【正文】 領(lǐng)袖、一個(gè)品牌、一套模式。搬運(yùn)工在作搬運(yùn)、存儲(chǔ)、防護(hù)工作時(shí)，違反規(guī)定摔打產(chǎn)品、超高碼放增長(zhǎng)企業(yè)成本費(fèi)用；在工廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，但在隱蔽處依舊有星星之火，增加了火災(zāi)隱患，這些看起來(lái)都是無(wú)關(guān)痛癢的細(xì)微小事嗎？如果說(shuō)這是一線工人的陋習(xí)，那么在高層管理方面的問(wèn)題更就不容忽視。有項(xiàng)調(diào)查表明，每一個(gè)投訴顧客后面有26個(gè)保持沉默的不滿意顧客，這26個(gè)人會(huì)對(duì)10名親友造成潛在力量意識(shí)暗示表示不滿，這10名親友有33%機(jī)會(huì)把不滿意信息傳遞給另外20個(gè)人。決策層要確立企業(yè)統(tǒng)一的宗旨和發(fā)展方向，他們還應(yīng)創(chuàng)造和保持使員工充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)忽視質(zhì)量問(wèn)題無(wú)疑是在自殺?？h委、縣政府還成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問(wèn)，分管副縣長(zhǎng)任會(huì)長(zhǎng)，年產(chǎn)值1000萬(wàn)元以上的企業(yè)為會(huì)員的桃江民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)，并定期開(kāi)展活動(dòng)。一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，對(duì)年銷售收入500萬(wàn)元以上的民營(yíng)企業(yè)規(guī)費(fèi)收取辦法由部門上門收費(fèi)改為企業(yè)主動(dòng)繳費(fèi)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作收費(fèi)項(xiàng)目公示欄，增加收費(fèi)透明度。充分發(fā)揮行業(yè)、協(xié)會(huì)的作用，組織民營(yíng)企業(yè)家到外地參觀學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界；聘請(qǐng)外地企業(yè)、教授、學(xué)者來(lái)桃江講學(xué)，組織民營(yíng)企業(yè)老板、經(jīng)濟(jì)能人參加學(xué)習(xí)，提高他們的管理水平，擴(kuò)大知識(shí)面，更新思想觀念，不斷提高他們的綜合素質(zhì)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。,積極回報(bào)社會(huì):5年來(lái),全市民營(yíng)企業(yè)捐資社會(huì)公益事業(yè)、光彩事業(yè)50萬(wàn)元以上的企業(yè)共452家,。全市相當(dāng)一批產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、出口規(guī)模居全國(guó)前列,如:服裝業(yè)市場(chǎng)份額占全省同行業(yè)的80%、全國(guó)的10%,鞋類出口量占全國(guó)的1/8,成為全國(guó)第二大出口基地。近年來(lái),市委、政府引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)改變產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一的狀況,建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。泉州市成立了以市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的泉州市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了社會(huì)信用體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),通過(guò)分解工作任務(wù),明確工作職責(zé),建立目標(biāo)責(zé)任制、社會(huì)信用體系建設(shè)工作機(jī)制。如市金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“今天的誠(chéng)信是明天的財(cái)富”主題宣傳活動(dòng),地稅部門開(kāi)展了以“依法誠(chéng)信納稅,共建小康社會(huì)”為主題的“稅收宣傳月”活動(dòng)等。通過(guò)建設(shè)高新技術(shù)企業(yè)孵化基地,發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)的作用。另一方面,銀行信貸受規(guī)模和資產(chǎn)抵押的限制,加之泉州市民營(yíng)企業(yè)還有相當(dāng)部分因種種原因無(wú)法辦理廠房等建筑物產(chǎn)權(quán)證,企業(yè)難于向金融部門爭(zhēng)取更多資金支持。五是服務(wù)體系還不健全。由政府推動(dòng),建立“民間為主、政府適當(dāng)扶持”的信用擔(dān)保公司,探索適合泉州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的信用擔(dān)保模式。企業(yè)應(yīng)由一支高級(jí)管理人員進(jìn)行管理,改變出資人既是所有者,又是經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)狀,這是沖破家族式管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。放開(kāi)投資領(lǐng)域,積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入石化中下游產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展大型港口倉(cāng)儲(chǔ)和海上運(yùn)輸業(yè),主動(dòng)成為修造船的配套協(xié)作企業(yè)。