【正文】 常供應(yīng)，揚子石化公司即將完成線路檢修，但液化氣價格的一路攀升不容業(yè)內(nèi)人士樂觀。 液化氣分銷站管理混亂 （ 1）“黑氣點”造成了液化氣市場的無序競爭 所謂黑氣點，就是指既沒有《安全許可證》，也沒有《燃氣經(jīng)營許可證》，甚至還存在許多消防隱患的攤位和店面。通常收來的空鋼瓶和灌滿氣的鋼瓶露天擺放，任憑日曬雨淋，人為地縮短了鋼瓶的使用期限和降低了鋼瓶的安全系數(shù)。第二天和個體送氣工朱某聯(lián)系后，朱某很快上門來為武某維修，經(jīng)朱某“檢查”后斷定是液 化氣灌的太滿，必須放掉一些才行。據(jù)鋼瓶檢測站有關(guān)人士介紹：常州地區(qū)現(xiàn)有液化氣鋼瓶數(shù)量大約在 60 萬只左右，每年定期進行檢測的鋼瓶約有 10萬只，有 10 萬多只鋼瓶沒有按時 進行檢測。還有一些個體供氣站為了圖省事，私自亂倒殘液，以致引發(fā)爆炸或火災(zāi)。企業(yè)要想更好地參與競爭， 22 必須準(zhǔn)確評估其所在行業(yè)或想要進入的行業(yè)的競爭狀況。按照波特的觀點，一個行業(yè)的激烈競爭不是事情的巧合，其根源是其內(nèi)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，行業(yè)中的競爭遠不止在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本 的競爭力量，即潛在競爭者的加入者、替代用品的威脅、現(xiàn)有競爭者的抗衡、購買者的討價還價能力、供應(yīng)者的討價還價能力。所以現(xiàn)存公司必須更加高效率地進行，并學(xué)會在新的范圍內(nèi)參與競爭。常州市燃氣熱力總公司與具有 140 多年歷史的香港煤氣有限公司于 20xx 年 1 月合資組建的常州市港華燃氣有限公司，在常州市政府的大力支持下，利用原鋪設(shè)的管網(wǎng)，進行天然氣置換工程。 （ 4）買方的議價能力 “開門七件事，柴米油鹽醬醋茶” 家家少不了、天天斷不得。由該兩家氣源廠商有較強的知名度和較好的信譽，燃氣質(zhì)量過關(guān)，所以在價格的商量過程中，供應(yīng)商有一定的要價能力。 公司 在奔牛、孟城、西夏墅、洛陽、三河口等地建立了 20 個銷售站點 。公司為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的需要，于 20xx 年 4 月完成了對本企業(yè)的改制。在燃氣行業(yè)中歷年來均被評為燃氣供應(yīng)先進企業(yè)，并被技監(jiān)局評為“計量信得過單位”。 （ 2）人力資源管理存在的問題 ① 家庭作坊式企業(yè)帶來的弊端 由于公司改制之前已具規(guī)模，以前的大鍋飯體制給企業(yè)的管理帶來很大的壓力。 ② 員工素質(zhì)有待提升 從一方面來看，中專以上學(xué)歷 者 29 人，占員工總?cè)藬?shù)的 %，可以說公司員工素質(zhì)總體不高，再加之公司缺乏完善的人事管理制度，致使一些不應(yīng)該發(fā)生的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，如技術(shù)工人中一些有損公司形象的行為；工作中的不良惡習(xí)；公司管理層之間激烈的矛盾沖突等。另外，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不是一陳不變的。 崔橋燃氣有限公司可以通過分析以下四種基本途徑：產(chǎn)品、服務(wù)、人事與形象，從 而保證差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)。工業(yè)用氣的來源渠道為：張家港進口氣碼頭。這項業(yè)務(wù)的開通可使得市民在輕松購物時，就可以解決購氣問題。 ② 要在規(guī)定時間到正規(guī)的、具有檢測能力的檢測單位檢測鋼瓶。 ③ 供氣單位要公平合理的收取費用，不克扣斤兩、摻雜使假。將一些有能力、有技術(shù)的優(yōu)秀員工放到主要崗位上去，并委以重任；徹底打破家族式企業(yè)的框架，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，使企業(yè)的人事管理走良性健康發(fā)展的道路；杜絕因人 設(shè)崗的問題出現(xiàn)，完善組織結(jié)構(gòu)，使之更能為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。建立員工的晉升制度，提供員工的晉升渠道。常州市崔橋燃氣有限公司應(yīng)強化品牌意識，加大對品牌資產(chǎn)的投入，培育常州市的“崔橋”品牌，提升品牌價值。 因此，我們常州市崔橋燃氣有限公司，只有瞄準(zhǔn)市場、分析市場，以全新的管理模式、靈活的營銷策略、長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，利用公司的優(yōu)勢，積極地參與市場競爭，才能在眾多的經(jīng)營瓶裝燃氣的公司中脫 穎而出。