【正文】 冊進行仔細學習。 須將下屬工人姓名、身份證號、照片報到公司，由公司人力資源部統(tǒng)一管理，頒發(fā)員工卡，加入 **工人工會。 工長須確認發(fā)包單中所有資料齊全，若資料不全工長 ，工長可拒絕開工。違者一次罰款 100 元。 五、 工程部會議管理條例 工程部每周例會時間為周四下午 4： 30— 5： 30，工長必須參加。 五、工地嚴禁生火做飯、嚴禁家屬、非施工人員進入，嚴禁使用未成年工人。 十一、施工中的施工人員必須在公司考核注冊的，按規(guī)定配帶工作牌，實行一人一證，臨時施工人員可配帶臨時工牌，每 工地不得超過三人。 三、 工地形象、工程驗收等級的計分考核。 五、 不合格的材料，不準運進施工現(xiàn)場使用。 三、 建立“三檢制”掛牌施工，項目監(jiān)理嚴格班組質量檢查。 【施工注意條例】 一、 高空鋪貼瓷片 ,要系安全帶。 九、 嚴格執(zhí)行現(xiàn)場文明管理規(guī)定。 七、 施工現(xiàn)場禁止吸煙，違者（以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場煙頭為依據(jù)）罰款 50 元。 十五、 工地中施工圖必須用夾板 裝訂成冊，并保持圖紙完整，施工圖紙丟失者罰款 50 元。違者罰款 100 元。 十三、 根據(jù)勞動法用未成年人員做工罰款 100 元。 五、 臟水遍地，不按指定地點用水，罰款 50 元。 七、 電線作業(yè)必須排開易燃易爆物品。 二、 取得操作證的作業(yè)人員，必須定期進行復審。 【質量管理制度】 為確保工程質量，制訂下列管理制度： 一、 全體員工 必須樹立“百年大計，質量第一”的方針，共同把好質量關。 三、 各分項工程必須實行自檢、互檢、抽檢、不合格者不準進入下一道工序。 【施工隊的考核考評方法】 一、 公司對工程隊各方面和總體形象的考核。 十、工地中應設立臨時大小便設施，并由專人負責每日沖洗，保證無異味。 三、工地必須按規(guī)定配制滅火器，擺放在明顯位置，并由專人負責管理。 工程部經(jīng)理也可于工長中，選拔工作認真、態(tài)度積極、施工精良的工長，參加公司中層管理干部培訓。違者罰款 1000 元并承擔一切責任。 考慮各施工隊的原有單狀況和組織技工配構。 有自己成熟的施工隊伍。 （一） 工長加盟方法 凡通過 **公司招聘廣告或朋友介紹，或自行前來應聘工長的，需 15 填寫《 **裝飾項目經(jīng)理應聘表格》。由此延誤工期時造成的損失由工長承擔。 4. 二次預驗收仍不合格的，工程部經(jīng)理親自組織或參與整改。 第三階段：中期驗收 1. 中期驗收前，工長須先進行自檢，確保監(jiān)理驗收合格。 各階段驗收單需在驗收后 24 小時內由施工監(jiān)理上報工程部經(jīng)理。 2）防水施工不按規(guī)定從地面卷起 300，或浴室防水不做到 1800 高，或其他偷工減料行為，處以 100 元罰款并限期重做。 2）新做線路管內留有接頭，接頭不按要求進行處理，處以 100 元罰款并要求重做。 5）細木工制品油漆面不整、不光滑，有刷痕、色澤不一致、釘眼修補不全等，對工長處 以 100 元罰款并限期進行處理。如出現(xiàn)用汽釘固定等不符合規(guī)定的情況，對工長處以 100 元罰款，并限期重做。 3. 對有欺騙行為，偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對情節(jié)輕微者，加大處罰力度；對情節(jié)嚴重者，處以罰款外，將給予辭退或除名。 住宿的房間必須清潔和通風，用水清洗個人衛(wèi)生時，必須在指定位置進行，清洗完后，收拾干凈。 