【正文】 育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火安全知識(shí)的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會(huì)使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要做好滅鼠工作。（三）事故應(yīng)急處理就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長(zhǎng)匯報(bào)。（二）日常工作要求領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。第四篇：保安服務(wù)管理制度保安服務(wù)管理制度第一條 為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。第六條 業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。（八）積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。第十四條 保安員站崗及巡查規(guī)定站崗。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。第五篇：保安服務(wù)管理制度保安服務(wù)作業(yè)與管理制度匯編總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本管理匯編。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。五、協(xié)助總經(jīng)理處理公司有關(guān)事務(wù)。行政部主管職責(zé)行政部是公司的中心樞紐，起著承上啟下的作用。六、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、體能訓(xùn)練及日?？己斯ぷ鳌Ｊ?、負(fù)責(zé)公司接待室、會(huì)議室的使用安排及管理工作，并下達(dá)會(huì)議通知等；十二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整理、清掃工作；十三、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、嚴(yán)格驗(yàn)收制度，必要時(shí)要有有關(guān)人員簽字。六、遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。合理調(diào)度資金，提高資金使用率。十二、協(xié)助總經(jīng)理處理好與工商、稅務(wù)、審計(jì)以及金融部門的關(guān)系。六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。五、嚴(yán)禁作與本職工作無(wú)關(guān)的事。團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇見不講理的人時(shí)，采取不理他，可用眼睛盯著他的動(dòng)向，高度警惕。不知道。二、服從管理、聽從指揮。九、未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶物品和接受客戶贈(zèng)送的禮品。保安員儀容儀表規(guī)定一、著裝除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈(zèng)送或借給他人。雨天，當(dāng)班室外人員可穿雨衣、雨鞋。十三、不準(zhǔn)利用娛樂之便變相賭博。要敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。造成惡劣影響的加重處罰。有證嗎?過來(lái)，存包。在接電話時(shí)，首先道：“你好！”在執(zhí)勤時(shí)遇見群眾過路，在不知情況靠攏我們時(shí)，應(yīng)向群眾道：“請(qǐng)你配合”，示意離開或“請(qǐng)你離遠(yuǎn)點(diǎn)”。儀表文明。三、嚴(yán)禁向服務(wù)單位和本單位打問各工作時(shí)間和環(huán)節(jié)。四、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以電話聯(lián)系，上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。十、定期組織部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)制度，提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。三、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算，組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表，按規(guī)定時(shí)限向主管領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。車輛用畢后，車輛停泊在制定位臵，鎖好方向盤、門窗等。六、領(lǐng)用服裝必須有使用人簽字，方能發(fā)放。四、負(fù)責(zé)公司及公司的印章、經(jīng)濟(jì)專章、經(jīng)濟(jì)合同專章、質(zhì)量檢驗(yàn)專章等需公安機(jī)關(guān)備檔的印章的登記、啟用、作廢、回收及銷毀；五、負(fù)責(zé)介紹信的管理并開據(jù)公務(wù)便函；六、負(fù)責(zé)公司公務(wù)接待及文字打??；七、負(fù)責(zé)各種電話通知的登記、上傳下達(dá)及相關(guān)事宜的處理。五、統(tǒng)一協(xié)調(diào)保安部的工作，監(jiān)督保安員的著裝整齊，文明值勤，禮貌待人。十一、相互配合完成公司內(nèi)其它任務(wù)。三、開展細(xì)致的工作，為公司發(fā)展出謀劃策。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條 在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：（一）查驗(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品，對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；（二）在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；（三）保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。第十六條 消防管理要求保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。第十二條 保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。（六）熟悉和愛護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備，并熟練掌握各種消防器材的使用方法。第四條 保安服務(wù)的種類為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)，護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（一）成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門職責(zé)成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。（二）日常工作要求食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購(gòu)買。滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng)，迅速行動(dòng)，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。食堂要保持通風(fēng)。維護(hù)出入口車輛停放行駛秩序，保障通道暢行和安全。鼎元幼兒園保安執(zhí)勤制度一、執(zhí)勤人數(shù)：配備專職保安2名。要保管好長(zhǎng)短棍、辣椒噴霧、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備，并定期檢查，確保有效。（1）對(duì)外來(lái)人員要核對(duì)證件，并填寫入園登記后方可讓其進(jìn)入。（2）對(duì)形跡可疑、不明身份人員、衣冠不整者，制止進(jìn)入幼兒園內(nèi)。四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門處巡邏。按規(guī)定或合同約定收取服務(wù)區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。五、流程規(guī)范訪客接待（1）接待訪客時(shí)，見到來(lái)賓先問好，再請(qǐng)問對(duì)方找哪位；（2）問清被訪部門及人員情況后，一邊探問對(duì)方身份及來(lái)訪事由，一邊打電話給被訪人員進(jìn)行核實(shí)；（3）確認(rèn)后，請(qǐng)來(lái)賓出示證件，填寫《訪客登記表》，以其本人有效證件登記換證；（4）如果是團(tuán)體到訪，可以由其中一人代為登記換證；（5）換證后，為來(lái)賓指引找到被訪部門或個(gè)人的正確路線；（6）若來(lái)賓有車需要進(jìn)入廠區(qū)，登記時(shí)標(biāo)注車號(hào)，指揮來(lái)車按規(guī)定停放；（7）若來(lái)訪者不能提供明確的來(lái)歷和被訪人員信息，或未經(jīng)被訪人員同意，則不能進(jìn)入服務(wù)區(qū)；（8）若來(lái)訪者無(wú)有效證件，必須由接洽部門到保安室簽名擔(dān)保；（9）保安室禁止透露被訪人員聯(lián)系電話給來(lái)訪人；（10）經(jīng)常進(jìn)出公司的相關(guān)單位人員應(yīng)按規(guī)定提供健康證，由其單位出面到公司后勤事務(wù)部辦理帶照片的臨時(shí)出入證，門崗保安根據(jù)后勤事務(wù)部提供的備份材料，驗(yàn)明核對(duì)身份后，方準(zhǔn)進(jìn)入。