【正文】 吧”業(yè)務(wù)代表：“那好，王總，明天上午十點我準(zhǔn)時去您辦公室。根據(jù)對方總機質(zhì)量，一般可以分析出對方企業(yè)的實力。如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。許多查號小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里?！癤XX企業(yè)（對方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。“您好，請問XX（對方姓氏）總在嗎？”2． 自我介紹。“要不這樣，我經(jīng)常到XXX（對方企業(yè)所在地區(qū)），下次有機會，我順便到您那里坐一下。第二篇 如何獲得演示的機會找到負(fù)責(zé)人后，不要急于介紹公司的產(chǎn)品，首先要了解對方的應(yīng)用狀況和需求情況，在充分了解對方的實際應(yīng)用狀況和需求后，再有重點地簡單介紹我們的軟件特點。不知道對方的姓名，談話一般沒有什么基礎(chǔ)，無論接電話的人是誰，你都可以把對方當(dāng)作總工來談，如果對方不是xx，一般會給你介紹xx給你，這時要抓緊機會詢問對方總工的姓名，等到總工接電話的時候，可以稱呼對方。一般來講，對方會做一個應(yīng)用情況的簡單介紹）2． 介紹自己的產(chǎn)品約請見面216?！睂Ψ剑骸澳銈儸F(xiàn)在的xx展怎么樣了，是不是就是xx阿”我方：“我們現(xiàn)在xx是基于平臺的，結(jié)合了xx原理和充分利用WINDOWS的資源，非常好用，現(xiàn)在已經(jīng)是國內(nèi)最大的xx了，我們的xx，毫無疑問是國內(nèi)最好x，怎么樣，要不要看看阿？”對方：“可以阿，什么時候你來一趟吧！”我方：“好啊，明天下午吧，下午你們不會那么忙吧，不過我來了，你一定要買點什么哦！”對方：“嘿嘿，這個。我方：“您好！請問是吳科長嗎？”對方：“我是，你有什么事情？”我方：“您好！吳科長，我是xx，我們是做xx的，想了解一些你們在這方面的使用情況，看看有沒有合作的可能性”2．說服對方。銷售總可以被推遲，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。你不可能在電話中銷售一種復(fù)雜的商品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。推銷也不例外，你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。如果你不能在這個時間接通他們，可改在其他時間給他們打電話。大多數(shù)銷售都是在第五次電話之后才成交的，然而大多數(shù)銷售員則在第一次電話之后就停下來了。你最好安排在上午8:00—9:00，中午12:0013:00和下午17:0018:30之間銷售。專注工作在銷售時間里不要接電話或者接待客戶，充分利用營銷經(jīng)驗曲線。由于每一個電話都高質(zhì)量的，多打總比少打好。好吧，你什么時候過來好了”我方：“這樣吧，明天上午您有空嗎，我過來介紹一下，時間不會很長的”對方：“好吧，明天上午，就半個小時吧！”我方：“行，沒有問題，幾點鐘？”對方：“9點吧！”我方：“好的，我明天上午9點準(zhǔn)時到，謝謝吳科長，明天見！”三、提示如果對方確實沒有興趣，可以詢問他，希望他給你介紹幾家企業(yè)去做推廣，一般情況下，對方是會推薦幾家企業(yè)給你的，這些企業(yè)有可能具有一定的價值，這樣就保證了你所花費的功夫也有一定的報答第五篇：電話拜訪陌生人的10個技巧電話拜訪陌生人的10個技巧以下10條“營銷圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則，實踐證明它們是行之有效的。要有較強的心理承受能力，不能因為對方的態(tài)度而氣餒，可以把對方當(dāng)作不懂事的孩子來說服，但是絕對不能發(fā)火。”我方：“我們是xx，比xx速度要快許多我想找你們經(jīng)理談?wù)劊纯此袥]有興趣，問一下，你們經(jīng)理姓什么阿？”對方：“姓趙，分機是XXXX”我方：“怎么樣，你們現(xiàn)在效益怎么樣阿？”對方：“還可以吧，我們經(jīng)理對計算機很感興趣的（或者不懂），你可以和他聊聊！”我方：“那行，還沒有請教你貴姓呢？（告知姓王），哦，王工，謝謝你阿！有機會到你們公司，到時候到你那里去聊聊，再見！”2．介紹產(chǎn)品約請演示我方：“請問趙經(jīng)理在嗎？”對方：“我就是！”我方：“哦，趙經(jīng)理，你好！”對方：“你好！你好！你是。二、基本步驟1．詢問我方：“請問xx在嗎？”對方：“你有什么事情？”我方：“是這樣的，我們是xx公司的，我們主要做xx的，今天主要想了解一些你們在這方面的應(yīng)用情況，也想簡單地介紹一下我們的技術(shù)，看一看有沒有合作的可能性。不知道對方的姓名是非常不好接觸的，對方往往不會自報家門給你，你直接詢問對方一般也不會告訴你，可以從對方口氣、談話的水平等方面猜測對方的身份。對方最高領(lǐng)導(dǎo)整天面對的是絕對服從的下屬，如果你以平等、幽默、熱情的口氣與對方交流，會起到良好的效果?！拔覀冊赬XX（對方行業(yè)知名企業(yè)或者對方城市或者附近的企業(yè)）應(yīng)用的效果非常好，給企業(yè)解決了許多問題，所以我才和你們聯(lián)系，我們只是做個技術(shù)介紹，耽誤您一點時間。即使對方不感興趣，也會介紹直接負(fù)責(zé)人給你，你可以受命做拜訪，推廣效果會好得多?！薄澳銈兪遣皇怯袔讉€xx（處長等）呢？