竣工驗收前，必須將所有剩余材料、施工機器、垃圾和 施工人員個人物品運出現(xiàn)場，竣工時，除少許油漆和涂料及油工工具、衛(wèi)生工具外，其它物品不許擺放或存放在竣工現(xiàn)場。對?；u、拋光磚等高檔地磚，在上人前必須將砂土清掃干凈，并且應用鋸末均勻撒在表面，以防止地磚表面被劃傷。 施工人員必須自帶衣物箱，將個人更換下的衣物、鞋帽放在衣物箱內，不得隨意放置。 1對不能履行保修義務的工長，給與 100 元罰款。施工監(jiān)理告知設計分部。 5. 有關工長服務問題，由工程部出面解決。 2. 文明禮貌、真誠待人的原則。向客戶說明并介紹公司在施工管理、質檢、交款、服務等方面的規(guī)定。 3) 講明對材料的具體使用要求，包括對甲供材料的要求。一般控制在三日后，七日內。 （一）技術交底預備會： 交底前的預備會由工程部經(jīng)理主持，工長，施工監(jiān)理、工廠技術員參加。維修任務完成后，次日將維修單交往施工部。發(fā)現(xiàn)質量問題必須當場做出處理意見，責成相關責任人限期整改。 8. 竣工驗收：填寫相應表格，簽字。征詢客戶 意見，了解客戶需求；協(xié)助客戶與物業(yè)管理部門辦理好開工前的必備手續(xù)； 5) 與客戶約訂好材料進場驗收時間或下次見面的時間地點等。如因客戶原因變更交底時間，設計師應及 時與監(jiān)理取得聯(lián)系，明確變更后的時間，如有延誤，設計師應承擔責任。 3. 協(xié)調施工現(xiàn)場各工種施工。 2. 組織施工現(xiàn)場技術交底。 3. 協(xié)助工程監(jiān)理組織現(xiàn)場技術交底： 1) 聯(lián)系設計師確認確切交底時間。向客戶說明并介紹公司在施工管理、質檢、交款、服務等方面的規(guī)定。 7. 工 程中期驗收：填寫相應表格，簽字。包括：材料進場驗收、隱蔽工程驗收、防水驗收、中期驗收、竣工 驗收。要求自接到維修單時起，不論工程大小，兩日內必須到達維修現(xiàn)場，對所維修的工程進行評估并做出維修方案，經(jīng)客戶確認后書面上報工程部經(jīng)理 。技術交底程序分為技術交底前的預備會和現(xiàn)場技術交底兩部分。 （二）技術交底程序： 施工合同簽訂后，由該方案設計師與客戶約定開工交底的具體時間。 2) 講明色彩、風格和裝飾效果要求。 3) 與客戶進行溝通、交流（包括互換通訊方法）。 6 四、處理客戶糾紛 （一）處理原則 1. 遵循維護客戶、公司、工長三方利益的原則。 4. 有關設計師服務問題，由設計部經(jīng)理出面解決。維修完畢，通知施工監(jiān)理，工長交實施維修項目填寫在維修單中，由監(jiān)察助理、工長、客戶共同驗收簽字，并將維修單交回施工監(jiān)理備案。 以上工作所涉及的人員必須嚴格執(zhí)行相關的時間規(guī)定，部門負責人對其工作進行監(jiān)督，凡未按規(guī)定時 間完成者，給與 50 元處罰。 所有施工機具必須干凈，配備齊全，所有工具必須有工具箱，并放置在工具箱內。 瓦工進行地面鋪磚作業(yè)時，必須 是在本房間木作基本完工的情況下進行，且在鋪貼后，在施工通道處用九厘米以上厚度的板材鋪墊，以進行成品保護。正式驗收時間必須提前 72 小時上報，以保證公司和客戶能夠按時參加驗收。 施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，住宿的房間嚴禁吸煙和用蠟燭、油燈照明，嚴禁用電爐取暖和明火取暖，嚴禁在施工現(xiàn)場做飯，施工現(xiàn)場不許有煙頭、火柴棍等。對不整改或整改仍不合格者進行罰款。 4）吊頂時，必須按規(guī) 定固定。 4）基層處理成品出