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地產(chǎn)公司溝通管理制度(存儲版)

2024-10-13 11:26上一頁面

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【正文】 內(nèi)容。、安排。,要求監(jiān)理公司針對匯總情況下達(dá)整改通知,限期完成。3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要嚴(yán)格把關(guān)施工方的材料采購、驗(yàn)收檢測和使用管理制度,要及時了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況,做到為工程建設(shè)提供合格材料。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。單位工程質(zhì)量的評定,由質(zhì)量管理部組織評定,總工程師審核驗(yàn)證。在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,制訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法,并組織實(shí)施,對分公司進(jìn)行督促,檢查執(zhí)行情況。收集顧客投訴意見,明確責(zé)任部門,按要求落實(shí)整改問題,使顧客得到滿意。5定期的質(zhì)量檢查:公司組織各級質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查,交流經(jīng)驗(yàn),開展評比活動,促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場的產(chǎn)品,材料部經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。 3做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào),通過檢查,如實(shí)填寫。進(jìn)行現(xiàn)場檢測;匯集到會各方代表驗(yàn)收意見;進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗(yàn)收報(bào)告。B、工程施工實(shí)況:施工過程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。 4已簽署工程質(zhì)量保修證書。九、業(yè)主滿意度測量房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面,認(rèn)真實(shí)施在施工過程中、施工驗(yàn)收時和驗(yàn)收后的業(yè)主滿意度測量,是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。三、工程管理部為公司工程管理的主要責(zé)任部門。以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)施工工藝,逐步減少和消除質(zhì)量通病。發(fā)生。第三篇:地產(chǎn)公司檔案管理制度檔案管理制度第一節(jié) 行政檔案管理制度一、檔案管理工作由綜合管理部負(fù)責(zé),各部門協(xié)助。(六)涉及合同文件,蓋章后交綜合管理部一份原件存檔。二、工程技術(shù)檔案按照項(xiàng)目、單項(xiàng)工程分類、登記造冊、保管。附件:《檔案原件借閱登記表》《檔案復(fù)印件領(lǐng)用登記表》《綜合管理部保管文件清單》附件3綜合管理部保管文件清單一、公司證件、公司章程、法人身份證復(fù)印件、股東會決議(一)地產(chǎn)公司證件包括營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證、機(jī)構(gòu)信用代碼證、開戶許可證、法人代表證等。(五)工程竣工后的竣工驗(yàn)收報(bào)告、質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告及竣工驗(yàn)收備案表。第二條 遲到、早退(一)于規(guī)定上班時間五分鐘后三十分鐘內(nèi)到職為遲到;(二)于規(guī)定下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;(三)一個月內(nèi)每遲到/早退三次以曠工一日計(jì);(四)員工因公或確因其它突發(fā)的、不可抗拒的情況事前來不及請假或打電話請假遲到的,事后說明原因后不作缺勤處理;(五)忘記打上班卡的,視為遲到;忘記打下班卡的,視為早退。第十一條 職工將經(jīng)過審批的《請假單》交到考勤人員處后,方可離開工作崗位。第五章 工資的扣發(fā)及處罰第十五條 一次未按規(guī)定打卡且未說明原因的,降一級基本工資;每月累計(jì)3次以上(含3次)未按規(guī)定打卡且未說明原因的,公司予以辭退。三、固定資產(chǎn)實(shí)行歸口分級管理,管理部門為總裁辦(辦公室),應(yīng)明確專人并建立臺帳。十、土地、房屋及建筑物、運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等固定資產(chǎn)其管理部門應(yīng)定期進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí),年終應(yīng)會同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。十六、不屬于固定資產(chǎn)的工具、低值易耗品等重要物件的管理可比照執(zhí)行。八、固定資產(chǎn)折舊方法為平均年限法。二、企業(yè)的固定資產(chǎn)是指單價在2000元以上或使用年限在一年以上的有形資產(chǎn),包括土地、房屋及建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、儀表、工具等。第十四條 其他辦公地點(diǎn)(一)各辦公地點(diǎn)考勤人員每日記錄員工考勤。一天以下(包括一天)的假期由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政人力資源部備案,一天以上假期由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交公司主管副總審批。實(shí)行每日8小時工作制度,每周工作時間不超過44小時。)