【正文】 ，由雙方指定的檢驗機(jī)構(gòu)檢驗。需要通過訴訟解決的醫(yī)療事故爭議，所需材料由醫(yī)務(wù)處牽頭組織準(zhǔn)備，相關(guān)科室人員必須密切配合，并由科室負(fù)責(zé)人出任訴訟代理人之一，必要時由醫(yī)院聘請律師參與訴訟。第四章 罰 則第十五條 凡出現(xiàn)醫(yī)療缺陷引發(fā)較大醫(yī)療爭議或構(gòu)成醫(yī)療事故的科室及個人，不得參加當(dāng)年各種評比及個人晉升，并按相關(guān)規(guī)定予以處罰，將有關(guān)資料存入個人檔案。第五篇：中日友好醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法中日友好醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法第一章 總 則第一條 為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，保障醫(yī)療安全，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》(以下簡稱“醫(yī)師法”)、《醫(yī)療事故處理條例》(以下簡稱“條例”)及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合本院2002年制定的《中日友好醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法(試行)》([2002]友辦22號)及醫(yī)院實際情況制定本辦法。第二章 醫(yī)療糾紛的防范與處臵第八條 醫(yī)院及臨床醫(yī)技科室要經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)廳衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立、完善并認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，降低醫(yī)療風(fēng)險，避免、減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。取得同意書后，通知其選擇尸檢機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)其辦理尸檢手續(xù)。未經(jīng)科室主任(或負(fù)責(zé)人)同意，科內(nèi)其他醫(yī)務(wù)人員不得就有爭議的醫(yī)療事件向患方進(jìn)行解釋與評價。第三章 醫(yī)療糾紛的行政處理第十七條 醫(yī)療糾紛責(zé)任科室主任(或負(fù)責(zé)人)、責(zé)任人除依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)依照本辦法承擔(dān)醫(yī)院內(nèi)部的管理責(zé)任，接受行政處理。第二十條 責(zé)任人一年內(nèi)發(fā)生一次三級以上醫(yī)療事故。第四章 醫(yī)療賠償費用的承擔(dān)第二十四條 因本辦法第二條所述醫(yī)療糾紛導(dǎo)致的賠償費用由醫(yī)院、責(zé)任科室、責(zé)任人共同承擔(dān)。第二十八條 本辦法自2007年8月1日起實行，原《中日友好醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法(試行)》([2002]友辦22號)同時廢止。第五章 附 則第二十七條 醫(yī)院積極采取相關(guān)措施分擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險，同時鼓勵和支持科室、醫(yī)務(wù)人員積極探索降低醫(yī)療風(fēng)險的有效方法。第二十三條 醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當(dāng)事的責(zé)任科室主任和／或責(zé)任人不積極配合醫(yī)院處理糾紛，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾進(jìn)一步激化的，醫(yī)院可以暫停其處方權(quán)和／或手術(shù)資格和／或簽發(fā)報告權(quán)。(五)雖未給患者造成人身損害后果、但因科室或醫(yī)務(wù)員處理不當(dāng)，給醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成嚴(yán)重影響的。如科室同意，職能部門負(fù)責(zé)聯(lián)系委托律師作為醫(yī)院另一代理人。醫(yī)院職能部門要積極參與糾紛的解決，并負(fù)責(zé)聯(lián)系法律顧問，做好咨詢工作。書面報告包括下列主要內(nèi)容：患者的基本情況、病例摘要、爭議事項、患方意見及要求、科室已經(jīng)采取的措施、當(dāng)前存在的問題、解決爭議的建議等，并由科室主任(或負(fù)責(zé)人)簽字。第六條 本辦法所稱鑒定為醫(yī)療事故是指下列情形：(一)經(jīng)醫(yī)學(xué)會組織的專家鑒定組鑒定的；(二)經(jīng)我院醫(yī)療事故鑒定委員會討論、認(rèn)為醫(yī)學(xué)會將鑒定為 醫(yī)療事故的；(三)醫(yī)患雙方共同認(rèn)可的。第十九條 本辦法由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。在與患方協(xié)商過程中，院務(wù)處應(yīng)注意保護(hù)院方參與人的人身安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。必要時由醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部或者相關(guān)職能處室組織科主任、當(dāng)事人與患方商談，爭取相互理解、達(dá)成共識，并爭取和解或協(xié)商解決；若醫(yī)患雙方協(xié)商不能達(dá)到共識，可以通過調(diào)解和訴訟解決。盡可能減輕由此給病人造成的損害，注意做好病人家屬安撫和溝通工作；及時審查有關(guān)病歷資料，注意搜集有關(guān)臨床醫(yī)學(xué)證據(jù)；病歷復(fù)印和封存按本辦法第十二條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。認(rèn)真做好門急診病歷及住院在架病歷管理工作。醫(yī)務(wù)、政治處等部門定期督查。第四條 處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、便民的原則，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、有法可依、處理恰當(dāng)。（5）院級糾紛所涉及的科主任或護(hù)士長按責(zé)任性事件和技術(shù)性事件扣當(dāng)月獎金的100%、50%。責(zé)任性事件：可根據(jù)醫(yī)療行為與損害后果的關(guān)系，確定當(dāng)事人的責(zé)任程度。（15）因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致的糾紛。