【正文】 、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》等文件，組織編印宣傳資料10000余份，制作宣傳牌20多塊，在縣城中心廣場進(jìn)行集中宣傳；在接待大廳和候談室分別安裝了led屏和電視機(jī)，滾動播放《信訪條例》、《關(guān)于處置涉訪違法行為的意見》等宣傳資料，方便來訪群眾了解國家信訪政策，收到良好的社會效果。 著力化解信訪突出問題。 著力減少越級上訪總量。二是積極探索干部回原籍化解矛盾糾紛工作機(jī)制，建立了回原籍干部參與縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪會議制度、信訪突出問題交辦制度、工作情況月通報制度等，組織召開了原籍干部與責(zé)任單位對接會，確保了回原籍活動扎實推進(jìn)。 一是推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作規(guī)范化。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作，完善黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪辦法，加大協(xié)調(diào)督辦力度，努力做到黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作常態(tài)化，不斷提高接訪信訪問題辦結(jié)率，確保群眾反映問題及時妥善解決。 五是抓好干部回原籍參與化解信訪問題工作。全縣信訪總量和越級訪量較去年呈下降態(tài)勢，大多數(shù)信訪問題得到及時調(diào)處，信訪積案“總量下降、存量減少”目標(biāo)基本實現(xiàn)，上訪群眾封堵道路、圍堵黨政機(jī)關(guān)大門等非正常訪行為明顯減少，信訪秩序持續(xù)向好發(fā)展。二是出臺了《關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和涉法涉訴信訪問題有關(guān)規(guī)定的公告》，明確了縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪的受理范圍、接訪程序和工作要求，壓實了基層處理信訪問題的責(zé)任，實現(xiàn)了縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪常態(tài)化。一是先后組織開展了信訪積案“三集中”活動（集中排查、集中交辦、集中整治）、信訪積案專項治理活動、信訪積案攻堅活動，累計排查交辦信訪積案120件，督促各責(zé)任單位嚴(yán)格按照“三重新”（重新聽取確認(rèn)信訪人訴求，重新調(diào)查基本案情或復(fù)查原調(diào)查材料，重新答復(fù)信訪人）和“五個一”（一件信訪積案、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施）的工作要求，全力調(diào)處化解。為了做好涉軍人員、民請教師、各類副業(yè)工等特殊群體教育疏導(dǎo)工作，我們一是按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了由相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭、責(zé)任單位共同負(fù)責(zé)的教育疏導(dǎo)責(zé)任。三是在全市率先成立了縣級信訪事項聽證委員會和信訪事項復(fù)查委員會，組織召開信訪事項聽證會5次，有效提高了信訪事項辦理的公信力。繼續(xù)抓好《關(guān)于理順矛盾糾紛排查化解工作體制機(jī)制的意見》精神的貫徹落實，加大督查工作力度，積極構(gòu)建矛盾糾紛扎實有序排查、信訪問題合力有效化解的信訪工作新格局，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣。 二是抓好信訪積案化解工作。完善干部回原籍參與協(xié)調(diào)化解信訪問題工作制度和考核機(jī)制，組織原籍干部參與縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪會議，定期排查梳理信訪突出問題，同時向責(zé)任單位和原籍干部交辦。 第24頁 共24頁。配合做好涉訪違法行為依法處置工作，有效遏制非正常上訪行為，不斷規(guī)范和凈化信訪環(huán)境。 一是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作。 二、著力推進(jìn)三個規(guī)范。一是積極參與“體制機(jī)制創(chuàng)新年”活動，牽頭起草出臺了《關(guān)于理順矛盾糾紛排查化解工作體制機(jī)制的意見》，對于各鎮(zhèn)（辦）、縣級重點部門建立了矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)和工作制度提出了規(guī)范要求，為推動矛盾糾紛排查化解工作、促進(jìn)蒲城和諧穩(wěn)定提供制度保障。通過以上措施，今年以來，全縣共化解信訪積案86件，化解率達(dá)到72%，一些信訪群眾送來了匾額和牌匾表示感謝。四是出臺了《關(guān)于明確進(jìn)京非訪接訪勸返工作責(zé)任的通知》，落實了人事分離、人戶分離信訪問題等進(jìn)京非訪問題接訪勸返工作責(zé)任，明確了接訪勸返工作紀(jì)律，進(jìn)京非訪人員滯留北京的現(xiàn)象明顯減少。 著力規(guī)范信訪工作秩序。適時組織專門培訓(xùn)班，對全縣信訪干部隊伍特別是基層信訪維穩(wěn)隊伍進(jìn)行專門培訓(xùn)，努力打造一支政治素質(zhì)高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精，善打硬仗、能打硬仗的一流信訪工作隊伍。利用網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，開設(shè)信訪工作動態(tài)專欄，切實做好《信訪條例》等法律法規(guī)和國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等文件宣傳工作，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)訴求。 三、全力抓好七項工作。完善各鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書記、縣級部門行政一把手是轄區(qū)（系統(tǒng)）信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任體系。 著力創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。四是協(xié)調(diào)資金700余萬元，使一些長期懸而未決的信訪積案得到圓滿化解或者初步化解。網(wǎng)上投訴處理工作取得突破，今年以來受理的110件群眾網(wǎng)上投訴全部按期辦結(jié)。三是局領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊深入包聯(lián)鎮(zhèn)（辦）和部門，就信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)、矛盾糾紛排查調(diào)處、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、交辦信訪案件辦理、信訪積案調(diào)處化解等工作巡回檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了基層信訪工作。三是堅持搞好縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。對進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。 三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序 解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進(jìn)行通報表揚(yáng)。對涉及面較大的案件，在每周一的縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12。單個訪2xx人次，較去年同期的225人次下降了5。4月23日，全市維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時召XX縣區(qū)委常委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，于5月xx日召開了由全縣各級各部門負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對中、省、市交辦案件XX縣區(qū)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件