37160160韓國香港寬帶網(wǎng)絡調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 0 年代中期，全港共有 200 萬戶左右的居民戶數(shù)，當時 ICable 預定的市場目標是，第一年（ 1994 年）發(fā)展 10 萬戶， 1995 年增至 20 萬戶， 1996 年達到30 萬戶。相關常用指標包括“追看性”、“收視率”和“逗留時間”等，充分體現(xiàn)了互動節(jié)目 的收看狀態(tài)。 寬帶接入業(yè)務用戶發(fā)展情況介紹 （ 1） 壯大客戶基礎 通過一段時間的業(yè)務發(fā)展， ICable 很快總結(jié)出其用戶持續(xù)發(fā)展的基礎在于， —— 一站式售后服務 —— 鼓勵用戶提高用量 —— 增強服務價值觀 在上述三個基礎中，“提高服務質(zhì)量”是用戶持久發(fā)展所必需的。上門直銷是 ICable 寬帶用戶最大的來源渠道，要占到其用戶發(fā)展總量的 60%。 （ 2） 宣傳策略 為了跟電信針鋒相對， ICable 在宣傳中根本不提共享，而是推出“永久在線”、“一個包月費”和“上載速度達到 8M（分享）”，與 ADSL 只有 256~640K 的上 行速度相比， CM 對喜歡傳送 MP3 等大文件的年輕人更有誘惑力。此時其寬帶接入用戶已超過了 10 萬戶，市場份額達到 32%。其中又以獨特性為主。（采用租賃方式有兩個考慮， 9 一是降低首期付費金額，降低進入門檻；二是可以節(jié)省成本，據(jù)后期統(tǒng)計，平均每個 STB 可租用兩次。如 TVB 從 1967年就開始運營，以廣告收入為主，以節(jié)目制作見長，已成為香港市民日常生活中不 可或缺的一部分。 （三） ICable 考察紀要 這次香港 ICable 考察的重點在于兩點，一是 ICable 有線電視的發(fā)展軌跡和及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略思路；二是 ICable 寬帶接入和多媒體網(wǎng)站的運營方式。二是三星軟、硬件幾乎保持同步開發(fā)，因此可以減少很多不必要的損失。 關于 STB 的選型標準和售后服務 關于 STB的選型標準， 目前已經(jīng)選定 OpenTV的中間件， CA有可能是使用 Nagra的，因此所選擇的 STB 必須要與兩者兼容。對于 Voice CM 的選型標準，方表示，無論是選擇現(xiàn)有的 CM 外加 SMTA 設備還是內(nèi)置語音接口的 Voice CM，都必須遵循的原則是，一要求得成本和功能之間的平衡；二要符合有線網(wǎng) 絡業(yè)務的技術發(fā)展趨勢。 考察組得出以下結(jié)論， （ 1） 三星 CM 的研發(fā)力量較強，產(chǎn)品技術水平比較高，如果性價比合適，可以作為輔助的供應商考慮。經(jīng)過了解，三星 DOCSIS CMTS 采用的是 MOTOROLA、CISCO、 3COM，而 EURODOCSIS CMTS 采用的是 CISCO。雙方交流了彼此業(yè)務發(fā)展情況，并探討了雙方可能進行的業(yè)務合作。 其有獨立的 IDC，并與 ISP 之間是對等互聯(lián)的。 下午，拜訪 Thru。雙方約定，回國后，有線網(wǎng)絡代表會將情 2 況匯報給公司上級，并在條件成熟的時候?qū)θ堑脑O備（包括 Voice Cable Modem和 STB）進行網(wǎng)絡測試，開展相應的商務接觸， 以切實推動雙方之間的戰(zhàn)略合作。鑒于香港的 GDP、地域特點和政府經(jīng)濟行為等宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)指標與上海比較接近，因此本次考察也將香港列為重要一站。 選擇韓國、香港兩地的原因在于，韓國是目前世界上寬帶接入市場發(fā)展最好的國家之一，其寬帶覆蓋率遠遠地超過了其他國家和地區(qū)。此外，還對相關內(nèi)容制作行業(yè)進行了考察，并征詢合作意向，以達到建立良好關系的目的。其游戲提供以免費為主， 但通過向用戶提供一些付費的附加產(chǎn)品來獲利 ， 符加產(chǎn)品包括人物服飾、發(fā)型等等， 這種方式在韓國獲得了相當大的成功。 Thru 只是 ISP 和 ICP，不做有線電視的節(jié)目制作和播出。 香港考察 3 3 月 7 日（周四），拜訪 ICABLE 下午，考察組成員參觀了 ICABLE 的總部，包括電話中心、運營部門、節(jié)目數(shù)字化中心等。三星出席人員有黃部長（負責 CM
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