7藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 者確需，須經(jīng)原處方醫(yī)師更改或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。分零使用的藥匙（至少兩支）應(yīng)裝入防塵、防污染的容器中。 四、對(duì)中藥材、中藥飲片應(yīng)按其特性采取篩選，涼曬，熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 四、中藥飲片裝斗前應(yīng)做到質(zhì)量復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，防止混藥事故。藥房?jī)?nèi)的清潔應(yīng)按時(shí)打掃，并隨時(shí)保持貨柜、貨架、各類商品和各種用具的清潔和衛(wèi)生。 三、藥劑員工上崗時(shí)應(yīng)著裝統(tǒng)一，整齊清潔，佩帶胸卡，微笑迎接患者，站立服務(wù)，有舉止端莊、文明的形象和良好的服務(wù)環(huán)境。 三、當(dāng)有門診患者反映在藥房購(gòu)用藥品或住院病患出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況時(shí)，當(dāng)班工作人員應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)門診患者的敘述，值班醫(yī)師詳細(xì)了解住院病患的癥狀，詳細(xì)詢問(wèn)患者相關(guān)情況，如屬藥品未標(biāo)明的不良反應(yīng)現(xiàn)象，應(yīng)將收集的信息填寫(xiě)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，并及時(shí)報(bào)告中心質(zhì)管部門，由公司質(zhì)管部門核實(shí)情況后上報(bào)。 六、近效期藥品為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查藥品，應(yīng)每月養(yǎng)護(hù)檢查并有記錄。 四、在質(zhì)量管理工作檢查考核中，中心針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行和有效的改進(jìn)措施，藥房應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，改進(jìn)落實(shí)情況應(yīng)做好記錄。對(duì)涉及質(zhì)量管理方面的資料應(yīng)及時(shí)收集整理，做到資料項(xiàng)目完整，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥房負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。 五、每半年舉行一次對(duì)進(jìn)貨情況的質(zhì)量評(píng)審，分析總結(jié)藥品采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)供貨單位的供應(yīng)能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 第20頁(yè) 共20頁(yè)。 四、為保證藥品質(zhì)量，建立藥品質(zhì)量檔案。 三、驗(yàn)收整件藥品的包裝中有產(chǎn)品合格證。 五、在藥房?jī)?nèi)提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)患者安全，合理用藥。 三、藥房每半年全面開(kāi)展一次質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核工作。 五、對(duì)有效期在6個(gè)月（可自定時(shí)限）以內(nèi)的近效期藥品應(yīng)及時(shí)銷售。 二、藥品不良反應(yīng)主要是指藥品在正常用法、用量情況下出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)或意外的有害反應(yīng)。 二、每天營(yíng)業(yè)前應(yīng)整理好藥房衛(wèi)生，并備齊藥品。 衛(wèi)生和人員健康管理制度 一、藥房應(yīng)整潔。 三、必須配置調(diào)配處方和臨方炮制所需的設(shè)備。 二、被列為重點(diǎn)品種的藥品和拆零藥品，近效期藥品應(yīng)按月養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、效期、廠家、養(yǎng)護(hù)結(jié)論等情況如實(shí)記錄。拆零藥品專柜應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)。 五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改。 二、應(yīng)配備檢測(cè)和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備，如。 第四篇：藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度 一、藥品進(jìn)貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從藥材公司或藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)貨。 服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范 一、零售藥店工作人員應(yīng)樹(shù)立為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的思想，將“顧客至上、信譽(yù)第一”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。 五、拆零銷售的藥品應(yīng)做好名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、效期、拆零日期和最后銷售完日期記錄，經(jīng)辦人應(yīng)簽字或蓋章。 拆零藥品管理制度 一、藥品在拆零前，銷售人員應(yīng)仔細(xì)查看藥品的包裝、合格證明和其他標(biāo)示以及藥品標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上必須注明的內(nèi)容，并檢查藥品質(zhì)量是否符合規(guī)定，嚴(yán)禁將不合格藥品拆零出售。處方調(diào)配或銷售完畢，調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字，并向顧客交代服用方法、用藥禁忌和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。 六、零售藥店須設(shè)置拆零藥品專柜，拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。 七、藥品購(gòu)進(jìn)票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊(cè)，保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于兩年。 五、處罰 因工作失誤，造成不合格藥品入庫(kù)的對(duì)當(dāng)事人在年度考核中予以處罰。 驗(yàn)收特殊、貴細(xì)、外用藥品，應(yīng)在包裝標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)上檢查標(biāo)識(shí)和警示忠告語(yǔ)。第七條、凡驗(yàn)收合格的藥品，必須詳細(xì)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收人員應(yīng)簽字并注明驗(yàn)收日期。藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度 第一條、購(gòu)進(jìn)藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購(gòu)進(jìn)。 第六條、驗(yàn)收中藥飲片應(yīng)符合規(guī)定，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的應(yīng)檢驗(yàn)包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)。驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)效期1年，但不得少于2年。 六、藥品驗(yàn)收合格，管理人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗(yàn)收合格”字樣并簽名或蓋章。 五、危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列，確需要陳列時(shí)，只能陳列空包裝。審方員應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容進(jìn)行審核，處方審核完畢審
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