿意信息傳遞給另外20個人。決策層要確立企業(yè)統(tǒng)一的宗旨和發(fā)展方向，他們還應創(chuàng)造和保持使員工充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)忽視質(zhì)量問題無疑是在自殺。在當今世界，一套好的管理方法不僅僅是去學習，而是要如何才能深入理解其內(nèi)在意義，更好的為企業(yè)服務。民營企業(yè)往往是一言堂，企業(yè)主的意愿就成為企業(yè)發(fā)展的最高指示，而忽略決策層的作用。企業(yè)的第一位不是創(chuàng)造利潤，而是創(chuàng)造顧客。例如，某企業(yè)在招工用工環(huán)節(jié)，要求新員工參加入職培訓，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責、生產(chǎn)安全、規(guī)章制度等方面。經(jīng)濟學家稱：世界點倉有一種變化是不變的——變化是不變的。自2005年5月起，海爾己在全集團形成了608個“六西格瑪”項目小組，己推進到產(chǎn)品開發(fā)、采購、制造、生產(chǎn)、服務的每個節(jié)點。作為一個領導者，可以不知道下屬的短處，但不能不知道下屬的長處。（4）組織機構未能深入開展工作在組織機構規(guī)模和建立上，模仿其他行進企業(yè)建立的職能部門，但各部門職能不清，崗位職責不細，工作程序混亂，產(chǎn)生了工作推委，組織機構庸腫，不能充分認識和發(fā)展部門效能，工作上未能深入細化，專來人員與信息資訊缺乏，過于片面強調(diào)用人專業(yè)水平或一人多職一個多能的錯誤理念，影響了企業(yè)管理上的發(fā)展。企業(yè)家急功近利，經(jīng)營行為短期化。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。幾年來，＊＊＊先后為＊＊＊市希望工程捐款200元，縣救助貧困生一千多元，救助孤寡老人6人次。影樓的發(fā)展和提高離不開一支思想覺悟高、敬業(yè)精神強、業(yè)務的高素質(zhì)的員工隊伍。～年，＊＊＊又斥資收購了相鄰的紅蓋頭攝影樓，改名紅玉攝影樓，現(xiàn)紅玉攝影樓的裝修即將完工，逐漸朝著規(guī)范化的路子發(fā)展。經(jīng)過一番努力，＊＊＊克服了芽苗菜生產(chǎn)過程中的溫度、濕度難題，終于在＊＊＊種植成功了第一批真正意義的芽苗菜，并在＊＊＊市場廣泛推廣。近年來，日本、美國、歐盟、新加坡、泰國、東南亞以及我國的香港地區(qū)以臺灣省，對芽苗菜的營養(yǎng)價值和藥用價值，進行了廣泛的研究，普遍認為芽苗菜有抗疲勞、抗衰老、抗癌癥，減肥、美容等多種功能。目前，這里的蔬菜一年比一年的收獲大，今年預計年將有望增收800元以上。他首先對該村的土壤及自然地理條件作了深入的調(diào)查了解，認為那里種蔬菜是個有利條件。2008年，四川汶川大地震后，他不但自己向災區(qū)人民捐助了5000元錢物還積極組織咸安個私協(xié)的同志們獻愛心，動員大家有錢出錢有力出力。***總經(jīng)理的家具城也因此迅速發(fā)展壯大，并且在億豐家具廣場設立了分店。2009年，有一個擔山顧客李女士在他家買了一套床具，用了4年后的2012年，這位顧客來到家具城，反映她家的床母斷了，要求免費維修。他幾十年如一日、摯著追求，誠信經(jīng)營、無私奉獻，獻愛社會，被人們稱為最美民營業(yè)主。四、加強培訓教育，提高經(jīng)濟能人的整體素質(zhì)。二是營造良好的金融和投資環(huán)境。近幾年來，桃江縣先后下發(fā)了一系列政策文件，制定和出臺了一系列鼓勵和支持經(jīng)濟能人發(fā)展民營企業(yè)的優(yōu)惠政策。各級政府貫徹落實十六大精神，關鍵在于切實按照“三個代表”的要求，加快經(jīng)濟發(fā)展步伐。富而思進，把企業(yè)做大做強，納更多的稅，提供更多的就業(yè)崗位，創(chuàng)造更多的社會財富。市場競爭越來越激烈，企業(yè)規(guī)模小了，技術裝備水平低了，發(fā)展速度慢了，就會被無情的市場逐步淘汰。作為企業(yè)的老板我們要會換位思考，替別人著想，向個人借錢，如果借期是一個月，我們要提前兩、三天主動歸還；向銀行借款，要提前十天到半個月歸還。只有客戶資源才是獨有的，只有把大部分客戶資源牢牢地掌握在自己手中才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。希望我的一些經(jīng)驗能夠讓諸位有所借鑒。人才是企業(yè)得以健康發(fā)展的重要因素。這種企業(yè)的優(yōu)點是它的管理模式可使企業(yè)運行成本相對較低；決策者與管理者均為親朋好友，信息傳遞快，遇到問題可及時解決；企業(yè)在遇到困難時，大家可同舟共濟，渡過難關。如果管理不善，縱使具備高科技，對企業(yè)也無濟于事。39。二是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，強化企業(yè)管理，在公業(yè)管理水平上實現(xiàn)新的突破。建立良好的個人信譽至為重要。**年，桃江縣委、縣政府明確提出激活經(jīng)濟能人，加快工業(yè)發(fā)展的口號，把民營企業(yè)由支柱地位上升為主體地位來認識，教育全縣干部牢固樹立抓經(jīng)濟
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