20xx03護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進(存儲版)
【正文】 合行為,保持護理病歷與醫(yī)療病歷一致性,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。６、實行全面的質(zhì)量控制,充分發(fā)揮質(zhì)控組織作用,遵循護理質(zhì)量標準,防檢結(jié)合、以防為主全面控制護理質(zhì)量。通過開展各種形式業(yè)務(wù)培訓、技能訓練，以滿足病人多方位、多層次的需求，同時規(guī)定了護理人員與病人進行溝通和交流的方法，使病人對護理工作的意見和建議能得到及時的反饋，病人的投訴得到及時有效的處理，達到病人對護理服務(wù)的滿意，充分體現(xiàn)以人為本的護理工作宗旨。建立各項質(zhì)量管理標準 根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量及目標要求，護理部制定質(zhì)量目標，為實現(xiàn)目標制定了護理工作各項管理制度、護理人員職責、護理管理規(guī)范、護士行為規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程，疾病護理常規(guī)。我們按照計劃、實施、檢查、循環(huán)科學程序進行質(zhì)控活動。衛(wèi)生制度的改革 大眾法律意識的提高，患者及家屬對醫(yī)療護理服務(wù)和護理技術(shù)的質(zhì)量要求越來越高，護理質(zhì)量控制必須要有一整套的管理體系標準來督促實施。根據(jù)具體情況,分別因人施教,提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。加強對護理文書管理工作。采取護理措施后要及時觀察效果，進行效果驗證。下班前認真核對特殊病人的交接是否完善。責任護士加強?？浦R培訓，做好健康教育。加強交接班，對本班未輸完的血液嚴格交接班，保證工作的連貫性和一致性，本班的工作認真核對落實，項目填寫齊全。質(zhì)檢員加強督導及檢查力度。整改落實情況：3月20號追蹤查看，已整改。低溫單錄入數(shù)據(jù)后要再次審核一次，驗證效果，每次下班前再次核對，仔細查對。整改措施：加強護士責任心，漏掃描者與績效掛鉤，并驗證效果。個別護士存在僥幸心理，無菌觀念差，意識不到位。個別護士存在懶惰心理，為便于記錄下次血壓，未將袖帶及時取下。加強護士責任心，加強重癥病人的基礎(chǔ)護理和管道護理，杜絕各種原因?qū)е滦鋷чL時間置于病人肢體上。加強無菌操作觀念，規(guī)范操作，業(yè)余時間加強培訓。整改落實情況：3月18號追蹤查看，已整改。整改落實情況：3月25號追蹤查看，已整改。一、高風險問題：墜床、跌倒病人未懸掛評估表輸血病歷項目不符合要求輸血病歷項目不符合要求靜脈炎護理措施不到位（一）墜床、跌倒病人未懸掛評估表原因分析及整改措施 原因分析：護士責任心不強，工作不到位，比較混亂。（二）輸血病歷項目不符合要求原因分析及整改措施 原因分析：
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