【正文】 智，大勝靠德。公司戰(zhàn)略目標(biāo)：不斷開拓進(jìn)取、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、努力創(chuàng)新、整合全球有效資源，把公司辦成中國和世界乳品業(yè)制造商的領(lǐng)先企業(yè)。公司的企業(yè)精神：精誠團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越，與時俱進(jìn)，報(bào)效祖國。監(jiān)督對下屬部門和人員進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查。理念：一切機(jī)遇，都在來臨前把握；一切隱患，都在爆發(fā)前鏟除；一切競爭，都從設(shè)計(jì)時開始。君子和而不同，小人同而不合。1鐵飯碗的真正含義不是在一個地方吃一輩子飯，而是一輩子到哪都有飯吃。1人不能把金錢帶入墳?zāi)梗疱X卻可以把人帶入墳?zāi)埂?管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利。人才觀沒有人才的質(zhì)量，就沒有企業(yè)的質(zhì)量，也就沒有產(chǎn)品的質(zhì)量。只要思想不懶惰，辦法總比問題多。以質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展，憑薄利多銷求壯大，以客戶滿意為宗旨。企業(yè)文化的具體表現(xiàn):誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。三個三原則：中國傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬物。另一方面，獅子思想負(fù)擔(dān)也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運(yùn)都是一樣，當(dāng)太陽升起時，為了生存下去最好還是快跑吧！多么奇妙的事情，強(qiáng)如獅子之強(qiáng)，弱似羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里兩者面臨的，源自求生欲望的壓力都是同等的。企業(yè)文化存在于一定的社會勞動之中。公司的承諾對消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。蒙牛道德篇當(dāng)人們向你點(diǎn)頭稱道時，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？ 點(diǎn)評：當(dāng)權(quán)者應(yīng)當(dāng)隨時保持清醒的頭腦。點(diǎn)評：管理的藝術(shù)。蒙牛奮斗篇——工作觀這里是精英的天地，但不是精英的保險(xiǎn)柜。點(diǎn)評：假如你認(rèn)為自己是末路英雄，請看看林肯傳奇的一生?！泵膳＠砟钇页晒^，我失敗過，但我從未放棄過（有一個人，他在21歲時做生意失??；22歲時，角逐議員落選；24歲時，做生意再度失??；26歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰；34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時，提名副總統(tǒng)落選；52歲時，當(dāng)選美國第16任總統(tǒng)，這個人就是林肯。每一個好的想法（觀念）讓每一個員工都知道（接受）；每個好的做法（技術(shù)）讓每一個員工都去做。點(diǎn)評：愿大家加強(qiáng)修養(yǎng)，少說閑話。蒙牛倫理篇知識來自學(xué)習(xí)，見解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考。立足國內(nèi)、走向世界。所以，在面對新的機(jī)會和挑戰(zhàn)時，不必急功近利、不必追求立竿見影，只要每天能夠比前一天有一點(diǎn)突破、一點(diǎn)改善，而且朝著正確的目標(biāo)持續(xù)地做下去，就一定能夠迎來最終的成功。12字基本方針：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵； 管理、監(jiān)督、控制人力資源七步法則：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員快樂成長的情緒；建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人；尊重理解，強(qiáng)化溝通；98%的矛盾是誤會，98%的經(jīng)營是人性，人性的本質(zhì)是面子；木匠走進(jìn)大森林，無才不能用；1+1〉2：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互補(bǔ)，互補(bǔ)的前提是雙贏；奧運(yùn)原則：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；人才市場化，競爭全球化；自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考；用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來的，不把千里馬和普通馬放在一個馬槽里進(jìn)食。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境； 沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的十大功能: ① 導(dǎo)向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激勵功能 ⑤ 約束功能 ⑥ 輻射功能⑦ 改善人際關(guān)系功能 ⑧ 規(guī)范企業(yè)形象功能 ⑨ 促進(jìn)有效管理功能 ⑩ 提高經(jīng)濟(jì)績效功能企業(yè)精神:學(xué)習(xí)溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。講奉獻(xiàn)，但不追求清貧；講學(xué)習(xí)，但不注重形式；講黨性，但不排除個性；講原則，但不放棄靈活；講公司利益，但不忘記國家和員工的利益。營銷觀銷售是98%的了解人性，2%的產(chǎn)品知識。3如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧又不愿意灑下汗水，那么請你離開本崗位。2要埋怨別人時，先想想自己是否完美無缺。1能吃苦者乃為志士，肯吃虧者乃為仙人。1一屋不掃，何以掃天下。你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。1蒙?！啊f(xié)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。對員工：教育培訓(xùn)、成就人生。為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)。看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。尊重知識，尊重人才。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。君子和而不同，小人同而不和。公司產(chǎn)品的特點(diǎn) 衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質(zhì)、新鮮、健康、時尚。公司的追求 培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊(duì)伍，使用一流的設(shè)備，實(shí)行一流的管理，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的 服務(wù)，塑造一流的品牌。公司的承諾 對消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。公司的事業(yè)定位 百年蒙牛、強(qiáng)乳興農(nóng)，做一個致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。產(chǎn)品命名 產(chǎn)品以蒙牛命名，象征來自內(nèi)蒙古大草原的牛，她吃的是青青綠草，擠出的是純正鮮牛奶，這獨(dú)特資源 優(yōu)勢造就天然好品牌。點(diǎn)評：向IT業(yè)的英雄致敬！名家言論蒙牛名家言論公司并不追求完美，他所追求的是成長和良好的財(cái)務(wù)狀況——可口可樂公司董事長羅伯特要想預(yù)見后十年會發(fā)生什么，就要回顧過去十年發(fā)生的事情。點(diǎn)評：忙代表什么，有些人一個晚上要忙于應(yīng)付幾場晚宴約會，每到一處要應(yīng)酬幾杯酒幾箸菜，這種生活讓人覺得既充實(shí)又疲憊，其實(shí)這只是忙別人所閑而已。未來惟一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。管理篇不懂得自我管理