(三)環(huán)保、氣象、節(jié)能、消防、人防、抗震等部門對專項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收出具的意見書、決定書等形式的認(rèn)可文件。第三節(jié) 財(cái)務(wù)檔案管理制度財(cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)部按照財(cái)務(wù)制度的要求及時整理歸檔。(十)所屬綜合管理部保管文件詳見附件。(五)各部門的各類專業(yè)檔案,如工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等由各部門自行管理。使項(xiàng)目地在建設(shè)過程中成為節(jié)能、環(huán)保型工地。四、安全管理目標(biāo):創(chuàng)建安全生產(chǎn)優(yōu)良級項(xiàng)目,建立健全安全保證體系,提高全員安全意識。地產(chǎn)公司工程管理制度9一、質(zhì)量管理目標(biāo):一次驗(yàn)收合格率100%,單位工程優(yōu)良率達(dá)80%以上,爭創(chuàng)市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及以上,無重大質(zhì)量事故。地產(chǎn)公司工程管理制度8第一章、總則一、為加強(qiáng)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程全過程的管理,切實(shí)做好項(xiàng)目工程的“四控”(質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全控制)、“兩管”(合同和信息管理)、“一協(xié)調(diào)”(組織協(xié)調(diào))工作,特制定本制度。交付:在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后,方式方將該工程交付給需方,屏蔽驗(yàn)收 工作結(jié)束,屏蔽合同履行完畢。2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。(4)、書面的施工情況匯報(bào)已完成。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助我方進(jìn)行邀請?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。(4)質(zhì)量觀摩。工地材料員要對所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。4專職檢查:公司專職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評定,每月組織復(fù)查,核定分項(xiàng)工程等級。在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目,開展優(yōu)質(zhì)工程活動,做好組織評定及資料復(fù)查工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人對在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé),項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制,負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評定驗(yàn)收,匯報(bào)和 整改質(zhì)量問題,技術(shù)負(fù)責(zé)人在質(zhì)量問題上應(yīng)與項(xiàng)目施工方工程師密切配合,尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問題上的意見??偨?jīng)理委托總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人具體抓公司的工程質(zhì)量。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng) 目質(zhì)量員,項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開展工作。1)工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案,落實(shí)三級交底制度,檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過程,抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用,提高工程質(zhì)量品牌。,一般劃分為土建(含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等)、設(shè)備(含給排水、采暖、通風(fēng)、空調(diào)等)、電氣(含變配電、動力電、照明電、消防、通訊、安防等)。地產(chǎn)公司工程管理制度61目的為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求,方便物業(yè)管理,減少與業(yè)主之間的糾紛,明確開發(fā)單位與施工單位之間的責(zé)任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限,特制定此制度。工程竣工驗(yàn)收合格后,建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收報(bào)告,到工程質(zhì)量監(jiān)督站備案。檢查完成后對施工單位的工程質(zhì)量進(jìn)行講評,對存在的質(zhì)量缺陷確定整改內(nèi)容和時間,并將檢查記錄以監(jiān)理通知單的形式整理三份,施工單位、工程部各一份。宏觀質(zhì)量。與墻體的角度必須滿足防水要求。墻面垂直平整。排水坡度是否符合要求。地面砼空鼓、開裂。五金件是否齊全。門窗口是否過口。監(jiān)理單位接到施工單位工程竣工驗(yàn)收申請報(bào)告后7日內(nèi)對單位工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,預(yù)驗(yàn)收檢查必須按戶檢查,不留死角。安全生產(chǎn)要根據(jù)安全大檢查的結(jié)果和平時的安全檢查記錄進(jìn)行獎罰:獎勵安全生產(chǎn)好、交底記錄資料齊全、認(rèn)真按照操作規(guī)程進(jìn)行施工、沒有發(fā)生安全、質(zhì)量事故的施工班組和相關(guān)人員。