20xx年度銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)與20xx年度銀行客戶部工作總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 5部。電子銀行業(yè)務(wù)方面。二是積極發(fā)揮典型推動(dòng)效應(yīng)，對(duì)5月末營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突出的冶源辦事處，支行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了銀行卡業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了總結(jié)推廣，助推了全行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。以公務(wù)員、私營(yíng)企業(yè)主等星級(jí)客戶為個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主體，積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等產(chǎn)品，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展為依托，充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)的輻射、拉動(dòng)和衍生效益，全年累計(jì)發(fā)放非住房個(gè)人貸款(含小額農(nóng)戶)1496萬(wàn)元。(三)穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷(xiāo)措施一是依托“迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”和我行“文明服務(wù)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門(mén)市吸儲(chǔ)蓄能力。制定了《“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了5萬(wàn)元績(jī)效工資和10萬(wàn)元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展，取得了明顯成效。代理開(kāi)放式基金新開(kāi)戶293戶，%%。農(nóng)戶小額貸款累放86筆234萬(wàn)元，余額78筆211萬(wàn)元。一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃完成情況(一)負(fù)債業(yè)務(wù)截至12月30日，全行各項(xiàng)存款余額161131萬(wàn)元，比年初增加39793萬(wàn)元，%。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。7月份組建客戶部以來(lái)，我部及時(shí)理順工作關(guān)系，調(diào)整工作思路，整合客戶資源，突出發(fā)揮前臺(tái)職能作用，狠抓重點(diǎn)客戶拓展?fàn)I銷(xiāo)，為全行整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。個(gè)人質(zhì)押貸款余額121萬(wàn)元，累放 855萬(wàn)元。新增銀聯(lián)特約商戶23戶，%。(二)細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ)加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。12月30日全行對(duì)公存款余額達(dá)33989萬(wàn)元，較年初增加6148萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的123%。12月30日個(gè)人存款余額達(dá)127141萬(wàn)元，較年初增加33645萬(wàn)元，%。同時(shí)，對(duì)去年簽定《住房按揭協(xié)議》3處樓盤(pán)，繼續(xù)組織對(duì)剩余待售房產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)
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