安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學習心得(存儲版)
【正文】 的身影，情不自禁的點點頭，網(wǎng)新人是在這么做！在網(wǎng)新的這些日子里，有苦有累，忙的時候可能一天連喝口水的時間都沒有，遇到營銷會議和大型活動的時候，市場部的同事們從早開始，就要忙碌著每一個細節(jié)，確保不出錯，要出彩！記得參與的第一場活動是在萬達威斯汀酒店的合肥新會，前一天，我們就開始準備物料禮品，準備開會的流程和細節(jié)，智者千慮必有一失，到了會場發(fā)現(xiàn)還是少帶了一箱資料，無奈之下重新趕回公司取回，幸好沒有耽誤會議，可是卻也給我們提了醒，高效的前提是要保證服務到位，準備到位，再去提升質(zhì)量。企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人?？偨Y(jié)反思，發(fā)現(xiàn)和公司企業(yè)文化不相符，沒能做到要事第一，黃金時間辦要事；更缺乏嚴謹有序的合理規(guī)劃。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續(xù)費領禮品，當時簽了續(xù)費合同。但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談談我的看法。堅持不懈的以客服效果為目標，幫助客戶提高生產(chǎn)力，同時提升自己百度客服的價值。安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的，以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)，高效，可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務，樹立先進的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識，打造新時代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務公司?！蔽蚁脒@就是安徽網(wǎng)新從一個10人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在幾百人公司的最原始的動力。有時候聊天問他為什么這么信賴我們，李老板總是會哈哈的笑著說，“在你們家做服務有保證，一個電話問題就能解決，而且網(wǎng)新在合肥是大牌子，很有面子啊。道德－君子愛財，取之有道。第二：作為公司成員，不應該做出超出公司優(yōu)惠政策以外的其他承諾，如遇到特殊情況，應該向相關部門相關領導申請，經(jīng)過批示后方可向客戶做出承諾，否則，由于信息的不對稱或人員的離職等等客觀原因造成后期服務方面的糾紛，不僅影響客戶對我公司的滿意度下降，更加對我公司的形象和口碑有著極其不利的影響。（2）百度推廣方面：我們有進經(jīng)過百度專業(yè)知識培訓的專業(yè)百度客服為客戶服務。通過專業(yè)的百度客服對賬戶的日常管理，讓客戶的每一分錢都花到實處。 計劃－合理規(guī)劃，嚴謹有序，要事第一，黃金時間辦要事n執(zhí)行－敢于擔當，按規(guī)定時間，高質(zhì)量地完成預定結(jié)果n學習－始終保持學習心態(tài)，不斷完善提升自我n團隊－思想統(tǒng)一，形成合力，量才而用，追求團隊成功n品質(zhì)－精心設計，注重細節(jié)，一次性把事做對n道德－
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