【摘要】服務禮儀培訓大綱第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義:禮儀一詞出自《詩經(jīng)》:“獻酬交錯,禮儀卒度。”對于禮儀的理解有廣義個狹義之分。廣義的禮儀就是儒家所提倡的禮,它涉及的范圍極其廣泛。在我國歷史上,它一度把典章制度、朝改法規(guī)、生活方式、倫理風范、治國根本、做人本分統(tǒng)統(tǒng)都包括了進去。狹義的禮儀,則主要指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的
2025-06-16 12:43
【摘要】第一篇:家政培訓 在公司開業(yè)儀式上的講話 ---承德百事幫家政服務公司總經(jīng)理劉曉強尊敬的各位領導、各位來賓,女士們、先生們: 大家上午好! 春暖花開,春風得意,今天是個好日子。就在今天,我們承...
2025-09-26 20:41
【摘要】第一章家政服務概述一、家政行業(yè)定義:家政服務是將部分家庭事務社會化,由社會專業(yè)機構(gòu)、社會機構(gòu)、非盈利組織和家政服務公司來承擔.....二、家政服務分類:職業(yè)保姆有初、中、高級之分、高級管家、育嬰早教育嬰早教服務師、鐘點工服務、月子護理等......三、發(fā)展家政服務的意義:(以上1課時、開班典禮1課時)第二章家政服務員職業(yè)操守一、家政服務員
2025-04-06 02:49
【摘要】-1-第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務為核心。二.職業(yè)守則(重點)第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準備的內(nèi)容身份證、健康證、學歷證書、家政服務員結(jié)業(yè)證書、資格證書、個人簡歷。2.個人形象準備1)儀容儀表:端莊大方,樸實無華,衣著樸素整
2025-08-14 09:46
【摘要】第一章總則一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質(zhì)人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益,增強鞏固培訓效果,特訂立本制度。二、培訓是公司活動的重要組成部分,主要包括以下幾方面:1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。2、
2025-05-13 14:10
【摘要】家政服務員培訓講座主講:濱海中專陳德國家政服務的內(nèi)涵和特點家政服務員職業(yè)操守家政服務的分類目錄家政服務的起源與發(fā)展做好家政服務的基本要求1、家政服務的內(nèi)涵?“家政”一詞本指家事、家務。1,指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有
2026-01-04 12:49
【摘要】第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務為核心。二.職業(yè)守則(重點)第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準備的內(nèi)容身份證、健康證、學歷證書、家政服務員結(jié)業(yè)證書、資格證書、個人簡歷。2.個人形象準備1)儀容儀表:端莊大方,樸實無華,衣著樸素整潔。2)心理準備:,必須面對雇主審視和挑剔的目光,因此必須通過自己的言行舉止展
2025-04-01 23:37
【摘要】家政培訓服務創(chuàng)業(yè)計劃書家政培訓服務創(chuàng)業(yè)計劃書一、項目企業(yè)摘要 4 4 5 5 5 6 6 7 7財務分析 7二、產(chǎn)品介紹 8 8 8 9 9 11 11 11三、團隊與管理 12 12 12 18 19 23
2025-05-29 23:31
【摘要】第二章基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會生活中,由風俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。第二節(jié)家政服務人員的基本禮儀一、待人接物1.招呼禮儀?先與女主人打招呼?與人照面時正面對視,面帶微笑,不
2025-08-14 09:47
【摘要】法律知識廣州家事無憂家庭服務有限公司一、家政服務員必須具備良好的法律素養(yǎng)1、法律的定義法律是擁有立法權的國家機關依照法律程序制定的規(guī)范性文件。2、法律的一般特點△國家機關制定和認可?!饕詸嗬土x務雙向規(guī)定為調(diào)整機制。△調(diào)整人
2026-01-06 11:56
【摘要】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會生活中,由風俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。一、什么是儀容儀表?1、儀容?儀容指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也
2026-01-04 22:43
【摘要】家政服務人員崗前培訓課程根??據(jù)全國通用職業(yè)(就業(yè))技能培訓工具庫(叢書)全國家庭服務業(yè)標準化就業(yè)培訓教材?????????????????????
2025-06-22 19:32
【摘要】家政服務行業(yè)在我國是一個蓬勃發(fā)展的新型行業(yè),家政服務員是推動家政服務業(yè)規(guī)范發(fā)展不可或 缺的一支重要隊伍,其個人素質(zhì)和業(yè)務技能直接影響到家政服務行業(yè)的長遠發(fā)展,同時也影響到其在廣大雇 主心中的形象和...
2025-09-06 22:43
【摘要】第一篇:家政服務員培訓工作總結(jié) 為貫徹落實商務部、財政部、全國總工會《關于實施“家政服務工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務行業(yè),提升家政服務業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務市場需...
2025-09-27 00:56
【摘要】第一篇:家政服務工程培訓合同書 家政服務工程培訓合同書 甲方:府谷縣總工會乙方:榆林市北方職業(yè)學校 為了提高府谷縣下崗職工、失業(yè)青年、女農(nóng)民工、從事家政服務業(yè)的素質(zhì),提高家政服務的質(zhì)量和水平,經(jīng)...
2025-11-06 13:11