公立醫(yī)院競爭戰(zhàn)略的選擇與實施(存儲版)
【正文】 為醫(yī)院競爭戰(zhàn)略實施的有力支柱。五大支撐體系為：以電子病歷系統(tǒng)為核心，能為醫(yī)務人員提供規(guī)范、方便、高效、安全的臨床作業(yè)支撐體系；以HIS系統(tǒng)為核心，有利于改善患者就醫(yī)體驗、高效便捷的前臺作業(yè)支撐體系；以ERP系統(tǒng)和財務運營系統(tǒng)為核心，有利于發(fā)揮資源效應、提高運行效率效益、體現(xiàn)精益化管理要求的醫(yī)院運營管理支撐體系；以OA系統(tǒng)為核心，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院高品質(zhì)、高效率要求的辦公自動化支撐體系；以遠程醫(yī)療為核心，體現(xiàn)醫(yī)院建設發(fā)展需求，實現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通的區(qū)域化協(xié)同化支撐體系。
對于“新醫(yī)改”后的公立醫(yī)院，抓好醫(yī)院競爭戰(zhàn)略研究和實施工作有著極其重要的經(jīng)濟意義和現(xiàn)實意義，能夠讓醫(yī)院在競爭中保持良好的競爭實力，保持穩(wěn)定的行業(yè)地位，因此對公立醫(yī)院競爭戰(zhàn)略的研究還有很長的路要走。以新門急診病房綜合樓建設為契機，整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)與資源，建立與醫(yī)院功能定位相適應，能夠支撐運行、引領發(fā)展的安全、穩(wěn)定、兼容、智慧的整體信息化體系，基本實現(xiàn)數(shù)字化、信息化、智能化醫(yī)院，逐步實現(xiàn)無紙化、無幣化、無線化和無形化。其次，為開展科研、藥研以及重點學科建設，醫(yī)院還需通過各種優(yōu)惠政策引進人才，建立專項引進人才基金，為進一步實施競爭戰(zhàn)略做準備。這類指標涵蓋醫(yī)療方面、科技方面、人才培養(yǎng)和臨床教學方面、科室經(jīng)濟運行方面等。現(xiàn)代醫(yī)院管理尤為強調(diào)對醫(yī)療質(zhì)量的管理，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量的特點和內(nèi)容，醫(yī)院實施一系列有效而科學的管理手對醫(yī)療服務行為的全過程進行規(guī)范與控制，以保障醫(yī)院業(yè)務安全有效的可持續(xù)發(fā)展。這要在患者群體中建立較高的品牌顯著度，讓患者對醫(yī)院品牌的認知達到一個較高的水平，最終成為醫(yī)院的忠誠顧客。此外，作為省直屬的重點醫(yī)療機構(gòu)，省內(nèi)給予的大型醫(yī)療設備補助充足，醫(yī)療設備先進，從而提高醫(yī)療檢查檢驗水平，患者也更愿意選擇這樣的醫(yī)院進行就診。
WO戰(zhàn)略，借助良好的醫(yī)療政治環(huán)境，推廣先進的管理理念，此外針對具體存在的劣勢，制定具體的應對戰(zhàn)略，尤其是醫(yī)院信息建設和醫(yī)療服務質(zhì)量建設方面，需要加大建設力度，不斷升級優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)，通過加強人員培訓等措施來提高醫(yī)療質(zhì)量。
差異化戰(zhàn)略 差異化顧名思義就是要向客聯(lián)盟戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，讓客戶感受到它與其他企業(yè)的不同之處，從而體現(xiàn)出企業(yè)因產(chǎn)品與服務方面的差異化而產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢。該文以某大型綜合公立醫(yī)院為例，通過對該院的相關(guān)分析，為其選擇相對合適的競爭戰(zhàn)略。
公立醫(yī)院迫切需要重新審視自己的戰(zhàn)略目標和意圖，并運用競爭戰(zhàn)略的理論，學會運用競爭戰(zhàn)略的分析工具對其所處的外部及內(nèi)部環(huán)境進行分析找出適合醫(yī)院發(fā)展的競爭戰(zhàn)略?？偝杀镜念I先讓企業(yè)注重其在生產(chǎn)活動中每個環(huán)節(jié)中的成本控制，將總成本進行細致的劃分并進行有效的管理，從產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)、宣傳、銷售、維保等一系列運營活動中都要進行成本控制和合理的規(guī)劃，其中著力降低生產(chǎn)成本是最有效的成本控制手段，其次在產(chǎn)品銷售與維護方面的成本控制也不容忽視，此外運營成本以外的間接成本也應進行有效的控制，使企業(yè)的總成本達到一個較低的狀態(tài)。
江蘇省人民醫(yī)院競爭戰(zhàn)略的選擇
江蘇省人民醫(yī)院SWOT分
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