xx省醫(yī)療服務(wù)便民惠民0項(xiàng)制度[5篇范例](存儲(chǔ)版)
【正文】 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)病種診療方案及臨床路徑管理，進(jìn)一步規(guī)范合理用藥，降低患者用藥損害。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人文教育和培訓(xùn)，提高對(duì)患者的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 （六）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全 開(kāi)展醫(yī)患溝通活動(dòng)，在醫(yī)患雙方之間架起一座橋梁。醫(yī)護(hù)人員為患者宣讀入院須知，令患者做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間。大廳、樓梯、電梯等位置設(shè)置醫(yī)院建筑平面圖、科室分布圖；檢驗(yàn)科、放射科等重點(diǎn)部門(mén)設(shè)置安全警示。 在醫(yī)院大廳設(shè)置查詢服務(wù)臺(tái)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施。 （四）改善住院服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)住院全程服務(wù) 加強(qiáng)入、出院患者的指引工作。我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以體現(xiàn)中醫(yī)藥特色元素為主，在門(mén)診、住院大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、健康咨詢臺(tái)、護(hù)士站等位置擺放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等宣傳冊(cè)，另外鼓勵(lì)護(hù)理人員床邊為患者提供中醫(yī)藥健康咨詢等服務(wù)。 （七）注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù) 要求醫(yī)院工作人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識(shí)別。 加強(qiáng)
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