1檢查安全預(yù)控措施,對施工難度較大或技術(shù)復(fù)雜的分項(xiàng)、分部工程必須有安全技術(shù)措施,安全技術(shù)措施必須有針對性,可操作性強(qiáng),嚴(yán)禁一般化、口號化。執(zhí)行安生產(chǎn)交底制度工程項(xiàng)目施工前必須按照分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)工種進(jìn)行安全技術(shù)交底,交底有記錄,有交接人簽字,各施工專業(yè)班組必須每天工作之前進(jìn)行當(dāng)日工作的安全技術(shù)交底,有記錄。實(shí)行多種形式的安全檢查制度消除安全隱患是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,而安全檢查則是消除安全隱患的有力手段之一,包括日常檢、定期檢、專業(yè)檢等多種形式。當(dāng)施工單位因自身的原因延誤工期,則按合同和工程部的處罰辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的處罰。項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)信息管理工作,及時收集施工單位的能力信息其中包括各類人員的數(shù)量。(4)檢查進(jìn)度計(jì)劃在順序安排上是否符合邏輯,是否符合施工程序的要求。每個月評比一次,實(shí)行獎罰。1工程部應(yīng)加大工程質(zhì)量的檢查力度,建立各部門綜合檢查制度,必檢制度、專檢制度和巡檢制度確保對工程質(zhì)量的控制。施工單位得到監(jiān)理工程師中間驗(yàn)收認(rèn)可的憑證后,才能繼續(xù)施工。1隱蔽工程、分項(xiàng)、分部工程的檢查驗(yàn)收(一)隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結(jié)束,被下一工序所掩蓋,而進(jìn)行復(fù)查的部位。因此,在擬定監(jiān)理規(guī)劃或細(xì)則時,就應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn),視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,全面、合理地確定質(zhì)量控制點(diǎn)。即一方面控制每道工序投入質(zhì)量(人、機(jī)、材、方法及環(huán)境)是否符合要求,另一方面要控制每道工序施工完成的產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。熟悉法律、法規(guī)、國家規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖集和施工操作規(guī)程,必須熟悉掌握工程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和各種施工驗(yàn)收規(guī)范。(3)在施工過程中,派專人定期對施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行校正和維護(hù)。要求人證對應(yīng),嚴(yán)禁虛設(shè)和掛靠崗位。項(xiàng)目監(jiān)理部定期對施工單位的所有有關(guān)工程的資料進(jìn)行檢查,要求資料及時、完整、系統(tǒng)、科學(xué)、真實(shí),編制人員持證上崗。收集、整理、保存各種工程資料。建立合同管理的工作程序,規(guī)范合同管理工作。施工單位的資質(zhì)等級和管理人員的資格等級必須滿足所承建工程的需要。(二)質(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。(二)質(zhì)量評定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢:測試量具,工具齊備。十二、隱蔽驗(yàn)收(一)上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋,無法或很難進(jìn)行再次檢查。(四)設(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分,是監(jiān)理的依據(jù)。(三)施工組織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度,同時應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會審中的問題、更正圖紙錯誤等。(三)圖紙審查要點(diǎn):要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。對建設(shè)單位及監(jiān)理的書面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復(fù)。地產(chǎn)公司工程管理制度4xxx房地產(chǎn)公司工程質(zhì)量管理制度一、責(zé)權(quán)劃分(一)建設(shè)單位協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。工程中間結(jié)算程序。每個階段在正式驗(yàn)收前施工單位必須將結(jié)算資料提交到甲方預(yù)算部,否則停止撥付工程進(jìn)度款。甲方代表、甲方預(yù)算員、乙方代表、監(jiān)理單位代表。工程部擁有對工程變更的最終審批權(quán),對工程變更審批實(shí)行分級管理,對工程費(fèi)用實(shí)行動態(tài)管理??梢载?zé)令停業(yè)整頓。前款所列行為影響中標(biāo)結(jié)果,并且中標(biāo)人為前款所列行為的受益人的,中標(biāo)無效。2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法泄露應(yīng)當(dāng)保密的與公司招標(biāo)活動有關(guān)的情況和資料的,由有關(guān)行政監(jiān)督部門處五萬元以上二十五萬元以下罰款,對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下罰款。按前款規(guī)定調(diào)整后的報(bào)價經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。