【正文】 ..................... 18 新員工崗前培訓(xùn)考核評估與反饋 .................................................................... 19 崗前培訓(xùn)成果的考核評估 .......................................................................... 19 新員工崗前培訓(xùn)效果的反饋與激勵 .......................................................... 20 5 結(jié)論 ..................................................................................................................... 21 參考文獻(xiàn) ................................................................................................................... 22 致 謝 ........................................................................................................................ 24 畢業(yè)設(shè)計（論文）知識產(chǎn)權(quán)聲明 .................................................................... 25 畢業(yè)設(shè)計（論文）獨創(chuàng)性聲明 ......................................................................... 26 附錄 1 ......................................................................................................................... 27 附錄 2 ......................................................................................................................... 30 附錄 3 ......................................................................................................................... 32 1 緒論 1 1 緒論 研究背景和研究意義 研究背景 知識經(jīng)濟(jì)時代 ， 人力資源管理 突 顯現(xiàn)越來越重的地位 ， 而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。通過對它的實施和管理，旨在實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)新員工的滿意度及未來的成長與發(fā)展，達(dá)到企業(yè)和個人的雙贏。情境線索指用于提醒受訓(xùn)者應(yīng)用受訓(xùn)內(nèi)容的線索，包括目標(biāo)線索 (上級設(shè)置目標(biāo)要求受訓(xùn)者應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué) )、社會線索 (上級或同事積極肯定或?qū)?yīng)用 培訓(xùn)所學(xué)反映消極 )、任務(wù)線索 (設(shè)備、資金和時間等的提供 )；結(jié)果線索指受訓(xùn)者在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)后得到的各種反饋，包括無反饋 (主管領(lǐng)導(dǎo)既不支持也不反對在工作中應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)技能 )、懲罰 (主管者公開反對受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用所學(xué)技能 )、正反饋 (應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)技能的受訓(xùn)者會得到表揚和獎勵 )。 許健強 (2021 年 )在 《新員工培訓(xùn)如何規(guī)避風(fēng)險》中提出：要規(guī)避風(fēng)險 ， 就應(yīng) 在短時間內(nèi) 讓新員工快速進(jìn)入角色，融入企業(yè) ， 從“局外人 ” 轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。 黃行森 (2021 年 )在《關(guān)于企業(yè)新員工培訓(xùn)方案的研究》中說：新員工培訓(xùn)方案必須體現(xiàn) “ 以人為本 ” 的理 念，有科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。 ： 根據(jù)連云 港中化 公司新員工崗前培訓(xùn)現(xiàn)狀， 分析 其存在的問題 ：在 問題分析的 基礎(chǔ)上，提出解決問題 的 方案。 理論簡述 社會學(xué)習(xí)理論，社會學(xué)習(xí)理論又稱模仿理論，其中以班杜 拉 (AlertBandura)的社會學(xué)習(xí)理論最為著名。斯金納所倡導(dǎo)的強化理論是以學(xué)習(xí)的強化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說。