美容業(yè)雅姿銷售技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 了解需求？ ?觀察法 ?詢問(wèn)法 觀察法 ?觀察顧客的膚質(zhì) ?確定皮膚性質(zhì) 詢問(wèn)法（開(kāi)放式問(wèn)法） ?會(huì)問(wèn)的人是贏家。 改變顧客的態(tài)度，這是推銷的中心目標(biāo) ?適當(dāng)?shù)男畔⒅貜?fù) ?喚起情緒的信息 ?登門(mén)檻效應(yīng) ?低球技術(shù) ?留面子效應(yīng) 顧客的肢體語(yǔ)言 良好溝通提高營(yíng)銷效率 溝通的作用： 英國(guó)作家肖伯納說(shuō)過(guò)， 假如你有一種思想，我有一種思想，彼此交換后，每人至少會(huì)擁有兩種思想。 溝通的本質(zhì) 是人與人之間的信息交流過(guò)程 有效溝通的三種障礙 ?信息過(guò)濾障礙 ?選
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