【正文】 會(huì)談之后同事還詢問了我的感受，而我個(gè)人認(rèn)為持續(xù)的溝通和無障礙的信息傳遞非常重要，這是我學(xué)到的最令人記憶深刻的知識(shí)。我從企業(yè)文化、宣傳平臺(tái)、傳播對(duì)象等若干方面分別起草了建議和意見，形成了初步的文件送呈領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審閱，令我驚喜的是，他們首肯了的文筆，這令我信心大增?？偨Y(jié)實(shí)習(xí)六周以來的經(jīng)歷，感覺充實(shí)而愉快。由于我沒啥工作經(jīng)驗(yàn)，所以我在工作的時(shí)候也犯下了不少的小錯(cuò)誤，但好在領(lǐng)導(dǎo)們也沒怎么責(zé)備我，讓我好好地去琢磨一下，不然會(huì)很難快速地進(jìn)入狀態(tài)。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)要聞，以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。然后歸到檔案的柜子里。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月，但是使我十分受益。而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。三、工作心得每天來到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。公司現(xiàn)擁有員工1000余人，占地10萬平方米，專業(yè)生產(chǎn)線5條，全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動(dòng)化或半自動(dòng)化控制，平均每年有近千個(gè)精品走向市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。通過與國(guó)外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會(huì)給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。二、具體工作情況每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問！”，原來這真的是很有道理的。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊游??這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。看似輕松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之??所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。XX年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立?？梢院炗唽?duì)外貿(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。公司堅(jiān)持以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師60多名，每年推出新產(chǎn)品3000多種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，近三年來，逐步開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個(gè)省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山，這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久，是一個(gè)充滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3我叫***，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京***科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在營(yíng)銷部工作，主要跟Xx學(xué)習(xí)。二、實(shí)習(xí)過程在經(jīng)過面試后，我先是經(jīng)過了為期一個(gè)星期的入職培訓(xùn)，讓我了解了公司里面的一些基本情況，也對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)知。在這家公司的實(shí)習(xí)非常愉快，這與公司整體輕松活躍的工作氛圍有很大的關(guān)系，在短短四十天的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，我沒有收到來自任何人的壓力，也沒有任何人對(duì)我求全苛責(zé)，這使我有了一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境去觀察、去比較、去體驗(yàn)。真正考驗(yàn)我的任務(wù)是一份五千字的企業(yè)前期策劃，委托公司做這份策劃的企業(yè)專營(yíng)金銀等貴金屬工藝品，對(duì)于它的基本情況和經(jīng)營(yíng)模式我完全是外行，因此如何撰寫成為了首要的挑戰(zhàn)。同事們給我的建議是，多聽多看多記，培養(yǎng)自己談判和溝通的技巧，提升表達(dá)能力。初到公司，對(duì)于公司的人員、業(yè)務(wù)還不是很熟悉，因此領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我分配了一些既體現(xiàn)基礎(chǔ)又能充分熟悉公司文化的工作，比如閱讀公司過去的業(yè)務(wù)和成功案例，熟悉公司的工作章程等等，這期間我認(rèn)真做了學(xué)習(xí)心得總結(jié)和工作筆記。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。把握成交的控制（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)畢業(yè)生銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制畢業(yè)生銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些畢業(yè)生銷售技巧：溝通技術(shù)的應(yīng)用1）通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡(jiǎn)單的畢業(yè)生銷售培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學(xué)習(xí)了些畢業(yè)生銷售技能，對(duì)將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷，以前也做過畢業(yè)生銷售類的兼職，可對(duì)能否做好將要開始的工作還是有些不確定?；葸_(dá)人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。（三）參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4一、實(shí)習(xí)目的39。三、評(píng)價(jià)小結(jié)在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。通過今年夏天招辦的實(shí)踐工作，然我對(duì)這句話有了更深層次的理解。針對(duì)招生辦工室這個(gè)工作，有時(shí)候也會(huì)時(shí)常遇到一些挫折。古人云“虛心好學(xué)，不恥下問”也許就是這個(gè)道理吧。比如說錄取期間，每天都要記做一些電話統(tǒng)計(jì)表，如果一旦疏忽大意，家長(zhǎng)電話通知其最新情況，而在最新表格中沒有及時(shí)更改，都會(huì)為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。不管是在辦公室接打電話，還是進(jìn)行接待家長(zhǎng)，我都盡力做到最好。我負(fù)責(zé)的主要工作還是招生辦公室內(nèi)部接打電話問題。回首實(shí)習(xí)的一幕幕，我為自己留下的足跡和收獲的碩果感到無比自豪！這不到三個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)歷了許許多多的事情，我有努力過，開心過，困惑過，感動(dòng)過……其中的酸甜苦辣將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短，但在老師的指導(dǎo)和幫助下，我收獲很多，得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能！與以前相比，考慮更加全面了，做事更加穩(wěn)重了，耐心更強(qiáng)了。對(duì)與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。像老教師他們長(zhǎng)年累月都是如此，辛苦可見一斑。聽課是自己提升教學(xué)能力的捷徑。（1）個(gè)人在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教學(xué)重難點(diǎn)把握不夠準(zhǔn)確；做為一個(gè)老師你找到教學(xué)重難點(diǎn)，并不代表你就能夠把重難點(diǎn)講清楚，不代表就能讓學(xué)生學(xué)懂學(xué)好。再次，課后反思。通過自己的努力和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)幫助，備課階段基本上完成的還算做得不錯(cuò)。在聽課之后思考假如這堂課是我自己上，又該怎么設(shè)計(jì)，進(jìn)行前后對(duì)比。這學(xué)期，該校信息技術(shù)老師外出學(xué)習(xí)，再加上歷史課老師對(duì)我的信任，我感覺自己更像是代課或者說是支教老師。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。記得第一天來這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到。而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富?；厩闆r如下：一、教學(xué)方面：實(shí)習(xí)期間，我所教的科目是初一、初二信息技術(shù)和初一歷史。開學(xué)初期，在一邊摸索著上課的同時(shí)，一邊聽課，努力向?qū)W校老師的學(xué)習(xí)教育方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。完成備課后，交由指導(dǎo)教師，檢查修改，繼續(xù)完善教案。根據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，采用不同的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)情景，選擇合適的教學(xué)媒體，在情景中我也設(shè)置了不同的任務(wù)，這些任務(wù)都是圍繞情景展開，任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，用任務(wù)來不斷激發(fā)學(xué)生的成就感，更好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。通過三個(gè)月的教學(xué)工作，我有了很大的進(jìn)步，在教學(xué)過程中，自己還存在不少缺陷。這個(gè)階段算是我做的比較好的了吧，在校聽課四十余節(jié)以上。班級(jí)日常管理：其實(shí)，照常而言，日常工作給人一種按部就班的感覺，說句實(shí)話我真的有些厭煩。但衛(wèi)生打掃，卻是一個(gè)老大難的問題，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。我積極參加學(xué)校機(jī)房維護(hù)和管理，同時(shí)，參加校政教處的日常工作。四、結(jié)語：實(shí)習(xí)期間，我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一項(xiàng)工作；遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，努力完成學(xué)校布置給我的任務(wù)，很好的塑造了我們廣西師范大學(xué)教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在這兩個(gè)月里，很充實(shí)，也很快樂?，F(xiàn)在好不容易通過了考核，有機(jī)會(huì)留在招生辦公室進(jìn)行暑期實(shí)踐，就要從各方面鍛煉自己。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草?，F(xiàn)在做終于明白，要做好一件事