8住宅小區(qū)物業(yè)管理工作實施意見(存儲版)
【正文】 業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會開展矛盾糾紛調(diào)解工作；負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)工作。 （3）縣建筑工程質(zhì)量安全服務(wù)站：負(fù)責(zé)房屋工程質(zhì)量問題、建設(shè)遺留問題的監(jiān)管和查處，房屋保修期內(nèi)維修維護(hù)的監(jiān)督。普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價。對不按規(guī)定履行責(zé)任，社會信譽(yù)度和業(yè)主滿意度差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，責(zé)令退出物業(yè)服務(wù)行業(yè)，拒不履行退出物業(yè)項目管理和移交義務(wù)的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位、建設(shè)單位相互之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。 。（五）堅持市場導(dǎo)向，培育壯大物業(yè)管理主體。物業(yè)管理聯(lián)席會議由縣城市社區(qū)管委會、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位和城市管理、房地產(chǎn)管理等部門參加?？h住建局、城市社區(qū)管委會要充分發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，堅持正面宣傳，讓廣大群眾了解物業(yè)管理政策法規(guī)，引導(dǎo)業(yè)主樹立“物業(yè)有償服務(wù)”的理念和消費(fèi)意識，積極支持和參與物業(yè)服務(wù)相關(guān)活動，自覺遵守物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主規(guī)約，努力營造全社會關(guān)心和支持物業(yè)管理服務(wù)工作的良好氛圍。三、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將物業(yè)小區(qū)基層組織建設(shè)納入基層社會治理創(chuàng)新；結(jié)合全縣開展的“共駐共建”活動和大工委聯(lián)席會議制度，動員機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員干部進(jìn)入所在小區(qū)，參加小區(qū)相關(guān)組織活動和群防群治工作?？h財政每年應(yīng)配套安排物業(yè)管理專項經(jīng)費(fèi)，補(bǔ)貼“無物管”小區(qū)的物業(yè)管理，逐步實現(xiàn)“無物管”小區(qū)物業(yè)管理100%全覆蓋。構(gòu)建多層次、立體化的多元矛盾糾紛解決機(jī)制，建立物業(yè)聯(lián)席會議、城市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會、社區(qū)人民調(diào)解委員會和業(yè)主委員會專兼結(jié)合的物業(yè)糾紛調(diào)解工作體系。要建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，并向社會公示，規(guī)范物業(yè)市場管理秩序，全面實行物業(yè)服務(wù)信息公開制度。（三）夯實物業(yè)管理基礎(chǔ)工作。 ： （1）縣自然資源局（縣城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)中心）：違章建筑認(rèn)定，改變房屋用途和外立面造型改造行為的查處。（二）明確部門工作職責(zé)。二、主要任務(wù)（一）理順管理機(jī)制。實現(xiàn)院落凈化、樓道亮化、院內(nèi)綠化、安全保衛(wèi)常態(tài)化、文化氛圍初顯，全面改善業(yè)主居住環(huán)境。實現(xiàn)科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、及時的矛盾化解機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考評機(jī)制，形成“部門聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作合力。業(yè)主委員會成立、業(yè)主大會運(yùn)行指導(dǎo)監(jiān)督有力，自主管理能力增強(qiáng)，業(yè)主主體意識、自我管理意識、物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識和參與物業(yè)管理的主動性明顯提高，群眾生活幸福指數(shù)不斷提升。形成社區(qū)物業(yè)管理事務(wù)共同參與、共
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