【正文】 按照專項(xiàng)檢查工作安排，在XXX員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為XXX員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。在審理過程，我們力求案卷無差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。實(shí)事求是地說，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進(jìn)行審理。要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。近幾年來，稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務(wù)部門的敗訴率為66%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國行政機(jī)關(guān)40%的平均敗訴率，2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務(wù)行政訴訟案件，但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定，這實(shí)際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢在必行。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，同時(shí)對稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。一年來,我共拒納稅人吃請XX余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)?？傊?一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。三是工作方法簡單。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。二、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系在工作、生活中,我始終堅(jiān)持“誠心”待人,以“誠懇”感人,以“誠實(shí)”做人。XXXX年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)廣泛實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，并將這些制度落到實(shí)處，結(jié)合目標(biāo)管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動(dòng)和稅收執(zhí)法檢查，力爭使我們所辦的每個(gè)案件都成為“鐵案”。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺階?！吨改稀窂腦XX報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列，同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、XXX案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護(hù)國家利益的同時(shí)，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益，是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。今年全年，XXX共對330余戶稅務(wù)XXX案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個(gè)案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計(jì)近700份。為了學(xué)以致用，我們在日常審理案件時(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。幾天后，舅舅忽然找上門來，說他一個(gè)朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了，希望能通融一下，并“開導(dǎo)”**說：都是幾年前事了，你不管的話誰會知道？再說，連專管員納稅評估都過了關(guān)，你還跟著操心什么，我看就算了吧！”**態(tài)度堅(jiān)決的搖了搖頭說：舅舅，您聽外甥一句話，趕快回去吧，這件事不是誰說了算的問題，得按規(guī)定來。在拿到注銷通知書知投資建議書的那一刻，陳先生動(dòng)情的說：本來，我是打算把典當(dāng)行設(shè)在上海的，總覺得大城市機(jī)會能多點(diǎn)，現(xiàn)在看來，留在**才是對的，請放心，要不了幾天，我一定會帶著合作伙伴再回來的。只有用心服務(wù)、誠心服務(wù)，真正站在納稅人的角度思考問題，才能換得征納雙方的互信與互哺，**在這方面的做法同樣可圈可點(diǎn)?！庇捎谝恍┌讣鶗可娴蕉嗄昵?、甚至十幾年前的會計(jì)資料，查找起來較為困難，企業(yè)怕麻煩常常不愿提供，即使提供了，萬一查對后并無問題，又易造成征納關(guān)系的尷尬或?qū)αⅰＴ僬f，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢你們也看到了，來**投資辦廠的外國人越來越多，就我那點(diǎn)英語底子，再不學(xué)恐怕不行了。他，就是**市地稅局第一稅務(wù)分局征收科的**同志。此外，要加強(qiáng)監(jiān)控，對于資料審核存在疑點(diǎn)的，要及時(shí)反饋到稽查部門，經(jīng)過核查后，再?zèng)Q定是否開具；對經(jīng)常申請代開發(fā)票和單次開票金額較大的納稅人，要實(shí)施重點(diǎn)控管，防患于未然。216。為此，做好普通發(fā)票代開的工作是非常重要的。工作滿意度研究綜述【Ｊ】。工作滿意度及其影響因素的研究【Ｍ】。建設(shè)稅務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同文化也是提高互動(dòng)公正感的一個(gè)有效途徑。在中國的文化、制度下，許多稅務(wù)系統(tǒng)的管理者有種優(yōu)越感，和公務(wù)員的心理距離越來越大，1以家長式的身份和工作作風(fēng)對待下屬，公務(wù)員有意見不敢提，有建議不愿提，最終產(chǎn)生信息偏差，導(dǎo)致決策失誤，稅務(wù)系統(tǒng)的競爭力下降。另外，公務(wù)員的民主參與有可能會出現(xiàn)觀點(diǎn)不統(tǒng)一、爭議時(shí)間過長、影響決策速度等問題。根據(jù)不同的職位和貢獻(xiàn)程度，進(jìn)行分配，提升公務(wù)員對組織分配公平的認(rèn)同感。（二）研究結(jié)果的現(xiàn)實(shí)意義根據(jù)上面的研究結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)組織公平感和工作滿意度之間有顯著的相關(guān)關(guān)系，可以將相關(guān)分析和回歸分析得出的結(jié)論，應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，通過對組織公平感的提升來提高工作滿意度，從而提升公務(wù)員的工作效率。(報(bào)酬)滿意度存在顯著正相關(guān):分配結(jié)果的公正性、分配程序的公正性以及互動(dòng)公正程度越高,報(bào)酬滿意度越強(qiáng)。加強(qiáng)稅務(wù)人員職業(yè)發(fā)展與工作滿意的研究對于激發(fā)稅務(wù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神有積極的作用。工作滿意與士氣密切相關(guān)，“快樂的員工是生產(chǎn)率高的員工”梅奧的“霍桑試驗(yàn)”證實(shí)了這一論點(diǎn)。黃信偉（２００５）（湖南省基層地稅局公務(wù)員工作滿意度研究》一文也有共同之處。三、稅務(wù)人員工作滿意度主要影響因素 目前具體來探討影響稅務(wù)人員的工作滿意度的因素的文章還比較少，多數(shù)研究趨于企業(yè)員工和公務(wù)員的特定對象。不同性別服務(wù)年限職位及職等者，在升遷滿足構(gòu)面上有顯著差異。稅務(wù)人員工作滿意度的研究近年來在國內(nèi)得到了重視，主要集中在評價(jià)模型、方法及針對具體行業(yè)或組織的實(shí)證研究方面。關(guān)鍵詞：稅務(wù)系統(tǒng) 公務(wù)員 組織公平感 工作滿意度 Abstract：Organizational justice is one of the most important factors of public servants’’ the government office treat the public servants’ will greatly influence the working attitude and behavior of the public justice will be significant effect on job satisfaction civil servants, and which will affect the work of our civil service attitude and work article study organizational justice of skilled workers of government office and interrelationship between organizational justice and job of all，the thesis clarifies the Problem of the research and its significance，To solve the problem, we establishes the research framework，questionnaire survey and statistical analysis to study organizational justice of skilled workers of government office and interrelationship between organizational justice and job is hoped that the thesis will be of use in fo