7藥品質(zhì)量信息反饋制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 b）專(zhuān)人處理。 （3）、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量措施、質(zhì)量水平、質(zhì)量效益等。 c類(lèi)信息。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人組織傳遞并督促執(zhí)行。 第8頁(yè) 共8頁(yè)。 （2）、外部信息 a、通過(guò)藥品監(jiān)督管理部門(mén)的文件、網(wǎng)站收集信息； b、通過(guò)問(wèn)卷、座談會(huì)、電話(huà)訪問(wèn)等調(diào)查方式收集信息； c、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和咨詢(xún)了解相關(guān)信息； d、通過(guò)人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息； e、通過(guò)現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需的質(zhì)量信息。 b類(lèi)信息。 質(zhì)量信息應(yīng)包括以下內(nèi)容： （1）、國(guó)家和行業(yè)有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、政策等。d，新產(chǎn)品的理念。c，售后服務(wù)技術(shù)水平。 五，質(zhì)量信息反饋主要收集的具體內(nèi)容為：1，產(chǎn)品質(zhì)量：a，制造質(zhì)量。 。 （二）信息員要深入實(shí)際，收集或征詢(xún)藥品質(zhì)量情況，并匯總整理，填寫(xiě)藥品質(zhì)量信息反饋報(bào)告表，報(bào)院藥事管理委員會(huì)。5：對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑的藥物不良反應(yīng)情況及時(shí)上報(bào)院藥事委員會(huì)。藥品質(zhì)量信息反饋制度 1。 4：應(yīng)認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題的查詢(xún)處理，認(rèn)真查明原因，及時(shí)處理解決，存檔備查，重大問(wèn)題及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告報(bào)告。 第三篇：醫(yī)院管理藥品質(zhì)量信息反饋制度藥品質(zhì)量信息反饋制度 （一）藥劑科應(yīng)設(shè)專(zhuān)職或兼職信息員，做好藥品質(zhì)量信息的反饋工作，定期向藥事管理委員會(huì)報(bào)告。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，每年至少進(jìn)行一次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)持續(xù)
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