【正文】 第五條對于新員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段： 1 公司入職培訓(xùn)各部門入職培訓(xùn)實(shí)地訓(xùn)練第六條公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是：公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解《員工手冊》各種辦公軟件的使用第七條各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點(diǎn)如下：各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)從事未來工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能與方法各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能第八條各部門職責(zé)公司入職培訓(xùn)講師由人力資源部擔(dān)任各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。確因工作原因吃到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的說明，否則將作吃到、早退論。第十一條人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中。提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。第七條 部門培訓(xùn)培訓(xùn)目的讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。第十四條 培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)（New Hire Orientation）效果進(jìn)行考核，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。第二十條 因故未能參加測驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。第二十八條 本制度經(jīng)CEO（首席執(zhí)行官）審議通過后，自頒布之日起執(zhí)行。l l l l l l 要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。第十九條 培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在“新員工入職培訓(xùn)（NEW HIRE ORIENTATION）測試成績表”上。第十二條 培訓(xùn)紀(jì)律受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。7 入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。同時(shí)各部門有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。第二條適用范圍凡本公司新員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實(shí)施。不合格者應(yīng)參加次月補(bǔ)充培訓(xùn)。生活、工作基本問題（考勤、假期、組織架構(gòu)、工資發(fā)放、保險(xiǎn)、OA、RTX、寬帶申請、費(fèi)用報(bào)銷、工作單的使用、差旅申請、借款、合同流轉(zhuǎn)、通訊錄、辦公用品領(lǐng)用、吃住環(huán)境、食堂、住宿、）以上培訓(xùn)，在新員工入職當(dāng)天進(jìn)行，由人力資源部培訓(xùn)專員進(jìn)行。，各部門按照崗位服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)對新員工進(jìn)行試用期內(nèi)的專業(yè)技能培訓(xùn)，直至試用期滿后進(jìn)行考核，綜合評定意見報(bào)人力資源部，以作為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)依據(jù)。培訓(xùn)課程包括：員工行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)、服務(wù)用語技巧、服務(wù)心理學(xué)知識(shí)等。四、入職培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)內(nèi)容主要由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)三部分構(gòu)成。，做好銷售工作方面的訓(xùn)練。，內(nèi)容包括：介紹酒店管理系統(tǒng)，制定員工工作表現(xiàn)主要目標(biāo)以及發(fā)展規(guī)劃。二、入職培訓(xùn)規(guī)定，內(nèi)容包括酒店歷史、組織機(jī)構(gòu)介紹、安全、衛(wèi)生、酒店服務(wù)、人事政策等。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。，即符合酒店企業(yè)文化的基本職業(yè)道德與職業(yè)心態(tài)。，各部門按照制定的專業(yè)技能培訓(xùn)科目要求，承接職前培訓(xùn)進(jìn)行崗前專業(yè)培訓(xùn)，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施，兼職培訓(xùn)員跟進(jìn)落實(shí)。第二條人力資源部專人一對一培訓(xùn)主要有以下幾點(diǎn)： 目標(biāo)：解決員工進(jìn)入公司后，工作、生活的基本問題公司發(fā)展過程（簡要）；公司項(xiàng)目的簡介（有必要到項(xiàng)目去看一下）公司的發(fā)展愿景；公司使命、愿景、核心價(jià)值觀；員工職業(yè)道德及操守。第四條 新員工培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工對培訓(xùn)效果進(jìn)行培訓(xùn)考核，以《新進(jìn)員工培訓(xùn)檢查表》形式。4 使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。第十條公司培訓(xùn)考核規(guī)定人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前23天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。凡未經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。第二章 培訓(xùn)計(jì)劃第三條 培訓(xùn)目的l l l l l 讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。第十一條 培訓(xùn)時(shí)間由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職后的第1~2個(gè)月，為期3天；第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。第二十五條 培訓(xùn)人員培訓(xùn)