it報(bào)告-中國6城市it零售市場調(diào)研報(bào)告(存儲版)
【正文】 數(shù)消費(fèi)者通過報(bào)刊、雜志的介紹得到零售市場的信息（ 60%），朋友推薦及廣告影響也有相當(dāng)比例。十幾年的市場發(fā)育，使得零售市場依然占據(jù)著 IT 產(chǎn)品銷售主渠道的地位。如西安的天惠提出的 3＋ 3 服務(wù)，即 3 年保修、 3 年上門服務(wù)等。日用連鎖超市在目前雖有所表現(xiàn)，但尚不成熟，而以電腦城為模式的零售市場雖居主流位置，但已經(jīng)面臨著其他不同模式大規(guī)模的沖擊，如要保持其既有的位置，則需要在市場定位及經(jīng)營方式進(jìn)行重新調(diào)整，開拓新的市場空間。 經(jīng)銷商對未來零售市場模式的看法 盡管有 42%的 經(jīng)銷商認(rèn)為電腦城在未來的零售市場中仍然要唱主角，但經(jīng)銷商將更多的比例投給了專業(yè)電腦超市（ 43%）。 糾紛方面 本次調(diào)查中，只有 23％的經(jīng)銷商表示了曾經(jīng)與市場有各種糾紛，其中三分之二是物業(yè)糾紛，三分之一多為租金鬧矛盾。事實(shí)上，寬敞明亮的大廳、到位的空調(diào)設(shè)備等，只能做成表面文章，經(jīng)銷商需要的是更有價值 、更實(shí)在的支持。 其次，經(jīng)銷商對良好的店堂環(huán)境要求很高， 64%的經(jīng)銷商期望得到零售市場這方面的支持。 與 IT零售市場對話 經(jīng)銷商和消費(fèi)者眼中的 IT零售市場 傳統(tǒng)的 IT 零售賣場一般要涉及投資者、經(jīng)營者、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等幾方面 因素，從某種程度上講，零售市場的經(jīng)營要取得成功，除了投資者擁有正確的投資理念，經(jīng)營者實(shí)施良好的管理經(jīng)營以外，取得經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得足夠的人氣，則是最基本的保證。目前在賣場的促銷活動一部分是商家自己籌備，一部分由電腦城承辦。發(fā)展電腦超市門檻較高。 二、以品牌為主的電腦城，如百腦匯等。 從目前的市場形勢來看， DIY 超市以及家電 IT 賣場將是西安 IT 零售市場的主導(dǎo)模式。目前西安賣場，差不多都有自己的服 務(wù)口號，天惠的 3+3 服務(wù)（ 3 年保修， 3 年上門服務(wù)）、新希望的 CPS 服務(wù)體系，而中百信者則打出了九大金牌承諾。有的代理商笑言，商場的電腦銷售也有旺季，比如學(xué)生放假的時候或其它電腦賣場都放假時，比如過年時，可這個旺季的概念卻是一個月只賣出 20 余臺電腦。誠大科技大廈在三好街是最大的電子市場之一，而賽博在深圳、重慶、上海等地區(qū)都已經(jīng)擁有較為成功的典型，通過實(shí)地考察和接觸，誠大被賽博的新思路、新方式所吸引，雙方的合作成就了新的賽博數(shù)碼廣場誠大店。目前，商場也沒有劃出專門的部門自己去經(jīng)營，只是提供場地，拿返點(diǎn)。 B72 電腦超市在南方電腦城的底一樓，天之河在天河電腦城的四樓，位置并不是很好。太平洋電腦城曹曉娜就表示，未來 5 年內(nèi)，廣州的零售市場的格局不會改變，電腦城仍是主角。 9 94 年大型的專業(yè)的廣州電腦城、太平洋電腦城建立， IT 零售市場中心逐漸向崗頂一帶轉(zhuǎn)移。關(guān)鍵是電腦城的經(jīng)營者有很 強(qiáng)的市場推廣意識，而不只是提供物業(yè)管理。 商場 IT 賣場 商場作為電腦的一個銷售渠道，銷量目前還沒法與電腦城比，但它有著很好宣傳力度和影響力。 沈陽 :“另類 ”賣場有待發(fā)展 沈陽是東北地區(qū) IT 市場的中心，但在這里傳統(tǒng) PC 零售業(yè)銷售模式始終沒有多大的改變，柜臺經(jīng)營項(xiàng)目體現(xiàn)的是 DIY 的性質(zhì)。早期設(shè)專賣店時是眾多商家趨之若鶩爭店面位置，有些經(jīng) 營這些產(chǎn)品的代理商甚至在多家商場同時設(shè)立專賣區(qū)。 從沈陽目前的市場 情況看，電腦城仍是 IT 產(chǎn)品銷售的主渠道，其他的零售賣場則不盡人意。在這點(diǎn)上，西安的 IT 零售市場做得相當(dāng)不錯，已經(jīng)達(dá)到了寬敞明亮的店堂，冬暖夏涼的空調(diào)，規(guī)范化的經(jīng)營。
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