【正文】 之后，最后有公司愿意給我機會讓我去工作，想想當(dāng)時是多么的激動，高興的不知所措，最后找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可立刻又想到，自我什么都不懂，又擔(dān)心自我做不好，很矛盾。報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。注冊商標(biāo)“ FUTON ”擁有中國膠粘行業(yè)中“廣東省著名商標(biāo)”之美譽，是 ISO9001(1994 年版本、2000 年版本)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證企業(yè)。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。1）確定客戶具體需求，同時了解工廠是否可以接單。（亞洲客戶一般 35 個工作日可以到帳，美洲歐洲客戶一般是 38 天不等，非洲客戶一般是 815 天）其中包括以下幾個步驟：㈠、做PI（1）公司名稱、客戶名稱一定要對，要逐一檢查（2）訂單號，PI的時間一定要正確（3）商品名稱一定正確（4）單價金額一定要核準(zhǔn)（5）總金額和大寫金額一定要正確（6）一定要有正確的本公司銀行信息㈡、做合同（1）公司名稱、客戶名稱、抬頭和日期一定要對，要逐一檢查（2）產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、總金額、重量、體積等一定要逐個檢查，確保沒有錯誤（3）合同其他條款一定要做細(xì)做全㈢、安排工廠生產(chǎn)下訂單給工廠（1）要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量（2）索要正規(guī)報價（工廠傳真過來）（3）等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)做采購合同（1）合同一定要做細(xì)，合同號，以及涉及各個產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)一定要寫全。，讓其打退稅款。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。雖然開始很辛苦，但是前景很好。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一個見效周期比較長得貿(mào)易，所以一定要有耐心和堅忍不拔得毅力。３． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。３． 業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。下面是三個月實習(xí)所得到的體會。1)如果是 FOB 貨物，在付清各項人民幣費用后，然后由外貿(mào)公司根據(jù)所在國家情況開據(jù)有關(guān)文件，比如說歐洲的普惠證等，（如果是電放，則直接由外貿(mào)公司通知貨代電放）然后通知客戶付尾款，寄正本單證給客戶。3． 客戶正式下訂單。下面介紹下我的工作內(nèi)容：：尋找意向性客戶（需要長時間積累）。熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與顯示操作完美結(jié)合，最好能接單給公司創(chuàng)造利潤。二．實習(xí)時間：2012年2月9號——2012年5月6號三．實習(xí)單位情況介紹：富通塑化科技（控股）有限公司成立于 1988 年，是富通塑化科技（控股）有限公司在中國大陸投資成立的其中一家主要從事膠粘帶生產(chǎn)的廠家。雖然開始很辛苦，但是前景很好。被客戶無理轟罵。世界上什么也不能代替執(zhí)著?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后，才會有一個面試機會，這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實踐報告4一：理論經(jīng)驗：具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運輸和險，進(jìn)出口報檢、報關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等資料。本產(chǎn)品可采用注射成型、片材擠出、熱成型、吹塑成型、流延薄膜擠出等加工方法。通信電纜護(hù)套料產(chǎn)品采用美國聯(lián)炭公司（UCC）工藝技術(shù)生產(chǎn)的線性乙烯電纜專用樹脂為基料，加入炭黑和多種添加劑，經(jīng)混煉、塑化、造粒而成。接下來我們便參觀了該廠的生產(chǎn)過程，從領(lǐng)隊人那得知輪胎主要原材料——優(yōu)質(zhì)天然橡膠由泰國橡膠公司直供；飛碟公司和茂名永業(yè)股份有限公司強強合作，由茂名永業(yè)直供高性能的N234炭黑作輪胎的補強材料，使產(chǎn)品更耐磨、耐載。中空吹塑機的產(chǎn)原理：將聚乙烯原料投入到吹塑機，加熱到熔融狀態(tài)，再從吹塑機的直角機頭擠出管坯，當(dāng)管坯達(dá)到要求的長度時，迅速合模，切斷管坯，并在管坯中注入壓縮氣體，使模具中的管坯吹脹成型。我會在接下來的時間里更加的努力學(xué)習(xí)，充實自己。但是，更重要的是通過這次實習(xí)，讓我知道了，我還有哪些知識欠缺。當(dāng)然，基本的交往禮節(jié)也是必不可少的。令人意外的是，老板并沒有對我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機會再去公司工作。老板知道后告訴我，這是對方的責(zé)任，是對方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。當(dāng)然，在實習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。提高自己的社會交際能力。通過社會實踐我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。二、社會實踐單位及崗位介紹：社會實踐單位簡介：金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司