多元化糾紛解決機(jī)制建立調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 層干部的名譽(yù)，也造成了基層工作的被動(dòng)，如陡水鎮(zhèn)紅星村范女士在網(wǎng)站上發(fā)帖 “ 送走癌癥姐姐，明天，給癌癥父親的看病錢在哪。如 “ 送走癌癥姐姐，明天，給癌癥父親的看病錢在哪。國(guó)家每年投入救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫、五保 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 供養(yǎng)、最低生活保障的資金巨大，但在有些方面還是很難滿足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)生活需要，如邊緣戶對(duì)藥費(fèi)報(bào)銷比例的需求等。學(xué)會(huì)群眾語(yǔ)言，優(yōu)化接待工作，做到 “ 笑臉相迎，有水解渴，耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)信辦事 ” 。在解決民政對(duì)象信訪中反映的問(wèn)題時(shí)，凡是國(guó)家有明確規(guī)定的，必須保證不折不扣地及時(shí)落實(shí)到位；對(duì)一些信訪反映較多的難點(diǎn)問(wèn)題，要想方設(shè)法解決好；對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，要強(qiáng)化宣傳，耐心解釋，積極引導(dǎo)，認(rèn)真研究解決。 。民政對(duì)象來(lái)信來(lái)訪主要源于一些實(shí)際問(wèn)題難以解決。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，更新各種專業(yè)知識(shí)，熟悉黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家和法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，提高綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和理論政策研究的能力。還有參戰(zhàn)人員來(lái)反映“ 參戰(zhàn)補(bǔ)貼太低 ” 。 ” 等，而且這三類中邊緣和重殘救助的問(wèn)題更加突出，基本占到信訪總量的 65%以上。這些問(wèn)題，如果我們稍有疏忽，處理不當(dāng)，極易在社會(huì)上產(chǎn)生消極影響，甚至使政府成為行政訴訟的被告。 二、當(dāng)前民政信訪 工作主要表現(xiàn) 信訪對(duì)象日益增多。 民政部門(mén)作為政府實(shí)施民生工程的主要
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