有限公司績(jī)效管理中存在問題及解決對(duì)策(存儲(chǔ)版)
【正文】 formance, everything is impossible. Performance management in our country enterprise management practice widely attention and widely used. But in practice, however, many of the problems, and greatly reduces their effectiveness. Therefore, correctly analyze the problems existing in the performance management, actively explore and seek effective performance management approach, is the enterprise implementation of performance management key points. This paper introduces the performance management of related knowledge, and our country enterprise performance management present situation, through to the A Plastic pany performance management present situation and existing problems of research and work out the corresponding countermeasures and solutions. 【 Keywords】 Performance management Issue Measure 。 其次 , 績(jī)效管理雖表面上關(guān)注績(jī)效低下問題 , 卻旨在加強(qiáng)管理者對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)控 , 以減少失誤 ,使員工在成功與進(jìn)步中達(dá)成人格與技能的完善 , 并受到組 織和他人的認(rèn)可與尊重。其形式如非正式的會(huì)議、閑聊、走動(dòng)式交談、吃飯時(shí)進(jìn)行的交談等 。溝通是雙方進(jìn)行情感和工作交流的契機(jī)，是員工表達(dá)自己工作感受的重要時(shí)機(jī)。 （三） 建立有效的績(jī)效管理溝通機(jī)制 績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種績(jī)效管理手段，其最主要的實(shí)現(xiàn)手段就是績(jī)效溝通。 二是 采用 KPI 考核辦法，細(xì)化考核指標(biāo)。 再者， 必須視企業(yè)的發(fā)展，視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要 求，適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，才能永遠(yuǎn)適用。 （二） 完善績(jī)效管理考核指標(biāo) 首先， 績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 企業(yè)管理涉及對(duì)人和事的管理，對(duì)人的管理主要是約束激勵(lì)問題，對(duì)事的管理就是流程問題，所謂流程，就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及到因何而做、由誰來做、到哪里去做、做完了交給誰的問題。另外由于各崗位忙閑不均 ,存在著同一職級(jí)的不同崗位之間工作 量的大小、難易程度差別較大。 （四）對(duì)建設(shè)公司績(jī)效管理的體系和分析缺乏重視 績(jī)效有三個(gè)層次 :組織績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效。就員工本身而言 ,由于各方面的原因 ,自己最好的一面往往很難有機(jī)會(huì)以常態(tài)呈現(xiàn)給主管 ,從而造成績(jī)效考核的不全面性。對(duì)于績(jī)效管理而言，公司年 度經(jīng)營目標(biāo)的制定與分解是比較重要的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量對(duì)于績(jī)效管理能否取得實(shí)效是非常關(guān)鍵的，績(jī)效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)部門以及員工按照預(yù)定目標(biāo)努力，形成合 力最終促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的完成，從而 保證公司近期發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （一） 認(rèn)識(shí)不到績(jī)效管理的真正目的與作用 績(jī)效管理的過 程可以說也是以個(gè)溝通的過程，溝通應(yīng)該貫穿在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。公司是集生產(chǎn)加工、 OEM 代工、經(jīng)銷批發(fā)以及轉(zhuǎn)讓二手設(shè)備的私營獨(dú)資企業(yè)，以雄厚的實(shí)力、合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)與 B 等企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。它有四個(gè)階段，分別是準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、應(yīng)用開發(fā)階段。因此，正確分析績(jī)效管理中存在的問題，積極探討和尋求有效的績(jī)效管理途徑， 是企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn) 。但在實(shí)際操作中卻暴露出了許多問題，大大降低了其有效性。 一、績(jī)效管理定義 績(jī)效管理 ，是指各級(jí)管理者和員工為了 達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績(jī) 效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用以及績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。 二、 A有限公 司簡(jiǎn)介 A 是一家經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)。 A 也是中小企業(yè)中的一員，所以在績(jī)效管理過程中肯定也存在著許多問題。公司的管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個(gè)部門分解就成為部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，各個(gè)部門向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。由于主觀上的成見或不經(jīng)意之小差錯(cuò) , 都足以產(chǎn)生績(jī)效考核的錯(cuò)誤。績(jī)效反饋被忽視，而在績(jī)效評(píng)估中投入了過多的精力，錯(cuò)誤的認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效評(píng)估。一旦沒有就工作內(nèi)容做出明確的說明 ,就失去了判斷一個(gè)崗位工作完成與否的依據(jù) ,從而使 崗位目標(biāo)難以確定 ,導(dǎo)致難以進(jìn)行科學(xué)考評(píng) 。 績(jī)效管理促進(jìn)流程優(yōu)化 績(jī)效管理可以在績(jī)效考核環(huán)節(jié)通過各種激勵(lì)手段激勵(lì)高績(jī)效者繼續(xù)努力，也可以督促低績(jī)效者努力改進(jìn)自己的績(jī)效，并且還可以幫低績(jī)效者制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，促使其在下一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)努力改進(jìn)?？?jī)效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)部門以及員工按著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)努力，
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