通過這個部分分析，得出了全國高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻和蘇州高校畢業(yè)生就業(yè)形勢不容 樂觀的結(jié)論。 在這個舉國關(guān)注高校畢業(yè)生就業(yè)問題的大背景下，蘇州作為長江三角洲經(jīng)濟最為活躍的城市之一，研究其就業(yè)形勢、并籍此提出積極有效的措施促進蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)，對于解決長江三角洲乃至全國其他各城市和地區(qū)高校畢業(yè)生的 34 就業(yè)問題，具有較強的現(xiàn)實意義?？傊S著擴招的大學(xué)畢業(yè)生陸續(xù)走入就業(yè)市場，我國已經(jīng)出現(xiàn)了一個漂浮于社會、暫未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生群體，而這種現(xiàn)象有可能進一步加劇。但由于經(jīng)濟規(guī)?？偭可系南拗?，我國就業(yè)的基本形勢，在短時間內(nèi)不會有本質(zhì)的改變。 20xx 年是蘇州歷史上發(fā)展最快的一年，全年引進外資和到賬外資都占全國首位。 二、蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻之原因解析 （一）從國 家和蘇州地方政府的層面來看 1．從國家大環(huán)境來看，近年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，這和中國社會整體就業(yè)形勢嚴(yán)峻是分不開的。而城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位據(jù)勞動部門提供的數(shù)據(jù)大約是 900 萬，除了要解決 280 萬的大學(xué)生就業(yè)，目前還有將近 200 多萬的中專畢業(yè)生需要就業(yè)。 這一點，從全球最大的搜索關(guān)鍵詞“高校畢業(yè)生就業(yè)”，發(fā)現(xiàn) 440000 條有關(guān)信息； 搜索“高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻”，發(fā)現(xiàn) 29700 條有關(guān)信息；搜索關(guān)鍵詞“大學(xué)就業(yè)”，發(fā)現(xiàn) 761000 條有關(guān)信息；搜索關(guān)鍵詞“大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻”，發(fā)現(xiàn) 31900 條有關(guān)信息。 本文首先通過一組數(shù)據(jù)引出本文的論題 —— 蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，全文分三大部分。常州市崔橋燃氣有限公司的核心競爭能力也將進一步發(fā)揮作用，公司也就能夠在激烈的市場競爭中獲得勝利了。 （四）形象差異化戰(zhàn)略 即使其他競爭因素都相同，但由于企業(yè)或品牌的形象不同，顧客也會作出不同的反應(yīng)。 為充分調(diào)動員工的積極性、進取性和創(chuàng)造性。針對常州市崔橋燃氣有限公司目前的現(xiàn)狀，應(yīng)該從以下幾個方面加強人才的管理和開 31 展。消費者如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)建立分銷站的現(xiàn)象，應(yīng)及時向有關(guān)部門舉報。到目前為止，市內(nèi)燃氣行業(yè)也只有 10%的企業(yè)擁有自己的主頁。 拓寬服務(wù)領(lǐng)域 燃氣市場的競爭一直處于白熱化狀態(tài)，除了黑氣交易猖獗外，有資質(zhì)的企業(yè)則在氣價和服務(wù)上互不相讓，為了搶占有限的市場，可通過特色服務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢。透支信譽對一個企業(yè)的危害是最大的。該戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。公司應(yīng)該選擇什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略？結(jié)合管理理論的基礎(chǔ)上，不僅要考慮整個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展趨勢、發(fā)展方向，更重要的是要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況?！皯?yīng)不應(yīng)該去做”和“能不能去做”是很多情況下需要同時考慮的問題。 （ 1）公司人力資源狀況 從整個燃氣待業(yè)平均的人力資源占有水平來看，常州市崔橋燃氣有限公司的人力資源占有能力處于中游水平。是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步積累起來的，能給企業(yè)帶來效益，具有戰(zhàn)略價值的資源。