【正文】 而且，有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區(qū)別。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核， 18000之間。XX年12月 17日，陽光人壽保險股份有限公司成立。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念，先進的企業(yè)管理制度，科學的產(chǎn)品研發(fā)體系，不斷追求卓越，創(chuàng)造輝煌，實現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍，成為業(yè)內(nèi)最具成長性的強勢品牌之一。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。我從以下幾個方面介紹我的實習工作：首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。作為新手，我甚至沒有奢望取得大的成就，只希望沒有任何差錯，不給公司造成意外和麻煩，但得益于這家公司出色的組織和激勵機制，我找到了自己的位置和角色并迅速投入其中，陌生感持續(xù)時間很短，對本職工作的歸屬感和認同感隨之建立，我更加渴望步入社會，也對未來充滿信心。我有幸和同事一起去會見了一位重要的客戶，會談當中雙方智慧的博弈、有禮有節(jié)的氣度使我深有感觸，很對東西甚至無法用文字形容，它們需要我用心體會。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。通過這一段時間的學習鍛煉，我對畢業(yè)生銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的畢業(yè)生銷售技巧：一、良好的服務態(tài)度是畢業(yè)生銷售成功進行的前提畢業(yè)生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高畢業(yè)生銷售量。精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。通過實踐，加深了我對招生基本知識的記憶，豐富了我的對招生情況的全面了解，使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。雖然實踐的時間不久，僅僅兩個月的時間。學會吃苦耐勞，學會接受批評，學會與他人和睦相處，精誠合作，更重要的是學會堅持不懈的面對挫折。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。并予以適當?shù)莫劻P措施。通過聽別人上課，學習他們處理教材的手法，汲取他們的教學經(jīng)驗，和他們一起探討講課技巧，將他們的教學方法運用于自己的教學之中，提高自己的教學水平。為了進一步豐富自己的教學技能，提升自己的實踐能力，更好的開展下一課教學工作。實時調(diào)整授課節(jié)奏，授課方法。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。理論應該與實踐相結(jié)合。第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。大學畢業(yè)生實習報告 篇120xx年4—7月本人在廣西第三實驗中學實習3個月，實習基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查。大量閱讀的書籍，收集相關的信息；給學生一個內(nèi)容充實、豐富、生動、活潑的課堂，使學生能夠在輕松愉快的氣氛中學習。歷史方面，通過開展不同的教學方式，讓農(nóng)村的學生盡早的熟悉不同的教學方法，每一節(jié)課的歷史故事，讓學生感受歷史的魅力，感受中華文明的偉大。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦，一些調(diào)皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。在實習期間，除了教學在外。和去年夏天一樣，我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個月。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強，也只有如此，在工作中大家才能合作的更加愉快，效率才能更高，更快，才能在在最短的時間內(nèi)，出色的完成招生辦公室的各項工作。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關系，我來到了XX稅務師事務所，進行了為期一個月（7月——8月）的掛職實習。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，經(jīng)理直夸我進步快。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。在校期間我學習行政管理專業(yè)，對于寫作和編輯有濃厚的興趣，也希望多走出去認識社會，鍛煉自己，為以后步入社會最準備。我所做的主要是分發(fā)宣傳材料、印制名片、與客戶進行簡單的溝通并介紹我所熟悉的基本情況，我待人誠懇的態(tài)度贏得了客戶的尊重，為之后深入的合作打下了良好基礎。在經(jīng)歷重重波折后，我總算是找到了一份和自己專業(yè)還比較匹配的實習工作，經(jīng)過面試后我終于進入了公司開始了我的實習生活。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的教師團體和課程授課，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個專業(yè)的同學有明確的`就業(yè)方向和選擇。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系，所有產(chǎn)品都要通過層層檢驗，以確保每個產(chǎn)品品質(zhì)至上，安全可靠。經(jīng)過反復洽談后，得到客戶確認的OFFICAL ORER/PURCHSE。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“，我姓***，工號****。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。這款衣服你喜歡嗎？如果看累了就點它休息休息去看看怎么樣？ ，幫助攢人氣可以嗎？總的來說，在進行畢業(yè)實習的三個月中，能做到認真負責，積極主動。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用（開通／取消／設置），還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。龐大的聯(lián)絡中心營運規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)全面的XX、XX服務，客戶聯(lián)絡，設施管理??在廣州的這個分公司是在2005年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。大學畢業(yè)生實習報告 篇5實習單位簡介陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建。首先通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學畢業(yè)生實習報告 篇4一、實習目的作為的我們即將踏入社會，隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，去外貿(mào)公司實習對我們來說是非常有必要的。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。整理客戶資料在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心。三、實習心得幾個月的實習生活過得其實很快，在工作的時候你會發(fā)現(xiàn)時間一下子就過去了，有時候還會覺得時間不夠用。這可以說是我實習過程中最有意義的一段經(jīng)歷，我知道自己想要達到的目標一定可以達到，只要付出百分之百的努力，態(tài)度就會決定一切。由于對學校生活并不陌生，這項工作很快入手，不過由于我在最近忙于找工作，寫作能力有一定程度的衰退，經(jīng)歷一段時間的構(gòu)思，查閱大量入門書籍，我才找到了突破口和大方向。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。畢業(yè)生銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定?；葸_作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè)，這無疑是個壯舉。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。四、實習地點：蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責任公司、唐山學院北校區(qū)、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市五、實習內(nèi)容：（一）營銷講座。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增中國加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。在這為期兩個月的實踐中，我也學到了一些在課本上學不到的東西。因為這些都是我在課本學習中不曾接觸過的方面，所以我將在中著重講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。在校方的支持下，我對學校初中一年的學生展開了教育調(diào)查。不過更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道??！怎么樣把復雜問題簡單化是一門學問，需要我仔細的專研。 整個課堂上盡量保持微笑，時常與學生交流，拉近教師與學生之間的具體；語言上盡量做到通俗易懂的，抑揚頓挫，方便學生理解，激起學生的注意力。第一是預備階段：由于學校情況的特殊性，我在本學期開學的以一天就開始上課了，可以說我并沒有帶太多的準備時間。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。三、實習的內(nèi)容“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。為了確保實習萬無一失，不誤人子弟，實習前，我確定了教學的主要目標：信息技術，培養(yǎng)學生從網(wǎng)絡獲取資源的能力；歷史，盡量讓學生喜歡歷史。為了能激起學生興趣，我通常采用的導入形式盡量做到新穎又獨特，情節(jié)搞笑但又和課堂知識點緊密結(jié)合，學生在開心的同時也會思考問題，進而激起學生學習興趣，提高課堂效率大大提高。正所謂。在班主任老師的指導下，我順利的開展班級日常工作。在指導教師的同意和幫助下，我們順利地完成了調(diào)查問卷的設計。從個人發(fā)展方面說，我認為對我影響最大，也是最重要的應該是作為一個招辦工作者的工作態(tài)度問題，以及在工作過程中對專業(yè)知識的靈活運用問題。現(xiàn)在的我沒別的什么奢求，只是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯。面對一些棘手的情況，更應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出解決辦法的方法，采取有效的措施。例如：四川省成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。