20xx年度肛腸科工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。三是抓一次性材料的使用。本重點抓好以下幾方面的工作：一、業(yè)務(wù)收入較2011年增長20%為目標。要充分發(fā)揮中醫(yī)特色，增強我們的競爭力，加強中藥的使用率，要求每份病例中藥使用占藥品的20%。做好每月出院病歷自查考評，找出存在問題。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。(3)出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情歡送，令人難忘。在我院完成JCI認證的過程中，改變了以往做事浮躁的思想，事無巨細，認認真真的完整自己的護理工作。另一方面，本人積極參加實習(xí)帶教工作，2015年帶教人次達50次之多。在即將迎來的2016年，我會繼續(xù)發(fā)揚過去一年中的兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦的精神，做好自己的本職工作，急病人之所急，想病人之所想。二、在日常工作中，一方面通過積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)提高自身業(yè)務(wù)水平。作為我院糖尿病小組成員之一，積極參加院內(nèi)組織的相關(guān)培訓(xùn)，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過努力學(xué)習(xí)取得中級護理職稱進一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在即將過去的一年里，再次感謝科肛腸科主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。作為一名科級護理培訓(xùn)師，一方面，積極參與并從事本科室人員的全年培訓(xùn)計劃的組織、協(xié)調(diào)及上報工作。一、在思想政治方面，積極擁護附院的各項方針政策和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己。與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。在我院進行的人本衛(wèi)優(yōu)質(zhì)護理病房的檢查中，通過負責(zé)病房管理方面的工作，最終我科榮獲院第四名的好成績。在這一年里，我在肛腸科主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識，熟練掌握各項臨床操作技能，充分發(fā)揮崗位職能，以“高標準、嚴要求”作為工作的出發(fā)點和落腳點，始終把“安全第一”放在首位，較好的完成了各項護理工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了XX份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。具體措施：加強勞動紀律管理。三、加強中藥使用率和引進新技術(shù)為主要增長點。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。一是抓合理用藥。一年來，在全科同志的努力下，我科出色地了完成本科室工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。病床周轉(zhuǎn)。按“二級甲等”中醫(yī)院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度。4．積極參加社會公益活動及宣傳：科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。八、按時完成院部下達的各項醫(yī)療技術(shù)指標，力爭住院人次、門診人次、病房周轉(zhuǎn)率超過去年。四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高大家業(yè)務(wù)水
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