在空間上,要圍繞環(huán)泉州灣特大城市建設(shè)和發(fā)展,規(guī)劃出專業(yè)功能區(qū),相對(duì)集中發(fā)展建設(shè)上、中、下游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高的企業(yè)。打造名牌。在各大集群內(nèi)部篩選確定一批代表性企業(yè),鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)營(yíng),運(yùn)用高新技術(shù)進(jìn)行技術(shù)改造,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,壯大企業(yè)規(guī)模。抓住臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)外移和CEPA機(jī)遇,進(jìn)一步提高泉州民營(yíng)企業(yè)與港澳臺(tái)企業(yè)之間合作的層次和水平。進(jìn)一步發(fā)展商品市場(chǎng),同時(shí),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,傾力建設(shè)“誠(chéng)信泉州”,引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行合理競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境。緊緊抓住世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)新一輪調(diào)整的戰(zhàn)略機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)由項(xiàng)目招商向產(chǎn)業(yè)招商的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群名牌管理,依靠法律、行政、經(jīng)濟(jì)手段加強(qiáng)名牌資產(chǎn)管理,提高名牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益。超500億元的產(chǎn)業(yè)集群有3個(gè),即石化、鞋業(yè)、紡織。以石油化工、電子信息、旅游服務(wù)為主體的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群。(三)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,有序發(fā)展民營(yíng)企業(yè)優(yōu)化區(qū)域布局。如果沒(méi)有投資主體的多元化,企業(yè)就很難建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)要實(shí)現(xiàn)多元化,就要求企業(yè)的出資人,創(chuàng)始者具有自我革命的精神,讓管理骨干和技術(shù)骨干分享利潤(rùn),吸納他們的股份,形成所有權(quán)的相對(duì)分散,把企業(yè)利益與員工利益緊密聯(lián)系在一起,這樣既調(diào)動(dòng)企業(yè)法人的積極性,又可以激發(fā)員工主人翁責(zé)任感。建議政府有關(guān)部門在解決土地、房產(chǎn)等物業(yè)的權(quán)屬關(guān)系問(wèn)題方面加大工作力度。個(gè)別部門仍存在辦事效率不高,扶持力度不夠的狀況。二是資金緊張,企業(yè)發(fā)展受到制約。(四)提供技術(shù)服務(wù)通過(guò)實(shí)施重大科技項(xiàng)目,加大公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入力度。培育誠(chéng)信意識(shí)。(三)提供信用服務(wù)近年來(lái),泉州市大力推進(jìn)“誠(chéng)信泉州”建設(shè),注重發(fā)揮政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的推動(dòng)、規(guī)范、監(jiān)督和服務(wù)作用。2002年,泉州市成為福建省行業(yè)協(xié)會(huì)改革與發(fā)展的惟一綜合試點(diǎn)城市。二、主要做法(一)提供政策服務(wù)泉州市委、市政府在培育民營(yíng)經(jīng)濟(jì)方面采取的政策措施主要有:以制度創(chuàng)新培元固本。今年“9。:2008年,%%。二是廣泛與大專院校、科研院所開(kāi)展合作與交流，引進(jìn)能人，特別是高層次人才。三是狠抓部門服務(wù)。在規(guī)費(fèi)收取方面，凡在本縣內(nèi)辦企業(yè)的，在土地使用、上繳規(guī)費(fèi)等方面按照最優(yōu)惠政策實(shí)行。**年，桃江縣委、縣政府明確提出激活經(jīng)濟(jì)能人，加快工業(yè)發(fā)展的口號(hào)，把民營(yíng)企業(yè)由支柱地位上升為主體地位來(lái)認(rèn)識(shí)，教育全縣干部牢固樹(shù)立抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須抓民營(yíng)企業(yè)，抓民營(yíng)企業(yè)必須抓經(jīng)濟(jì)能人的指導(dǎo)思想。在當(dāng)今世界，一套好的管理方法不僅僅是去學(xué)習(xí)，而是要如何才能深入理解其內(nèi)在意義，更好的為企業(yè)服務(wù)。民營(yíng)企業(yè)往往是一言堂，企業(yè)主的意愿就成為企業(yè)發(fā)展的最高指示，而忽略決策層的作用。企業(yè)的第一位不是創(chuàng)造利潤(rùn)，而是創(chuàng)造顧客。例如，某企業(yè)在招工用工環(huán)節(jié)，要求新員工參加入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、生產(chǎn)安全、規(guī)章制度等方面。經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱：世界點(diǎn)倉(cāng)有一種變化是不變的——變化是不變的。自2005年5月起，海爾己在全集團(tuán)形成了608個(gè)“六西格瑪”項(xiàng)目小組，己推進(jìn)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、制造、生產(chǎn)、服務(wù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，可以不知道下屬的短處，但不能不知道下屬的長(zhǎng)處。