具體是那一位xx（處長等）負(fù)責(zé)呢？”三、注意事項對待查號小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑?！比绻麑Ψ讲皇呛芏Y貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。216。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門，xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。如果對方是總機，說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。項目的詳細(xì)情況，我想應(yīng)該和您面談一下會更好，電話里了解的不會很透徹，您明天有沒有時間我去拜訪您吧?！?第五步：再次詢問銷售：“王總，您看在您下決定之前，還有哪些問題是您關(guān)心的呢？” 北京陽光物流公司 接線小姐：“喂，你好”業(yè)務(wù)代表：“你好，請問這里是陽光物流嗎？” 接線小姐：“是的。分別客戶異議的出發(fā)點是積極的異議與消極的異議。避免直接談價格。*服裝儀表得體。不妨給自己一段時間完成自己心中所欲達(dá)成的目標(biāo)，量力而為，做起來才會愉快，切記！不要為獲得一份薪水而委屈自己。，切記不要與對方扯談，應(yīng)盡快切入訪談重點，婉轉(zhuǎn)暗示對方此次電話拜訪的目地，并適時將電話結(jié)束。如何做好心理調(diào)適：，不是認(rèn)為他是一件最不起眼的工作，便是認(rèn)為他是一件簡單的不得了的工作，但事實上并非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當(dāng)不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。：另找時間電話拜訪，并檢討自己的表達(dá)方式或是時機不對。，應(yīng)直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。搜客商友網(wǎng)()第三篇：電話拜訪的技巧電話拜訪的技巧一，勇敢的跨出第一步一切就會好轉(zhuǎn)。二、基本步驟1．說明來意?！蔽曳剑骸拔沂莤xx，您聽說過我們公司沒有??？”對方：“哦，xx，聽說過，這兩年你們廣告做的挺響的嘛，到處看到你們的廣告！”我方：“是啊，廣告做得多，說明公司發(fā)展了嘛，我們現(xiàn)在不僅僅是xx了，我們現(xiàn)在有針對制造類企業(yè)有一套企業(yè)級的集成解決方案，從xx?！保ㄉ宰鐾ｎD）“你們現(xiàn)在應(yīng)用情況怎么樣呢？”（稍做停頓）“你們有沒有應(yīng)用這方面的xx呢？”（主動引導(dǎo)對方先介紹自己的情況，下一步可以針對對方的需求情況有重點的介紹。無論如何，你重視對方肯定是不會錯的。如果對方確實非常地忙，或者馬上要開會（出門），或者是直接從從會場上給找出來的，不要過于糾纏，可以很禮貌地告知，改天再聯(lián)系，留待機會給下一次?！?．如果對方仍然不愿意松口，而且判斷對方肯定適合我們的軟件。二、基本步驟1． 詢問。要保持一定的熱情，但是也不能過分?！拔覀兪亲鯴XX（對方產(chǎn)品）專業(yè)計算機設(shè)計的，想和你們總工聯(lián)系”“我們是XXX（當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過來的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”2． 對方知道你的來意后，仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。 場景之二受到對方查號小姐的刁難，如何處理？一、基本狀況俗話講：小鬼難纏。如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負(fù)責(zé)人稱為處長或者科長。自動總機或者是人工總機，如果是自動總機，撥查號臺號碼。不妨給自己一段時間完成自己心中所欲達(dá)成的目標(biāo)，量力而為，做起來才會愉快，切記！不要為獲得一份薪水而委屈自己。，切記不要與對方扯談，應(yīng)盡快切入訪談重點，婉轉(zhuǎn)暗示對方此次電話拜訪的目地，并適時將電話結(jié)束。如何做好心理調(diào)適：，不是認(rèn)為他是一件最不起眼的工作，便是認(rèn)為他是一件簡單的不得了的工作，但事實上并非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當(dāng)不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。：另找時間電話拜訪，并檢討自己的表達(dá)方式或是時機不對。，應(yīng)直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。第一篇：8電話拜訪應(yīng)對技巧1電話拜訪應(yīng)對技巧2006520 17:53:26全球品牌網(wǎng)Fname，勇敢的跨出第一步一切就會好轉(zhuǎn)。；何時忙，何時可電話拜訪。：應(yīng)透過查詢臺(如114)查詢對方電話是否有誤或故障。：收到電話拜訪資料先約略整理→準(zhǔn)備好工具及調(diào)適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。，更應(yīng)維持自