37160160韓國(guó)香港寬帶網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告(參考版)
2025-06-29 09:01本頁(yè)面
【正文】 。上門直銷是 ICable 寬帶用戶最大的來(lái)源渠道，要占到其用戶發(fā)展總量的 60%。 （ 2） 宣傳策略 為了跟電信針鋒相對(duì)， ICable 在宣傳中根本不提共享，而是推出“永久在線”、“一個(gè)包月費(fèi)”和“上載速度達(dá)到 8M（分享）”，與 ADSL 只有 256~640K 的上 行速度相比， CM 對(duì)喜歡傳送 MP3 等大文件的年輕人更有誘惑力。此外， ICable 認(rèn)為，提高用量必然導(dǎo)致用戶依賴寬帶網(wǎng)絡(luò)的生活習(xí)慣，其實(shí)是為將來(lái)出售其他寬帶服務(wù)培養(yǎng)用戶基礎(chǔ)?！肮膭?lì)用戶提高用量”表面上會(huì)占用網(wǎng)絡(luò)資源，容易造成網(wǎng)絡(luò)堵塞。 寬帶接入業(yè)務(wù)用戶發(fā)展情況介紹 （ 1） 壯大客戶基礎(chǔ) 通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)發(fā)展， ICable 很快總結(jié)出其用戶持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于， —— 一站式售后服務(wù) —— 鼓勵(lì)用戶提高用量 —— 增強(qiáng)服務(wù)價(jià)值觀 在上述三個(gè)基礎(chǔ)中，“提高服務(wù)質(zhì)量”是用戶持久發(fā)展所必需的。此時(shí)其寬帶接入用戶已超過了 10 萬(wàn)戶，市場(chǎng)份額達(dá)到 32%。 ICable在開展寬帶接入業(yè)務(wù)的同時(shí)，也全力鋪設(shè)其雙向有線網(wǎng)絡(luò)。 10 （ 3）商業(yè)運(yùn)作，模式成熟 ICable 網(wǎng)站已經(jīng)開始贏利，盡管其最賺錢的節(jié)目是股票、賭馬和成人節(jié)目三類，不值得國(guó)內(nèi)效仿，但其商業(yè)運(yùn)作思路還是很有借鑒意義的。相關(guān)常用指標(biāo)包括“追看性”、“收視率”和“逗留時(shí)間”等，充分體現(xiàn)了互動(dòng)節(jié)目 的收看狀態(tài)。其中又以獨(dú)特性為主。 寬帶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色 （ 1）資源互動(dòng)，一舉兩得 目前， ICable 寬帶網(wǎng)站日更新量達(dá)到 58 小時(shí)節(jié)目，但其網(wǎng)站內(nèi)容制作隊(duì)伍只有 42 個(gè)人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于同等規(guī)模的寬帶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要的平均人員數(shù)。 ICable 做市場(chǎng)的基本思路是， 尋找目標(biāo)觀眾 — 確定產(chǎn)品方向 — 圈出分層營(yíng)銷區(qū)域 — 定價(jià) — 宣傳和行銷 III、寬帶多媒體網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)介紹 寬帶網(wǎng)站發(fā)展歷史回顧 ICable 多媒體制作部門成立于 1999 年 1 月，于當(dāng)年 3 月推出 56K 窄帶版本， 20xx 年底便吸引注冊(cè)用戶 15 萬(wàn)，排名香港 ICP 前五位。 市場(chǎng)推廣策略 90 年代中期，全港共有 200 萬(wàn)戶左右的居民戶數(shù)，當(dāng)時(shí) ICable 預(yù)定的市場(chǎng)目標(biāo)是，第一年（ 1994 年）發(fā)展 10 萬(wàn)戶， 1995 年增至 20 萬(wàn)戶， 1996 年達(dá)到30 萬(wàn)戶。（采用租賃方式有兩個(gè)考慮， 9 一是降低首期付費(fèi)金額，降低進(jìn)入門檻；二是可以節(jié)省成本，據(jù)后期統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè) STB 可租用兩次。同時(shí)有 40%的受訪者表示“對(duì)付費(fèi)電 視感興趣”，但是有超過 1/4 的受訪者表示是“無(wú)所謂”的。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)從 70 年代末到 90 年代初，香港市民的娛樂消費(fèi)習(xí)慣有了明顯的變化，令人滿意的娛樂方式必須滿足下列要求，“方便”、“新鮮 /多樣化”、“物有所值”和“娛樂性（不必動(dòng)腦子）”。在這種情況下，ICable 究竟有無(wú)可能改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)呢？這種改變的代價(jià)有多少？并且作為先行者， ICable 在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該采用什么樣的策略和在什么時(shí)機(jī)切入市場(chǎng)呢？ ICable 會(huì)如何尋求這些問題的答案呢？ 市場(chǎng)可能性分析 為了正確判斷付費(fèi)電視是否有市場(chǎng)前景，以及如果有，應(yīng)該以什么樣的方式切入市場(chǎng)， ICable 做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，考察的方面有，香港宏觀消費(fèi)模式，傳媒發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和付費(fèi)電視市場(chǎng)接受度調(diào)查。如 TVB 從 1967年就開始運(yùn)營(yíng)，以廣告收入為主，以節(jié)目制作見長(zhǎng)，已成為香港市民日常生活中不 可或缺的一部分。其收入有 20%來(lái)源于寬帶業(yè)務(wù)。 ICable 現(xiàn)有員工 2,300 多人，但從事寬帶接入業(yè)務(wù)的不足 200 人。從 1993 年至今， ICable 已經(jīng)發(fā)展成為香港最大的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。 （
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