（4）組織機(jī)構(gòu)未能深入開(kāi)展工作在組織機(jī)構(gòu)規(guī)模和建立上，模仿其他行進(jìn)企業(yè)建立的職能部門，但各部門職能不清，崗位職責(zé)不細(xì)，工作程序混亂，產(chǎn)生了工作推委，組織機(jī)構(gòu)庸腫，不能充分認(rèn)識(shí)和發(fā)展部門效能，工作上未能深入細(xì)化，專來(lái)人員與信息資訊缺乏，過(guò)于片面強(qiáng)調(diào)用人專業(yè)水平或一人多職一個(gè)多能的錯(cuò)誤理念，影響了企業(yè)管理上的發(fā)展。企業(yè)家急功近利，經(jīng)營(yíng)行為短期化。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力,是未來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的主角。,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是控股化和集約化,充分發(fā)揮家長(zhǎng)式管理模式的靈活高效的優(yōu)勢(shì),還可借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的情況,逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)四面出擊,盲目的多元化經(jīng)營(yíng),過(guò)分的自信導(dǎo)致無(wú)法正確地評(píng)價(jià)自己,也無(wú)法正確地評(píng)價(jià)企業(yè)的成功。最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的國(guó)美之爭(zhēng)，其實(shí)就是典型的這類問(wèn)題，不健全。，濟(jì)南市的民營(yíng)企業(yè)總體實(shí)力還是比較薄弱，規(guī)模較小的企業(yè)占了多數(shù)，但有幾家民營(yíng)企業(yè)，即使在全國(guó)范圍來(lái)看也是位列前茅的。,目前主要有如下幾種形式: 一是從個(gè)體戶起家,逐漸積累發(fā)展起來(lái),或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè)。那是原始積累的起步階段，包括商人，經(jīng)營(yíng)家，新型農(nóng)場(chǎng)主，膽大加拼命，只識(shí)彎弓射大雕啊！現(xiàn)在就不行了！特別需要提高素質(zhì)，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。東北人“面子文化”很重，不送禮辦不成事?，F(xiàn)在就不行了，他有他的局限性。一個(gè)企業(yè)發(fā)展到了一個(gè)平臺(tái)了，進(jìn)入良性循環(huán)了，就拼文化了。而民營(yíng)企業(yè)輕裝上陣，有創(chuàng)新機(jī)制，更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。冷戰(zhàn)思維在國(guó)際上表現(xiàn)為“打壓”，當(dāng)時(shí)的發(fā)展環(huán)境不適宜民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。二是民營(yíng)企業(yè)取得了正宗的正統(tǒng)地位，這是官方認(rèn)可的，更重要的是在國(guó)民心上，過(guò)去認(rèn)為干民營(yíng)企業(yè)心里不踏實(shí)，現(xiàn)在有了新的認(rèn)識(shí)。建國(guó)以后長(zhǎng)期的備戰(zhàn)，弦都崩得很緊，政治上管束很嚴(yán)，經(jīng)濟(jì)上控制得很緊，基本國(guó)策上是打壓民營(yíng)企業(yè)的。為什么甲午海戰(zhàn)就震動(dòng)了呢？因?yàn)閺?840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，中國(guó)開(kāi)始搞“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”，研究怎么樣把國(guó)家強(qiáng)盛起來(lái)，不被夷人欺負(fù)。對(duì)我們國(guó)家在漫長(zhǎng)的歷史當(dāng)中，長(zhǎng)期的中央集權(quán)統(tǒng)治，封建的官本位，我們民營(yíng)企業(yè)要起到摧枯拉朽的作用。慢慢一大二公，后來(lái)又割資本主義尾巴，把民營(yíng)企業(yè)徹底割掉了。張永枚寫了首長(zhǎng)詩(shī)《西沙之戰(zhàn)》，當(dāng)中有一段話：“黨政軍民學(xué)，東西南北中，齊聲高唱《東方紅》。歷史上中國(guó)只有一個(gè)地區(qū)比較特殊，就是會(huì)昌和晉昌，經(jīng)商是很有名氣的。山西晉昌一流人才經(jīng)商，二流的當(dāng)兵，三流的做官。其原因就是官本位貶斥工商業(yè)。1974年，鄧小平出席聯(lián)大會(huì)議，在飛機(jī)上有一組鏡頭，從上往下看，很美呀，那法國(guó)的房子漂亮得很，資本主義很繁榮，我們才開(kāi)了眼界，感覺(jué)受騙了，人們一下子覺(jué)悟了。中國(guó)撥亂反正這么些年，不搞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，怎么行？民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)系國(guó)計(jì)民生問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候革命黨就起來(lái)了，發(fā)現(xiàn)這一套東西不行，就推翻了滿清，以后軍閥混戰(zhàn)，這就是中國(guó)社會(huì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，最終都是為了國(guó)富民強(qiáng)，走上現(xiàn)代化的道路。打壓民營(yíng)企業(yè)，就是打壓民生，打壓人的一種正常的創(chuàng)造性，就是把你的國(guó)家搞得烏煙瘴氣，把你的人搞得不象人。這就是民營(yíng)企業(yè)地位和作用的實(shí)質(zhì)。民營(yíng)企