有形資源的戰(zhàn)略價值不僅與其帳面價值有關(guān)，而且取決于公司的地理位置和能力，設(shè)備的先進程度和種類，以及它們能否適應(yīng)產(chǎn)品的輸入要素的 變化。 主要競爭對手分析 常州市武進液化氣有限公司 （以下簡稱“武液”） 前身為武進市液化氣公司， 25 始建于 1984 年，當(dāng)初是武進縣內(nèi)第一家開發(fā)液化氣服務(wù)的單位，為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的需要于 20xx 年末完成了對本企業(yè)的改制，現(xiàn)已發(fā)展成為常州燃氣市場上規(guī)模較大的銷售、儲存、運輸、新產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)公司之一。工業(yè)用氣的來源渠道為：張家港進口氣碼頭。 天然氣市場的發(fā)展前景十分看好，相較液化石油氣、煤氣而言，更加清潔、優(yōu)質(zhì)、高效、無毒、價優(yōu)。使得像本公司這樣經(jīng)營瓶裝液化氣的公司，只能發(fā)展為數(shù)不多的沒有鋪設(shè)管網(wǎng)的小區(qū)，以及私房區(qū)。由于新進入者帶來了額外的生產(chǎn)能力，因此一個行業(yè)的新進入者會對現(xiàn)存的競爭對手構(gòu)成威脅。 行業(yè)競爭形勢分析的主要方法是美國管理學(xué)者邁克爾 （二）燃氣行業(yè)特征分析 行業(yè)是指一批生產(chǎn)相似產(chǎn)品或提供相似服務(wù)的企業(yè)所構(gòu)成的經(jīng)濟活動整體。 液化石油氣中還含有 C 以上的輕烴混合物 ,在常溫常壓下呈液體 狀態(tài) ,沉積在鋼瓶里 ,這就是人們常說的液化氣殘液。按國標(biāo)（ GB8334— 1999）規(guī)定：液化氣鋼瓶第一次至第二次送檢的周期為 4 年，第三次送檢周期為 3 年，任 21 何鋼瓶自出廠之日起使用 15 年后按規(guī)定進行報廢，未經(jīng)檢測的鋼瓶嚴(yán)禁灌氣、使用。 據(jù)了解，每年由于煤氣引起的火災(zāi)、中毒事件中，有些就是因為經(jīng)營者缺少應(yīng)有的專業(yè)知識和安全意識，違規(guī)操作造成的。 （ 2）經(jīng)營條件差 《常州市燃氣管理條理》規(guī)定：“設(shè)立燃氣分銷站應(yīng)當(dāng)符合下列條件：營業(yè)房面積不小于 30 平方米，管理間與瓶庫分離；采用防爆型電氣設(shè)備；消防器材齊備、有效；設(shè)置醒目的禁火、禁煙警示標(biāo)志；有合格的從業(yè)人員且符合國家規(guī)定的其他條件。 其二， 東北北部和中部一線 的大部分 煉廠都在檢修狀態(tài)的影響下 ，液化氣 供應(yīng)略顯量少，雖大慶精細恢復(fù)生產(chǎn)，大慶石化和大慶煉化則因原油問題產(chǎn)量都不大，不足以緩解 東北 地區(qū)的資源緊張。據(jù)了解，最近一星期內(nèi)，南京煉油廠的日供應(yīng)量從 600噸下降到 400 噸左右，且供給情況極不穩(wěn)定。對此，市煤氣公司的解釋是：近來國際原油價格的上漲是氣價攀升的主 要原 因。企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案之前，必須進行嚴(yán)密的戰(zhàn)略環(huán)境分析。 因為市場有限，所以規(guī)模優(yōu)勢是存在的，規(guī)模能夠變?yōu)橐环N優(yōu) 勢取決于三個條件：第一，規(guī)模經(jīng)濟；第二，經(jīng)驗曲線（累積生產(chǎn)和平均成本之間的逆相相關(guān)關(guān)系，經(jīng)驗是不可逆轉(zhuǎn)的）；第三，范圍經(jīng)濟：一種整合生產(chǎn)能力，它意味著公司能在多個市場上分離多種資源。 崔橋燃氣有限公司只有定位于差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在逆境中求得發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地。通過持續(xù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展，把儀征化纖培養(yǎng)成為一個真正具有綜合競爭能力和贏利能力的化工化纖企業(yè)。 積極開拓國際市場 隨著國內(nèi)聚酯產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國將建設(shè)成為世界聚酯工業(yè)制造基地。 重視資本運營 資本經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展到一定階段通過企業(yè)或資產(chǎn)并購實現(xiàn)低成本、超常規(guī)快速發(fā)展的有效手段，它尋求生產(chǎn)經(jīng)營能力的快速擴大和資本增值。如滌綸長絲及 DTY 項目等。因此應(yīng)當(dāng)采用成長型發(fā)展戰(zhàn)略，即采用集中化低成本戰(zhàn)略，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，特別是國內(nèi)缺口較大的聚酯原料的發(fā)展，以形成核心競爭優(yōu)勢（見圖 1）。