iso質(zhì)量體系基本知識(二(存儲版)
【正文】 、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 和管理評審、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制和對產(chǎn)品質(zhì)量影響因素的控制、顧客的需求和相關(guān)法律法規(guī)的要求等。 正確而全面地理解這些觀念，才能較好地把握 4 個核心標準中的具體要求。例如，在 1994 版術(shù)語標準 糾正措施 和 預(yù)防措施 詞條中都強調(diào)： 這些措施可以包括諸如程序和體系等的更改，以實現(xiàn)質(zhì)量環(huán)中任一階段的質(zhì)量改進 。 ISO/DIS9001： 20xx 標準在 引言 中強調(diào)： 一個組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施會受各種不同需要，特定目標、所提供的產(chǎn)品、所實施的過程以及該組織的規(guī)模和結(jié) 構(gòu)的影響。另外， 1994 版 ISO9001管理職責(zé) 中對質(zhì)量目標只有一句話： 應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標的對質(zhì)量的承諾 ，但在ISO90001： 1994 標準中則闡明了一個組織的 主要質(zhì)量目標和質(zhì)量職責(zé) 。這些理念概括起來有：質(zhì)量管理的 8 項原則，質(zhì)量管理體系的 12 項原理，以及： 原則 、 原理所包含的兩項基本目標和 4 種方法。其中包括文件與記錄的控制、方針與目標的管理、資源管理、職責(zé)與權(quán)限的管理、組織內(nèi)部與外部的信息管理、產(chǎn)品形成過程與服務(wù)提供過程的管理、產(chǎn)品質(zhì)量性能與要求的控制、產(chǎn)品質(zhì)量影響因素的控制等。 縱覽 20xx 版 ISO9001 標準的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，標準突出了過程識別、對影響因素的控制、持續(xù)改進而后體系運行有效性四方面的要求。 20xx 版 ISO9001 標準在質(zhì)量管理體系文件方面實現(xiàn)的兩個重要目的是：建立一種簡單的文件格式以適用于不同規(guī)模的組織；文件的數(shù)量和內(nèi)容更切合組織的過程活動所期望的結(jié)果。這意味著，組織在采用新標準的過程中，可根據(jù)其質(zhì)量管理體系的需求和應(yīng)用范圍對標準條款和要求做出取舍，刪減不適用的標準條款。監(jiān)測、測量、分析與改進作為管理活動的必要措施在兩個系列標準中以同樣的方式提出，更有利于管理體系的運行和提高有效性。 組織采用該標準建立質(zhì)量管理體系，其主要目的是展現(xiàn)組織有能力持續(xù)提供滿足顧客需求和相關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，能確保其通過有效運行質(zhì)量管理體系增強顧客的信任。術(shù)語 產(chǎn)品 可意指有形的實物產(chǎn)品，也可意指 服務(wù) 。滿足相關(guān)法律法規(guī)要求、顧客需求與社會感興趣團體的利益成為兩個系列標準的共同目的。為此， ISO9001： 20xx 標準通過 標準適用范圍 條款給出對不適用的標準條款和要求進行刪減的可能性。標準使用過程中出現(xiàn)的這些現(xiàn)象，降低了質(zhì)量管理體系文件的效能和實用性。 質(zhì)量管理體系文件的精簡，使得組織可采用更靈活和有效的方式構(gòu)造其質(zhì)量管理體系，也使組織能以最少量的文件需求全面展示其對過程的有效策劃、運行和控制，以及質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進的情況。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1