2 連云港中化公司新員工崗前培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 7 2 連云港中化公司新員工崗前培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 公司 簡介 公司概況 連云港中化公司地處于連云港化學(xué)工業(yè)園區(qū)，由中國中化寧波集團(tuán)和寧波市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同投資創(chuàng)辦， 2021 年 3 月公司成立，年總產(chǎn)量經(jīng)過增資擴(kuò)展達(dá) 8 萬噸。公司的組織結(jié)構(gòu)圖如 所示： 圖 連云港中化公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理 后勤 人力資源部 銷售部 財務(wù)部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 董事長 安全部 8 生產(chǎn)類員工 構(gòu)成情況 ： 以下是連云港中化公司 生產(chǎn) 類員工 300 人的年齡分布情況，首先統(tǒng)計出四個年齡段的人數(shù)及各占總?cè)藬?shù) 的比例見表 。崗前培訓(xùn)程序是通過 新員工 提出 崗前 培訓(xùn)申請 ，人力資源部匯總各部門的培訓(xùn)需求來制定 崗前 培訓(xùn)計劃和方案。由于這些就發(fā)身在職工身邊，因此更有說服力，也更能引起大家的注意和警惕。 沒有工藝流程的 現(xiàn) 場操作考核 。由于行業(yè)的制約，更多的還是聘請本公司專業(yè) 的 技術(shù)人員。 在公司的 崗前 培訓(xùn)體系中，沒有建立完善的培 崗前培 訓(xùn)效果 考核評估和反饋 體系，對 崗前 培訓(xùn)效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估工作往往停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的考試，事后較少做跟蹤調(diào)查 ， 更別說良好的反饋。多數(shù)的培訓(xùn)評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核，沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變、工作績效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益上來，評估工作只是在最初級的 層次上。 對搞公司新員工崗前培訓(xùn)的 整體 方案設(shè) 計見附錄 1 具體如下： 確定崗前培內(nèi)容 、培訓(xùn)師 和 方法 確定培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)員工的反饋與實際情況，現(xiàn)確定新員工 崗前 培訓(xùn)內(nèi)容要點，如下： ：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等； ：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等； ：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用； ：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所； ：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等； ：公司級安全培訓(xùn)、部門級安全培訓(xùn)、班組級安全培訓(xùn)； 、素質(zhì)培訓(xùn)： 拓展訓(xùn)練 ； 散訓(xùn)練：新員工分散到各班組。生產(chǎn)工藝流程由 公司總部培訓(xùn)師 負(fù)責(zé)。他們既沒有豐 富的工作經(jīng)驗，對公司的運作情況也不甚了解，而這項崗前培訓(xùn)的形式對于深入學(xué)習(xí)企業(yè)的相關(guān)知識是最有效的一種。從生動、具體的實踐對象中開拓視野，豐富實際知識，接受形象化得啟迪和教育。師傅除了自身的技能優(yōu)秀之外，還必須有豐富的經(jīng)驗，熟悉工作中任何可能發(fā)生的問題，還要懂得如何將自己的知識和技能傳授給新員工。拓展訓(xùn)練的課程主要由水上、野外和場地三類課程組成。 。 各車間有不同的生產(chǎn)特點和不同的要害 部位、危險區(qū)域和設(shè)備，因此，在進(jìn) 行本級安全教育時，應(yīng)根據(jù)各自情況，詳細(xì)講解。由于生產(chǎn)人員活動在班組，機具設(shè)備在班組，事故常常發(fā)生在班組，因此，班組安全教育非常重要。 新入廠人員只有經(jīng)過三級安全教育并經(jīng)逐級考核全部合格后，方可上崗。 連云港 中化集團(tuán)企業(yè)文化的核心是 “ 做人：誠信、合作、善于學(xué)習(xí)；做事：認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越 ” 。它是測量受訓(xùn)人員對原理、事實、技術(shù)和技能的掌握程度。通過對這樣一些組織指標(biāo)的分析，企業(yè)能夠了解培訓(xùn)帶來的收益。分析比較產(chǎn)品的生產(chǎn)率，可以評估新員工對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和流程的熟悉程度。 離職率 。 張貼布告欄、個別談話。 5 結(jié)論 21 5 結(jié)論 本文就連云港中化新員工崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，從中發(fā)現(xiàn)其存在的問題，這些問題導(dǎo)致了新員工工作效率地低下以及公司的整體績效的下降。 附錄 2 30 附錄 2 學(xué)員滿意度調(diào)查問卷 說明： 為了提升公司新員工崗前培訓(xùn)的效果， 特進(jìn)行此次調(diào)查，希望大家積極配合，認(rèn)真、詳實地填寫該調(diào)查問卷。 參考文獻(xiàn) 22 參考文獻(xiàn) [1] 馮柳 . 基于組織社會化策略的新員工培訓(xùn)管理研究 [D]. 廈門大學(xué) ， 2021. 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