（7）開錯醫(yī)囑、漏開醫(yī)囑、錯開藥物劑量或?qū)賾?yīng)用禁忌癥而給予使用的。對于討論時爭議較大的糾紛事件，可采取無記名投票方式，進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任程度的認(rèn)定；對于負(fù)面影響較大，多種因素造成醫(yī)院賠償數(shù)額大而復(fù)雜的糾紛事件，應(yīng)將討論結(jié)果報院長總支辦公會研究決定。如進(jìn)入人民調(diào)解或司法處理程序時，由法律顧問配合相關(guān)部門，相關(guān)科室及當(dāng)事人做好各項準(zhǔn)備工作，對原因不明或醫(yī)患雙方爭議較大的死亡病例要爭取尸檢，依法處理。必要時與輸液管、針頭等一同送具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)檢驗；如屬于輸血反應(yīng)，應(yīng)立即停止輸血，并與輸血科聯(lián)系，將血袋與輸血管、針頭準(zhǔn)備送檢。院級糾紛調(diào)解無效，進(jìn)入法律法規(guī)處理程序。臨汾市第三人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2016429 7第三篇：縣醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法遠(yuǎn)安縣人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理實施辦法為加強(qiáng)我院醫(yī)療糾紛投訴與處理工作的管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范處理程序，保障醫(yī)療安全，避免和減少不良事件的發(fā)生，結(jié)合我院實際情況制定醫(yī)療糾紛處理實施辦法。三十五、對因醫(yī)療糾紛導(dǎo)致的減免患者的費用，責(zé)任科室應(yīng)承擔(dān)所減免費用的20%。醫(yī)院在特定情況下出于人道主義考慮給予患者的補(bǔ)償，科室與當(dāng)事人不受任何紀(jì)律處分，也不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)賠償。三十一、院方根據(jù)付給患者的經(jīng)濟(jì)賠償款總額按照比例進(jìn)行相應(yīng)處罰。醫(yī)患雙方協(xié)議不成，可建議其向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會報案，由醫(yī)調(diào)委組織醫(yī)療事故責(zé)任鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果協(xié)議賠償?；颊呋蚱浼覍偬峤幌鄳?yīng)的證件后，可以復(fù)印門診病歷、住院病歷、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單、影像檢查報告、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉紀(jì)錄單、病理報告、護(hù)理記錄。二十一、發(fā)生下列重大醫(yī)療過失時，當(dāng)事人應(yīng)立即向科室主任報告，科室主任應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科主任和業(yè)務(wù)院長報告。十四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院新技術(shù)、新項目申報準(zhǔn)入制度。門診患者注射后發(fā)生不適癥狀的必須留院觀察。八、各科室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，對發(fā)藥、注射、靜滴、抽血、輸血或血液制品、檢查、化驗、治療、手術(shù)、麻醉等診療技術(shù)嚴(yán)格把關(guān)。醫(yī)務(wù)科2010年1月8日第二篇：醫(yī)院醫(yī)療糾紛事故處理管理辦法XXXXXXX醫(yī)院醫(yī)療糾紛/事故防范處理管理辦法第一章總則一、為防范醫(yī)療糾紛/事故發(fā)生，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障我院醫(yī)療安全，依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，特制訂本院醫(yī)療糾紛/事故防范處理管理辦法。二、醫(yī)療糾紛（事故）行政處罰：對于責(zé)任性醫(yī)療糾紛（事故），無論等級高低，對直接責(zé)任人通報批評，離崗學(xué)習(xí)3個月（醫(yī)務(wù)科綜合治理辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)），學(xué)習(xí)結(jié)束后經(jīng)考核合格，報分管院長、院長審批，決定聘用。處理措施有經(jīng)濟(jì)賠償、行政處罰、質(zhì)量考核扣分。對于混合醫(yī)療糾紛（事故），院方承擔(dān)70%，科室承擔(dān)30%，原則上由科室自行處理。對直接責(zé)任人降聘技術(shù)職稱一級2個月，對間接責(zé)任人給予行政警告處分。三、《辦法》強(qiáng)調(diào)科主任為醫(yī)療安全第一責(zé)任人。危重?fù)尵葢?yīng)分秒必爭、上下級各負(fù)其責(zé)。無處方權(quán)的醫(yī)生、進(jìn)修實習(xí)見習(xí)醫(yī)生不得與患者或其家屬進(jìn)行知情告知談話。第三章醫(yī)療糾紛/事故的處置十七、患者或其家屬對診療活動提出異議時，主管醫(yī)生或主管護(hù)士應(yīng)積極接待，客觀解釋和安撫，并及時上報科主任或護(hù)士長，其他人員不隨意解釋。急診危重患者進(jìn)行搶救后患者死亡，家屬即刻提出異議的?；挤骄芙^或拖延尸檢的，當(dāng)事醫(yī)生應(yīng)客觀書寫情況說明，并由患者家屬或第三方見證人簽字確認(rèn)。二十七、當(dāng)醫(yī)療糾紛/事故經(jīng)責(zé)任鑒定或人民法院判決，定為事故或判決應(yīng)負(fù)過錯責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償時，醫(yī)務(wù)科及時匯報主管院長，最終提交院務(wù)委員會討論決定。按照賠償款總金額進(jìn)行處罰，當(dāng)事人承擔(dān)3%，科主任或護(hù)士長承擔(dān)1%，科室承擔(dān)5%；次要責(zé)任。三十二、進(jìn)修生、研究生、實習(xí)生造成的醫(yī)療糾紛/事故，由科主任和帶教人員承擔(dān)責(zé)任。三十八、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員間挑撥離間，激化矛盾。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，科室未及時妥善處理，致患方投訴至院方的，為“院級醫(yī)療糾紛”。（二）凡事件危急、嚴(yán)重的