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2025-06-25 14:22上一頁面

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【正文】 了解需求? ?觀察法 ?詢問法 觀察法 ?觀察顧客的膚質(zhì) ?確定皮膚性質(zhì) 詢問法(開放式問法) ?會問的人是贏家。 改變顧客的態(tài)度,這是推銷的中心目標 ?適當?shù)男畔⒅貜? ?喚起情緒的信息 ?登門檻效應(yīng) ?低球技術(shù) ?留面子效應(yīng) 顧客的肢體語言 良好溝通提高營銷效率 溝通的作用: 英國作家肖伯納說過, 假如你有一種思想,我有一種思想,彼此交換后,每人至少會擁有兩種思想。 溝通的本質(zhì) 是人與人之間的信息交流過程 有效溝通的三種障礙 ?信息過濾障礙 ?選
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