依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。第四條 管理處主任每周不少于一次對(duì)轄區(qū)各崗位（包括監(jiān)控中心）進(jìn)行巡查。3．高中以上學(xué)歷，具有較好的政治文化素質(zhì)。第十五章 保安員招聘管理制度為提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，使公司人事管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本制度。3．體能項(xiàng)目：俯臥撐、爬樓梯、跑步等。第十四章 保安員軍體培訓(xùn)制度為確保培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍，特制定本制度。購(gòu)買車位（庫(kù)）的業(yè)主（住戶），憑購(gòu)買合同到管理處辦理停車證。第十三章 停車場(chǎng)車輛管理制度為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。第十二章 值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法1． 保安員在糾正違章時(shí)，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)服務(wù)公司管理規(guī)定及服務(wù)公司管理法規(guī)的解釋。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立既向管理處報(bào)告。4．保安、管理員加強(qiáng)轄區(qū)巡查，通知住戶關(guān)好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。2． 保安隊(duì)長(zhǎng)和管理處主任接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修。（3）供電部門通知停電的，應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)將停電原因及時(shí)間通知各用戶。（3）供水部門通知停水的，應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)將停水原因及時(shí)間通知各用戶。第六條 交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。6． 白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開。5．對(duì)業(yè)主（住戶）的反映的意見和提出的建議詳細(xì)記錄后及時(shí)交給服務(wù)中心。7．遇不明身份者來(lái)訪，問清情況，與業(yè)主（住戶）聯(lián)系，業(yè)主（住戶）在家并征得其同意，按規(guī)定登記后才能進(jìn)入轄區(qū)。第九章 保安員工作規(guī)程一、門崗工作規(guī)程1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。12． 損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。4． 凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。7． 學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。2．保安員要按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。第五條 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。第二十二條 愛護(hù)公共財(cái)物，遺失或損壞公共財(cái)物者，必須追究當(dāng)事人責(zé)任。第十六條 講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。第九條 機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。第四章 紀(jì)律規(guī)定第一條 服從命令，聽眾指揮，接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)。二、具體要求1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)。6． 發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織人力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)，立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話。6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7．完成上級(jí)交辦的其它工作。8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，做到百分之百無(wú)誤操作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。三、保安領(lǐng)班職責(zé)1．在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排本班各項(xiàng)具體工作。2．根據(jù)保安部制定的安全管理方案和措施，制定保安隊(duì)具體工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2．負(fù)責(zé)制定各管理處安全、消防管理方案和措施，根據(jù)各管理處實(shí)際，編制各崗位分布和保安員配置。（2）根據(jù)各管理處的實(shí)際情況和安全管理方案要求，合理設(shè)置崗位和配置人員。（5）負(fù)責(zé)與治安部門聯(lián)系，爭(zhēng)取治安部門的支持和指導(dǎo)。5．負(fù)責(zé)檢查、推廣各管理處在治安保衛(wèi)工作中典型經(jīng)驗(yàn)。5．負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)的各種培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施并進(jìn)行考核，提高保安員綜合素質(zhì)。4．負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)一般違章行為和一般治安消防事故及時(shí)將重大安全事故報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)。5．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。4．負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入責(zé)任區(qū)的裝修工、搬運(yùn)工出入證的檢查，證件不齊一律不能放行，嚴(yán)格管理。3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。2． 堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。第三章 工作標(biāo)準(zhǔn)一、總要求管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，客戶對(duì)保安服務(wù)的滿意率達(dá)98以上。4．保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。第十二條 執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。第十九條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按規(guī)定起床、休息。第二條 保安隊(duì)在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服，整隊(duì)集合，要求動(dòng)作整齊、迅速；集合完畢，隊(duì)長(zhǎng)要檢查隊(duì)容儀表情況，下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。第六章 請(qǐng)銷假規(guī)定第一條 保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。2．黨員和團(tuán)員中優(yōu)先黨員。2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。第八章 獎(jiǎng)懲規(guī)定第一條 本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。7．責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。7． 在規(guī)定的睡覺時(shí)間（早班23：中班2：30）未回宿舍者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。3． 不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。對(duì)已過租期的車輛要及時(shí)通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。二、各責(zé)任區(qū)保安員工作規(guī)程1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。三、巡邏崗保安員工作規(guī)程1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。2． 接班后詳細(xì)看閱上班值班記錄，