超市收銀員崗位職責(存儲版)
【正文】 同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。超市收銀員服務職責一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉資金，做好每 日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。不私自調(diào)崗或者換班。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。超市收銀員服務要求一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電 仔細檢查特殊商品。三、顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。例如：歡迎再來。六、仔細檢查特殊商品。三、顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。⑶自我成長，為成為未來的采購主管打下基礎。⑻負責庫存與損耗的控制。⑾協(xié)調(diào)采購與相關超市各生鮮部門的關系。⑶制訂價格策略。⑶協(xié)助樓面采用新式的售賣方式以確保樓面運轉流暢。③協(xié)助降低營運成本、引導員工正確使用各種生鮮設備及對增購設備提出建議。方便顧客提拿。第三篇：超市收銀員崗位職責超市收銀員崗位職責一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。）2收銀員在為顧客取好防盜扣時，應把防盜針與防盜器扣好、擺好，如未扣好或亂放、亂丟的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1次扣1分，依次類推。情節(jié)嚴重的移交公安機關處理。1顧客推購物車到收銀臺結帳付款時，收銀員在拿完上面商品時，必須檢查購物車下面是否還有商品未拿，若收銀員工作不認真、負責造成錯收、漏收，給公司帶來的經(jīng)濟損失，將由當事人負責承擔。收銀空閑，顧客不知道要到何處結帳付款時，收銀員應積極主動的說“歡迎光臨，請您到這里結帳好嗎？”在工作中，如自己的親屬或朋友前來商場購物、購物完畢后，到收銀臺結帳付款時，應要求其親屬或朋友到其他收銀臺結帳，不準私自給自己的親屬或朋友結帳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。用的紙箱，帶包裝商品等。四、確保商品１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。例如：歡迎再來。三、顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電 仔細檢查特殊商品。七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。篇三：一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。不私自調(diào)崗或者換班。上班過程中，如收銀員有急事，暫時離開收銀臺時，應對顧客說：“請您稍等一會”好嗎？并擺放暫停收銀提示牌，重新回到收銀臺時應說“對不起”“讓您久等了”違者1次扣1分，依次類推。1收銀區(qū)前六臺收銀機的前方是口香糖陳列架，每天早班的前6位收銀員，所在哪臺收銀機前，負責整理商品及打掃衛(wèi)生，若在檢查，發(fā)現(xiàn)口香糖凌亂或衛(wèi)生差的，按所在位置進行處罰，1次扣1分。2收銀員如利用自身工作之便，采取不正當手段，私自占有公司財物或用其他手法給公司造成經(jīng)濟損失的，一經(jīng)
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