遠東紡織 60%的聚酯短纖和全部切片已全部實現(xiàn)非紡織用途。同時，儀化產(chǎn)業(yè)鏈偏窄，纖維差別化、聚酯專用料生產(chǎn)能力比重偏低。儀征化纖兩大主要原料 PTA 和 EG，只有 PTA 部分自給，配套率不到 70%。儀化主流產(chǎn)品是聚酯切片和滌綸短纖維，靠近市場，綜合物流成 本較低。 技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢 產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和工程化能力較強，是我國最早大規(guī)模進入聚酯行業(yè)的企業(yè)之一，到 20xx 年公司已建成投產(chǎn) 20 年。 9 由于新興的民營企業(yè)采用現(xiàn)代國產(chǎn)化聚酯技術(shù)，裝置規(guī)模大，投資省，同時由于沒有歷史包袱，用工靈活，人工成本低，其產(chǎn)品生產(chǎn)成本不斷下降，后發(fā)優(yōu)勢明顯。美國聚酯纖維服用、裝飾用和產(chǎn)業(yè)用的比例是 40∶ 33∶ 27，歐盟是 44∶ 20∶ 36，我國是 67∶ 20∶ 13。至 20xx 年底，江浙滬三地的聚酯產(chǎn)能占全國的 67%，消費量則超過全國的 80%。之后，在市場拉動、技術(shù)推動和機制帶動下，我國聚酯產(chǎn)業(yè)進入了快速成長期。 社會文化環(huán)境 我國社會穩(wěn)定，治安良好，人力資源豐富。 （一）企業(yè)宏觀環(huán)境分析 通過采用 PEST分析模型對企業(yè)所處的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等四個方面進行分析： 政治法律環(huán)境 我國從 1978 年改革開放至今，經(jīng)濟飛速發(fā)展，社會穩(wěn)定進步，人民生活水平得到了巨大的改善，法律環(huán)境也大大改善。 聚酯切片和短纖曾獲國家質(zhì)量銀獎，瓶級切片獲得美國可口可樂、百事可樂公司認證，聚酯切片、滌綸短纖和長絲國家標(biāo)準(zhǔn)樣品均由儀征化纖研制。 1978 年籌建， 1982 年組建儀征化纖工業(yè)聯(lián)合公司， 1993 年 12 月股份制改組設(shè)立儀征化纖股份有限公司， 1998 年加入中國石化集團公司， 20xx 年改為現(xiàn)名。多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）選題能結(jié)合工作實際，與所學(xué)專業(yè)知識密切聯(lián)系，對實際工作有參考價值。通過抓好畢業(yè)論文（設(shè)計）這一環(huán)節(jié)，學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力有了普遍提高。公司本部位于江蘇省儀征市，占地 10 平方公里。統(tǒng)一使用“白斯特”商標(biāo)。通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行科學(xué)分析，才能正確認識自身的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機遇和挑戰(zhàn)，才能正確把握企業(yè)發(fā)展方向。進 出口總額比上年增長 %，達到 8512 億美元，由上年居世界第五位上升到第四位，經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿薮蟆? 1990 年我國聚酯產(chǎn)能僅為 104 萬噸， 1997 年為 242 萬噸， 1999 年為 395 萬噸。 (2)聚酯產(chǎn)能 分布的地域集群趨勢非常明顯，江浙滬地區(qū)已成為我國聚酯產(chǎn)品的產(chǎn)銷重心。 聚酯產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，聚酯需求的增長將很大程度上依賴差別化、高附加值產(chǎn)品 目前，我國差別化聚酯纖維的比重僅為 20%，低于發(fā)達國家 40%的水平。其中民營企業(yè)發(fā)展步伐最大，他們想抓住機遇，通過后三年的進一步發(fā)展，實現(xiàn) PTA 自我配套，擴大規(guī)模，搶占份額，增強實 力，在目前國有、民營、外資三足鼎立的格局中，搶先出頭。 20xx 年聚酯產(chǎn)能約 130 萬噸，世界排名第四，是世界知名聚酯制造商之一，并有中國石化作為堅強后盾。 營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 儀征化纖地處市場腹地，營銷網(wǎng)絡(luò)健全，產(chǎn)品用戶滿意度較高。由于近幾年，我國聚酯發(fā)展迅猛，原料供求失衡，價格不斷攀升，導(dǎo)致聚酯企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)向原料資源的爭奪，原料資源對企業(yè)生存、