【正文】 發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)及時(shí)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。（十二）對(duì)同事以誠相待，互敬互讓，通力合作。應(yīng)做到：工作中做到“四輕”，即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕，走路時(shí)不準(zhǔn)手挽手及勾肩搭背。兩人不同時(shí)坐一把椅子。（三）語言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“軟”不宜“硬”，宜“熱”不宜“冷”。（八）征詢用語：您需要我?guī)椭鷨幔课夷転槟鍪裁磫?？（九）推脫語：當(dāng)你遇到不能解決的問題或?qū)Ψ揭蟛缓侠頃r(shí)應(yīng)說：這事我不太清楚，我去問主管醫(yī)生告訴你好嗎？七、護(hù) 士 禮 儀 行 為護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守院規(guī)，儀表端莊，行為文明，工作態(tài)度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見虛心，解釋工作耐心，護(hù)理工作細(xì)心，對(duì)病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業(yè)、愛業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)。保持頭發(fā)整潔，戴護(hù)士帽時(shí)長(zhǎng)發(fā)應(yīng)套在發(fā)網(wǎng)內(nèi)或卷到頭上，短發(fā)不能過肩，前發(fā)不能過多披散在前額，禁染彩色頭發(fā)或挑染。（4）參加院內(nèi)學(xué)習(xí)、集會(huì)，要按規(guī)定時(shí)間到會(huì)，遵守會(huì)場(chǎng)秩序，保持良好坐姿，不開小會(huì)，不隨意講話。八、護(hù) 士 服 務(wù) 行 為（一）護(hù)理服務(wù)應(yīng)做到“四勤”、“四不”、“五主動(dòng)”：四勤即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；四不即：護(hù)理服務(wù)做到不推、不硬、不冷、不頂；五主動(dòng)即：主動(dòng)換位、主動(dòng)察覺、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)愛。（5）做治療和護(hù)理時(shí)不能只呼床號(hào)，而應(yīng)呼叫床號(hào)和姓名。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上身與腳同時(shí)向一側(cè)，把雙膝靠緊后收。（二）儀容方面：提倡護(hù)士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩(wěn)定、樂觀。9請(qǐng)您說話小聲一點(diǎn)可以么？請(qǐng)您多提意見，我們將盡力解決。提出請(qǐng)求，“請(qǐng)”字在先；獲得幫助，及時(shí)致謝；打擾別人，誠心道歉；首問負(fù)責(zé)，及時(shí)解答。不扎堆聊天，不看電視及與工作無關(guān)的雜志、報(bào)刊。（十九）檢查護(hù)送：檢查前做好解釋，每次檢查有人護(hù)送，特殊、危重患者護(hù)士護(hù)送，在檢查護(hù)送中以患者安全、舒適為一，做好交接。（十）審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。（三）全免履行護(hù)理職責(zé)，正確執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心、體貼病人，在病人傷痛、傷殘、死亡面前，醫(yī)務(wù)人員保持嚴(yán)肅同情，不能嬉笑、打鬧、若無其事。護(hù)士應(yīng)當(dāng)關(guān)心愛護(hù)患者、保護(hù)患者的隱私?！钡谖迤鹤o(hù)士行為規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范貳零一五年四月京城漢唐綜合門診部目錄一、南丁格爾誓言................................2二、護(hù)士誓詞........................................3三、護(hù)士守則........................................4四、護(hù)士道德行為................................5五、護(hù)士職業(yè)行為................................6六、護(hù)士語言行為................................9七、護(hù)士禮儀行為................................10八、護(hù)士服務(wù)行為................................12一、南丁格爾誓言余謹(jǐn)以至誠，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，經(jīng)歷提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務(wù)之秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)師之診療，務(wù)謀病者之福利。阿姨給你打完針了。持病歷夾：一手持夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展；另一手輕托病歷卡下方。V字型站姿：腳后跟靠攏，膝部靠緊；兩腳平齊向前，兩腳尖距離約為10cm，其張角約為45176。（8拍）30．退場(chǎng)。（8拍）24．再倒走回來。要保持盤的平穩(wěn)。（8拍）15．走至車右側(cè)，向左轉(zhuǎn)。軀干與大腿呈90度，雙腳平放地面，足尖向前，挺胸抬頭，自然大方。（8拍）3．自然站姿。（3分）②左手提衣裙，自然下蹲。（2分）（五）端盤姿態(tài)（10分）①自然站立姿態(tài)。（3分）② 兩臂自然擺動(dòng)，擺幅為30度左右。（二）端坐姿態(tài)（15分）（5分）①右手握住椅背中段。（2分）～5cm，發(fā)卡不外露。謹(jǐn)誓!三、比賽結(jié)束后，進(jìn)行表彰會(huì)表彰會(huì)參加人員：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全體護(hù)理人員，特邀各科主任參加。，初稿附后發(fā)到各班級(jí)。（8拍）28．蹲下后，雙手右上左下置于左腿下1/3處，保持重心平穩(wěn)。（8拍）23．推車姿態(tài)：雙手扶住車把手兩側(cè)，身體略向前傾。（8拍）19．端盤：自然站立姿態(tài)。夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹。（8拍）7．繞至椅前，背對(duì)椅子。（4分）3．神態(tài)自然大方。（4分）② 手臂在身體兩側(cè)，自然彎曲，勿前伸。（1分）（5分）①兩腿微分。（3分）③坐下后，雙手左上右下重疊放于左側(cè)大腿1/4處。（2分）兩腿直立，重心上提。（2分）（二）服飾（10分），衣著整齊，內(nèi)衣不外露。余謹(jǐn)以至誠，于上帝及會(huì)眾面前宣誓: 終身純潔, 忠貞職守, 盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)。為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化我校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生整體形象，我校特在“國際護(hù)士節(jié)”舉行第一屆護(hù)士禮儀行為規(guī)范表演比賽，以塑造我校護(hù)生的優(yōu)秀形象，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的精神，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，展示護(hù)士無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌?！罢?qǐng)”字當(dāng)先；有服務(wù)不周之處，要用致歉語：勿隨便打斷患者說話；應(yīng)答及時(shí)、文雅；神情專注，不可邊操作邊與他人閑聊無關(guān)話題。主動(dòng)熱情接待患者。（2）坐姿：頭、肩、上身同站姿要求。共同要求：頷首、目光平視、表情自然，挺胸收腹，重心上提，兩肩收緊，自然向后。不留長(zhǎng)指甲及涂有色指（趾）甲油；不佩帶外露首飾，如耳環(huán)（墜）、手（腳）鏈（鐲）、戒指、及夸張的頭飾等。均不染夸張發(fā)色。（二）護(hù)士舉止禮儀規(guī)范護(hù)士站、坐、行的正確姿態(tài)原則：穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美。重心在足弓。儀表端莊、衣著整潔，必須準(zhǔn)時(shí)上下崗、不脫崗、不閑談。三、護(hù)士語言文明規(guī)范。第二篇：護(hù)士禮儀行為規(guī)范表演比賽活動(dòng)2013年靈臺(tái)職專第一屆護(hù)士禮儀行為規(guī)范表演比賽活動(dòng)策劃靈臺(tái)職專 醫(yī)護(hù)組活動(dòng)時(shí)間:2013年5月12日下午 地點(diǎn)：教學(xué)樓前院參加人員：醫(yī)護(hù)組老師，全體護(hù)理專業(yè)學(xué)生 活動(dòng)內(nèi)容：隨著當(dāng)前形勢(shì)的不斷發(fā)展變