【正文】 大意義，把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委、縣委的決策部署上來，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的一個突出重點，與貫徹落實為民服務(wù)五項制度十條措施、“三五”群眾工作法緊密結(jié)合起來，引導基層黨組織和黨員牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的向?qū)?，自覺把增強服務(wù)意識，改進工作作風，提高服務(wù)水平的理念滲透到各項工作中，讓人民群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新氣象新變化，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程。要主動適應(yīng)人民群眾的新要求，加強黨性教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓，帶動本單位本行業(yè)服務(wù)能力和水平的全面提升。（二）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動紅旗標兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見，及時整改問題。要對群眾最關(guān)注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率情況等方面，邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體以及服務(wù)對象擔任監(jiān)督員，要定期進行督促檢查，并將檢查結(jié)果及時通報。（四）注重總結(jié)經(jīng)驗，構(gòu)建長效機制。承諾事項9項、兌現(xiàn)9項。我鎮(zhèn)分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責任區(qū)”，認真落實首問負責、限時辦結(jié)、責任追究、服務(wù)承諾等制度，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭創(chuàng)目標。在黨員中開展“四比四看”活動，即比學習，看綜合素質(zhì)；比作風，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭創(chuàng)熱情。對活動推進情況不定期召開黨委會議專題研究，針對存在問題制定措施跟蹤落實。（三）加大宣傳引導，營造良好氛圍。黨員領(lǐng)導干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立領(lǐng)導干部服務(wù)窗口聯(lián)系點，幫助基層解決困難和問題。：通過每月組織開展自評互評會，查找存在問題，明確自身努力方向。：通過電子顯示屏、展板等方式對服務(wù)窗口和相關(guān)崗位人員的工作職責、履職要求進行公開，亮明崗位職責。要堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標準，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)體系，堅決防止辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍賽責等問題，不斷提高服務(wù)效能。XX市XX黨工委 2012年8月30日第四篇：開展四亮四創(chuàng)四評方案開展四亮四創(chuàng)四評方案范文為認真貫徹落實中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組召開的窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會議精神，省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組決定在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)。五、意見建議一是健全公開機制，做到公開“無遺漏”。通過安裝服務(wù)評價信箱、發(fā)放工作評價表等方式，讓服務(wù)對象能夠及時、簡便地對服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進行評價。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。通過崗位監(jiān)督欄、黨務(wù)公開欄、佩戴上崗證等形式，對街道社區(qū)窗口單位和服務(wù)崗位人員工作職責、履職要求、工作時限等進行公開。制定活動方案，精心組織實施為進一步開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動，XX工委研究制定了具體實施方案，對活動目的、活動內(nèi)容、活動方法及步驟進行明確，使活動開展有序推進，可操作性強。五、意見建議上級部門要多加強對各單位開展“四亮四創(chuàng)四評”活動指導檢查，規(guī)范動作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動的亮點和特色，特別是彰顯活動的作用和效果，調(diào)動黨員干部積極性，以活動提高素質(zhì)，以活動提升工作質(zhì)量。由黨員匯報自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會黨員對陳述對象進行履職質(zhì)詢、平等對話，然后由黨組書記對每名黨員履職踐諾情況進行現(xiàn)場點評，肯定成績，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進行互相評議。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。四是“亮實績”建真功。三、典型經(jīng)驗（一）緊扣“四亮”搭平臺，激發(fā)動力樹形象堅持把亮身份、亮職責、亮承諾、亮業(yè)績作為統(tǒng)計部門創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)常性工作來抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。二Ｏ一一年十二月十五日第二篇：四亮四創(chuàng)四評活動總結(jié)自開展“四亮四創(chuàng)四評”活動以來，我局緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評”具體內(nèi)容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動的推進促進干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)移民創(chuàng)先爭優(yōu)，切實提高干部職工素質(zhì)，提升統(tǒng)計工作效能。通過崗位監(jiān)督欄、黨務(wù)公開欄、佩戴上崗證等形式，對窗口單位和服務(wù)行業(yè)人員工作職責、履職要求、工作時限等進行公開。第一篇：區(qū)工信局黨工委關(guān)于開展“四亮四創(chuàng)四評”活動情況總結(jié)區(qū)工信局黨工委關(guān)于開展“四亮四創(chuàng)四評”活動情況總結(jié)區(qū)工信局黨工委按照區(qū)委的安排部署，根據(jù)區(qū)委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組文件要求，結(jié)合我局實際、精心組織，大膽創(chuàng)新、把“四亮四創(chuàng)四評”活動與各項工作密切地結(jié)合起來，并一同部署一同開展，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了較好的成效。三是亮職責，主動服務(wù)群眾。針對以上存在的不足和問題，我們邊學邊整改，一是認真抓好群眾工作，不斷推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動；二是加大對企業(yè)的宣傳化解矛盾力度，把矛盾糾紛盡力解決在萌芽狀態(tài)之中，以此來維護社會的和諧發(fā) 展；三是通過創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾，達到人民群眾滿意的工作目標。加強督促檢查，確?；顒淤|(zhì)量在開展活動過程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對活動情況進行檢查指導，收集干部職工的意見和建議，適時召開領(lǐng)導組會議專門研究，針對存在的問