標(biāo)底由公司招標(biāo)小組自行編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制。1施工招標(biāo)項(xiàng)目工期超過十二個月的,招標(biāo)文件中可以規(guī)定工程造價指數(shù)體系、價格調(diào)整因素和調(diào)整方法。1公司招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定評標(biāo)時除價格以外的所有評標(biāo)因素,以及如何將這些因素量化或者據(jù)以進(jìn)行評估。評審和比較辦法。(三)合同主要條款。經(jīng)資格后審不合格的投標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。公司招標(biāo)可以根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和需要,要求潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人提供滿足其資格要求的文件,對潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人進(jìn)行資格審查。自招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件出售之日起至停止出售之日止,最短不得少于五個工作日。采用邀請招標(biāo)方式的,公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)向三家以上具備承擔(dān)施工招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請書。本制度自公布之日起實(shí)施。在一個年度內(nèi)與同一部門的正式溝通原則上不重復(fù)。2.每次溝通的時間、地點(diǎn)可由綜合部同領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。(二)非正式溝通1.非正式溝通是職員之間為分享信息、交流思想、加深了解、增進(jìn)友誼而采取的非正式的交流方式。第一篇:地產(chǎn)公司溝通管理制度溝通管理制度一、目的溝通是合作的基礎(chǔ)。5.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫的《溝通記錄表》應(yīng)報(bào)綜合部統(tǒng)一存檔,綜合部應(yīng)對其進(jìn)行督導(dǎo),并將溝通情況作為對其進(jìn)行績效考核的依據(jù)。(一)公司高層領(lǐng)導(dǎo)同下屬職員的溝通1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)(集體或單人輪流)每月可同其下屬職員進(jìn)行溝通。(二)跨部門平級溝通跨部門平級溝通是公司范圍內(nèi)不同部門之間為促進(jìn)協(xié)作、共享信息、分享經(jīng)驗(yàn)、加深了解而采取的一種定期的交流形式。本制度的擬定、修改由綜合部負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒發(fā)。依法必須進(jìn)行施工招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告,應(yīng)當(dāng)在公司指定的報(bào)刊和信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書規(guī)定的時間、地點(diǎn)出售招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件。公司招標(biāo)在發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)出投標(biāo)邀請書后或者售出招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件后不得擅自終止招標(biāo)。資格預(yù)審不合格的潛在投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。(二)投標(biāo)人須知。1公司招標(biāo)可以要求投標(biāo)人在提交符合招標(biāo)文件規(guī)定要求的投標(biāo)文件外,提交備選投標(biāo)方案,但應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中作出說明,并提出相應(yīng)的39。對工程技術(shù)上緊密相聯(lián)、不可分割的單位工程不得分割標(biāo)段。因延長投標(biāo)有效期造成投標(biāo)人損失的,公司可適當(dāng)給予補(bǔ)償,但因不可抗力需要延長投標(biāo)有效期的除外。招標(biāo)項(xiàng)目編制標(biāo)底的,應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)、投資概算,依據(jù)有關(guān)計(jì)價辦法,參照有關(guān)工程定額,結(jié)合市場供求狀況,綜合考慮投資、工期和質(zhì)量等方面的因素合理確定。若單價有明顯的小數(shù)點(diǎn)錯位,應(yīng)以總價為準(zhǔn),并修改單價。中標(biāo)通知書發(fā)出后,公司招標(biāo)改變中標(biāo)結(jié)果的,或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。有違法所得的,并處沒收違法所得。合同預(yù)算管理部門負(fù)責(zé)復(fù)核施工單位提交的設(shè)計(jì)變更預(yù)算,同時對變更負(fù)責(zé)審核。、法規(guī)及現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須簽證的。即基礎(chǔ)部分、主體結(jié)構(gòu)部分和安裝及裝修部分。⑵,參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。⑷房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。及時按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作。監(jiān)理可發(fā)出停工令。(二)各單位技
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