接待員崗位職責(zé)職能(存儲(chǔ)版)
【正文】 開關(guān)。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。負(fù)責(zé)分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。內(nèi)部員工不得帶食品或危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。接待員應(yīng)經(jīng)常性的征詢客人的意見，看管好賓館的意見簿，未經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)不允許任何人擅自撕毀意見簿上的內(nèi)容。，檢查相關(guān)證件。、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。，并將菜單傳遞給客人。，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。、會(huì)員以及客戶提供衣物柜鑰匙,并a確定在換班時(shí)服務(wù)到位。接待員必須具備良好的自身素質(zhì)和文化修養(yǎng)，著裝要整潔整齊，口齒伶俐，語言簡(jiǎn)練、清晰，要用普通話，不留長(zhǎng)發(fā)、奇發(fā)、胡須，不許佩戴與工作無關(guān)的物件，不吃帶異味
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